Menu
Flowtrack is een erkende en professionele reisorganisatie met meer dan 15 jaar ervaring in het organiseren van pakketreizen in het buitenland. Het is onze hoofdprioriteit om jou als reiziger veilig te stellen, zowel tijdens de reis als op het vlak van boeking en financiën.
Door te boeken bij een reisprofessional heb je als reiziger meer garanties:
✓ je hebt altijd een professioneel aanspreekpunt.
✓ we zijn gebonden aan de Pakketreizenwet die de reiziger veel beter beschermt dan wanneer je zelf je reis samenstelt (vliegticket, camping of hotel, activiteiten).
✓ we doen er werkelijk alles aan om onze missie ‘Destination Feelgood’ waar te maken.
Om elke discussie uit te sluiten beschrijven we waarvoor Flowtrack verzekerd is (zie VVR en GFG hier onder), welke verzekering je extra kan afsluiten via ons (zie reis- en annuleringsverzekeringen hier onder) en wat je zelf dient te verzekeren.
Het is je eigen verantwoordelijkheid om te zorgen dat je op vlak van burgerlijke aansprakelijkheid verzekerd bent. Als je kind onbedoeld schade toebrengt aan derden (bv. aan een ander kind of volwassene tijdens een activiteit, ongeacht of deze door Flowtrack wordt georganiseerd), dan valt dit niet onder onze verzekering.
Je moet dit dus zelf in orde brengen voor je gezin of deelnemend kind. Het is vaak een onderdeel van je familiale verzekering, maar kijk het zeker even na.
Voor iedereen die met ons mee op skivakantie naar Italië gaat, is het volgens de Italiaanse wetgeving verplicht om de verzekering burgerlijke aansprakelijkheid af te sluiten.
Bij twijfel contacteer je best je verzekeraar om mogelijke discussies of problemen te voorkomen in het geval er iets gebeurt.
Flowtrack is lid van de VVR (Vereniging Vlaamse Reisbureaus) en erkend onder Lic 6227.
De Vereniging Vlaamse Reisbureaus vzw (VVR) is de beroepsvereniging voor reisprofessionals in Vlaanderen. Alle reisprofessionals die lid zijn bij de Vereniging Vlaamse Reisbureaus voldoen aan de eisen van de Belgische Pakketreizenwet.
Zij beschikken dus over een insolventieverzekering en een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid reisbureaus (beiden zijn verzekerd door MS Amlin Insurance SE).
Garantie fonds reizen
Het garantiefonds zorgt ervoor dat je als reiziger financieel volledig beschermd bent. Jaarlijks wordt onze structuur en werking geanalyseerd door het fonds zodat jij met een gerust hart bij een gezond en betrouwbare partner jouw vakantie boekt.
Meer informatie over de garanties die het fonds jou als reiziger biedt vind je hier.
Reis- en annulatieverzekeringen
Verzekeringspremies betalen zijn dikwijls een noodzakelijk kwaad, maar ze voorkomen veel (financieel) onheil als er iets fout loopt. Wie bij Flowtrack een reis boekt kan een annulatieverzekering en/of een reisbijstandsverzekering afsluiten. Flowtrack werkt samen met Allianz verzekeringen, dit is een gekende en betrouwbare partner voor reisverzekeringen.
Alle informatie, polisvoorwaarden, productfiche en informatiedocumenten over de verzekering vind je hieronder opgesplitst per verzekering.
Informatie over de verdeling van de verzekeringspremie
netto premie: 90,75% waarvan:
– acquisistiekosten: 27,41%
– administratiekosten: 9,53%
taksen: 9,25%