Waar kunnen we je mee helpen?

Een groot deel van Destination Feelgood is verrassingen tijdens de reis vermijden.
Hieronder vind je een uitgebreid overzicht van de veelgestelde vragen.

ALGEMEEN

Over Flowtrack

Flowtrack is een erkende reisorganisatie die al meer dan 15 jaar (sportieve) vakanties organiseert naar het buitenland. Vanuit een gedeelde passie voor beweging, ontmoeting, ontdekking en avontuur zet ons team zich dagelijks doorgedreven in om de meest kwalitatieve en onvergetelijke reizen aan te bieden. Flowtrack specialiseert zich zowel in zomervakanties, wintersport als groepsreizen op maat. Wij geloven in een Destination Feelgood voor iedereen! Wil je graag meer weten over de filosofie achter Flowtrack, ga dan via de homepage naar who we are.

Je kan kennis maken met de mensen die elke dag aan Destination Feelgood werken via onze “who we are” pagina.

Contact

Onze deuren staan voor iedereen open! Het kantoor bevindt zich op Stationsplein 41 in Lokeren (België). Het kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 9u en 17u.

Natuurlijk! We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 10-13u en 14-17u. Vanuit België op het nummer 015 21 73 03, vanuit Nederland op het nummer 085 8882401.
In noodgevallen buiten de kantooruren kan je ons bereiken op het nummer +32 497 49 29 56.

  • Voor vragen in verband met je reis (zoals praktische info, boeking, of voorbereiding), kan je steeds mailen naar info@flowtrack.be.

  • Voor klachten of opmerkingen tijdens je reis, kan je terecht bij feedback@flowtrack.be. Zo kunnen we meteen actie ondernemen en jouw ervaring verbeteren.

We got you! Geef via dit formulier alle info de we nodig hebben om de speurneuzen van Flowtrack op pad te sturen. Zodra we je verloren voorwerp hebben gevonden, nemen we verder contact met je op.

Boeking

We werken met een online boekingssysteem. Nadat je jouw favoriete periode en verblijf hebt geselecteerd, kan je een prijsberekening maken voor jouw vakantie. Voeg eerst alle reizigers en hun geboortedata toe, daarna kan je voor iedereen de gewenste opties aanduiden. Nadat je je gegevens hebt ingevuld krijg je van ons een prijsoverzicht. Bevestig je boeking. We kijken nu je boeking na. Binnen de 2 werkdagen krijg je van ons een reactie op je boeking. Als de boeking om de een of andere reden niet kan bevestigd worden, contacteren we je voor een gepast alternatief.

Als ouder kan je een profiel aanmaken op je eigen naam met je persoonlijke gegevens en eigen e-mailadres. Je kan vervolgens kiezen om een andere persoon in te schrijven op de reis zelf. Zo kunnen we je contacteren over de reservering en hebben we ook alle gegevens van je kind. Het boekingsproces is eenvoudig, je vindt overal infobuttons met meer informatie tijdens het boeken.

Verzekeringspremies betalen zijn dikwijls een noodzakelijk kwaad, maar ze voorkomen veel (financieel) onheil als er iets fout loopt. Wie bij Flowtrack een reis boekt kan een annulatieverzekering en/of een reisbijstandsverzekering afsluiten. Flowtrack werkt samen met Allianz verzekeringen, dit is een gekende en betrouwbare partner voor reisverzekeringen.

Deze verzekering biedt een terugbetaling van de reis in geval van een verzekerde reden. Indien je om dringende redenen je reis moet annuleren ontvang je de annulatiekost (exclusief verzekeringspremie) terug. Enkel geldige redenen: ziekte, ongeval, herexamens,.. .

De reisverzekering dekt alle medische kosten, diefstal en pechverhelping in het buitenland.

Als je jouw reis wenst te annuleren, stuur dan een e-mail naar info@flowtrack.be. Je ontvangt vervolgens alle informatie over de toepasselijke annuleringskosten. 

Heb je een annuleringsverzekering afgesloten? Dan bezorgen we je ook de procedure om een dossier te openen bij de verzekeringsmaatschappij, zodat je – mits een erkende reden – de kosten kunt terugvorderen.

De datum waarop je annuleringsmail wordt verzonden, geldt als officiële annuleringsdatum. In alle gevallen blijven de premie voor een eventuele annuleringsverzekering en de reserveringskosten verschuldigd, samen met de volgende annuleringskosten:

– Tot 56 dagen voor vertrek: 30% van de reissom (min. €120 per persoon) 

– Van 55 tot 28 dagen voor vertrek: 50% van de reissom (min. €120 per persoon) 

– Van 27 tot 14 dagen voor vertrek: 75% van de reissom (min. €120 per persoon) 

– Vanaf 13 dagen voor vertrek of bij no-show: 100% van de reissom 

Als je beschikt over een erkende reden van annulering, kan je deze kosten terugvorderen via je verzekeraar. De voorwaarden hiervoor vind je terug in de rubriek ‘Veilig op reis met Flowtrack’.

Betaling

Zodra de boeking bevestigd is, betaal je online (Bankcontact/Ideal/Visa/Mastercard) of via overschrijving. Je kiest zelf bij de betalingsmogelijkheden hoe je wil betalen. Je ontvangt je factuur per e-mail en vindt deze ook terug bij ‘My Flowtrack’.

Ten laatste 2 weken na je boeking betaal je een voorschot van 30% van de totale reissom. Het overige bedrag betaal je 2 maanden voor afreis. Je kan ook alles in 1 keer betalen in plaats van met een voorschot te werken.
De betalingsdata vind je terug op de factuur en ‘My Flowtrack’.

Gedetailleerde informatie

13+ SUMMER

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

Op onze 13+ kampen worden de deelnemers intensief begeleid door onze Flowtrack crew. Vanaf het eerste contact met de jongeren bouwt onze talrijke crew een vriendschaps- en vertrouwensband met hen op. Zo scheppen ze een veilige en verantwoorde omgeving waarbinnen de jongeren zich naar hartenlust kunnen amuseren. Onze crew is een hechte community van gemotiveerde mensen, die graag hun passie overdragen op anderen. Velen van hen hebben een pedagogisch diploma of volgen een lerarenopleiding. Sommige hebben jarenlange ervaring binnen Scouts of Chiro of diploma’s in het begeleiden van specifieke activiteiten.  

De 13+ gasten hebben een all-in formule. Dit wil zeggen dat alle hoofdactiviteiten* inbegrepen zijn in de prijs. We stimuleren onze gasten om deel te nemen aan alle activiteiten. Hierdoor is er permanent toezicht en versterken we het groepsgevoel. 

*Canyoning in San Vicente is niet inbegrepen in de basisprijs. Dit is een optionele activiteit die je op voorhand of ter plaatse kan reserveren.   

Je mag mee met het 13+ kamp als je 13 jaar oud bent of in dat jaar nog 13 wordt. De maximumleeftijd is in principe 16, maar is afhankelijk van de situatie. De 13+ kampen zijn omkaderde all-in vakanties waarbij 24 op 24 begeleiding aanwezig is.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken. ’s Middags voorzien we belegde broodjes met groentjes en beleg naar keuze. In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h15 en 15h15

Breda/Prinsenbeek: tussen 14h30 en 16h30

Antwerpen/Wilrijk: tussen 15h45 en 17h45

Gent: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 30/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek vrijdag 28/06:

Antwerpen/Wilrijk: tussen 18h45 en 20h45

Gent: tussen 20h en 22h 

Als je meereist met onze bus is er een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.

Algemene 13+ informatie

Busreis

Dit is niet nodig, wel moet je de reisdocumenten / tickets wel steeds bij je hebben.
De bussen hebben echter altijd een eigen opstaplijst met de namen van de reizigers per bus voor de zekerheid.

In Nederland hebben we 2 opstapplaatsen.

– Utrecht: Reactorweg 1, 3542 AB Utrecht, Nederland 

– Breda/Prinsenbeek: Treinstation Prinsenbeek Parking terrein de Elleboog, (Internationale bushalte)

Let op: Kies bij je boeking je gewenste opstapplaats.  Voor opstapplaatsen Breda en Utrecht rekenen we per rit een toeslag van € 15.

In België hebben we 2 opstapplaatsen.

– Antwerpen: Vogelzanglaan 5-9 (Ring, afrit Wilrijk naast Esso tankstation)
– Gent: Driebeekstraat 22, 9050 Gent (Sporthal Driebeek)

Vervoer: heenreis

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h00 en 15h00

Breda: tussen 14h15 en 16h15

Antwerpen: tussen 15h30 en 17h30

Gent: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 27/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek 27/06:

Antwerpen: tussen 19h00 en 21h00

Gent: tussen 20h en 22h 

Utrecht: tussen 16u30 en 18u30

Breda: tussen 17u45 en 19u45

Het exacte vertrekuur ontvang je per e-mail (busticket) ten laatste 4 dagen voor afreis. Meer informatie over jouw gekozen opstapplaats vind je op het busticket en op de voorbereidende webpagina (zie kopje: Extra). 

Opgelet, indien je opstapplaats wegvalt omdat er te weinig deelnemers opstappen, dan nemen we zo snel mogelijk contact op en krijg je een nieuwe opstapplaats toegewezen. Een opstapplaats is definitief zodra je het busticket met de exacte uren per mail ontvangt.

Een opstap gaat door vanaf een minimaal aantal boeking voor deze opstap. Wordt dit aantal niet gehaald, dan word je ten laatste 1 week voor vertrek hiervan op de hoogte gebracht.

Wij geven in de laatste info altijd een noodnummer mee, dit is een mobiel nummer dat 24/24 bereikbaar is.
Als je dreigt te laat te komen neem je best contact met dit nummer op.

Vervoer: terugreis

De aankomsttijden voor de terugrit werden alsvolgt ingeschat:

Gent: tussen 9h30 en 11h45

Antwerpen: tussen 10h30 en 12h45

Breda: tussen 11h45 en 14h

Utrecht: tussen 12h00 en 15h15

Opgelet aankomst op 04/09:

Gent: tussen 9h30 en 11h45

Antwerpen: tussen 10h30 en 12h45

Breda: tussen 11h45 en 14h

Utrecht: tussen 12h00 en 15h15

Begeleiding & Afspraken

Op onze 13+ kampen worden de deelnemers intensief begeleid door onze Flowtrack crew. Vanaf het eerste contact met de jongeren bouwt onze talrijke crew een vriendschaps- en vertrouwensband met hen op. Zo scheppen ze een veilige en verantwoorde omgeving waarbinnen de jongeren zich naar hartenlust kunnen amuseren.  Onze crew is een hechte community van gemotiveerde mensen, die graag hun passie overdragen op anderen.  
Velen van hen hebben een pedagogisch diploma of volgen een lerarenopleiding.  
Sommige hebben jarenlange ervaring binnen Scouts of Chiro of diploma’s in het begeleiden van specifieke activiteiten.  

De 13+ gasten hebben een all-in formule. Dit wil zeggen dat alle hoofdactiviteiten* inbegrepen zijn in de prijs. We stimuleren onze gasten om deel te nemen aan alle activiteiten. Hierdoor is er permanent toezicht en versterken we het groepsgevoel. 

*Canyoning in San Vicente is niet inbegrepen in de basisprijs. Dit is een optionele activiteit die je op voorhand of ter plaatse kan reserveren.   

De Flowtrack crew is altijd aanwezig op het kamp en in de nabije omgeving (we rekenen op ongeveer 1 begeleider per 10 deelnemers). Daarnaast is er een kampverantwoordelijke en een keukenteam die in nauw contact staan met de deelnemers. Er is ook een regioverantwoordelijke met veel maturiteit en ervaring die in direct contact staat met ons kantoor. Verder zijn er activiteitenmonitoren en surfcoaches die opgeleid zijn om de activiteiten professioneel te begeleiden.

In de reisinformatie staat een telefoonnummer van de regioverantwoordelijke ter plaatse. Hier staat ook een noodnummer om, in dringende gevallen, iemand van het kantoor te bereiken. We maken ook een Whatsapp groep aan waar je als ouder lid van kan worden. Via deze weg blijf je op de hoogte van aankomst/vertrektijden en delen we nuttige informatie.

Neen. De 13+ gasten staan altijd onder begeleiding. Overdag zijn er soms vrije momenten op de camping voorzien, waarbij nog steeds onze begeleiders aanwezig zijn. ’s Avonds organiseert Flowtrack avondactiviteiten. Er is één keer per week een feestje op het kamp waar uiteraard ook onze begeleiders aanwezig zijn.

Wij vinden het belangrijk dat de jongeren voldoende rust krijgen op vakantie.  
Om 23u ligt iedereen in zijn tent en mag er nog gefluisterd worden. Om middernacht is het muisstil. Zo heeft iedereen veel energie voor een nieuwe dag vol actie! Onze crew let mee op het behouden van de stilte en zijn altijd aanwezig en aanspreekbaar. 

Alcohol: op de 13+ vakanties is alcohol verboden.

Roken: op de 13+ vakanties is het voor iedereen verboden om te roken, zowel voor deelnemers als begeleiders. 

Drugs: drugs zijn illegaal in België en Spanje en worden dus niet getolereerd. Op de 13+ vakanties is drugs dan ook ten strengste verboden.  

Het gebruik van GSM’s is toegestaan, maar we proberen dit wel binnen de perken te houden.

Jongens en meisjes slapen gescheiden op onze 13+ kampen, bij de tentindeling wordt zo veel mogelijk rekening gehouden met vrienden of vriendinnen.

We verwachten dat alle gasten deelnemen aan alle voorziene activiteiten, dit om het groepsgevoel en de sportieve/positieve beleving van onze deelnemers te bevorderen (tenzij anders aangegeven in de reistoelating die voor afreis wordt ingevuld door de ouders).  
Indien een deelnemer dit niet wenst/kan, zal met hem/haar overlegd worden door onze begeleiders. 

We raden de deelnemers aan om geen waardevolle spullen mee te nemen op kamp of tijdens de activiteiten. Op het kamp kan je een kluisje huren om waardevolle spullen op te bergen. Flowtrack is niet verantwoordelijk in het geval van diefstal (ook niet in de kluisjes).  

We verwachten dat elke deelnemer zich gedraagt als een normaal en fatsoenlijk persoon. We vragen respect voor andere deelnemers, onze crew en het materiaal. Bij het begin van de week overlopen we met de deelnemers de kampregels. Als deelnemers zich niet houden aan de kampregels zullen onze begeleiders ingrijpen. In sommige gevallen gaan we over tot het incidentenplan. In ernstige gevallen kan dit leiden tot vroegtijdige stopzetting van het kamp. Meer informatie over dit plan vind je hier.

Catering

Bij de 13+ kampen is het eten steeds voorzien in volpension.
Dit wil zeggen dat je iedere dag ontbijt, lunch, avondeten en tussendoortjes krijgt. Gratis drinkwater is altijd beschikbaar.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
’s Middags voorzien we belegde broodjes met groentjes en beleg naar keuze.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

We houden in de mate van het mogelijke rekening met alle allergieën, maar vermeld dit duidelijk op je medische fiche en laat het ook meteen weten aan de begeleiders van Flowtrack, zeker in het geval je speciale medicatie hebt die moet bewaard of toegediend worden door onze begeleiders. Ook met de meeste dieetwensen kunnen wij gemakkelijk rekening houden. Indien je echt specifieke ingrediënten nodig hebt is het raadzaam om deze zelf te voorzien. Soms is het moeilijk om in de lokale markten alle specifieke producten te verkrijgen.

Dat is geen enkel probleem, laat het ons wel even weten bij je inschrijving. Breng voor de zekerheid de begeleiding ter plaatse ook nog eens op de hoogte. Wij zorgen voor vervangproducten en maken ook voor jou een overheerlijk menu klaar. Je kan tijdens je boeking aangeven of je wél of geen vis eet.

Ja, we vragen aan iedereen om dit zelf van thuis mee te nemen.
We hebben een kleine voorraad aanwezig, moest je het echt vergeten zijn, maar er is niet genoeg voor iedereen.

We vragen steeds om je eigen bord, beker en bestek af te wassen.

Leeftijd

Je mag mee met het 13+ kamp als je 13 jaar oud bent of in dat jaar nog 13 wordt. De maximumleeftijd is in principe 16, maar is afhankelijk van de situatie. De 13+ kampen zijn omkaderde all-in vakanties waarbij 24 op 24 begeleiding aanwezig is.

Dit mag zeker. Indien je ouders liever hebben dat je met een 13+ kamp meegaat of je hebt vrienden die nog geen 16 zijn, laten we je ook nog toe op het 13+ kamp. Weet dat het 13+ kamp volledig omkaderd is, met een all-in activiteitenpakket en 24/7 begeleiding.
Wanneer je als 16-jarige inschrijft voor een 13+ kamp, ga je dan ook akkoord met de begeleidingsvormen die hier worden gebruikt.

Als je datzelfde jaar nog 13 wordt mag je zeker mee. Als dat niet het geval is bel je ons best even op, dan bekijken we de mogelijkheden.

Bagage

De paklijst krijg je samen met de reistickets, deze ontvang je ten laatste 4 weken voor vertrek.

Als je meereist met onze bus is er natuurlijk een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.

Je kan je eigen surfboard meenemen, hiervoor vragen we wel €30 extra.
Bescherm je surfboard voldoende, je kan best de rails inpakken met piepschuim isoleerbuizen.

Als je een skateboard meeneemt maak je dat best ook vast aan je reiskoffer/reisrugzak.
Voor een skateboard hoef je niet bij te betalen.

Specifieke informatie per bestemming

13+ Surfkamp
San Vicente

VERBLIJF

We verblijven op camping Rodero aan het strand van Oyambre.

Het adres is :
Camping Rodero
Barrio el Tejo 105
39528 Cantabria
Espana

Je zal verblijven in comfortabele  3- of 4-persoonstenten. De tenten zijn ruim, je kan er al je bagage in kwijt en je kan er in rechtstaan. De tenten bestaan uit een voortent en één of meer slaapcompartimenten. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Natuurlijk, geef tijdens je boeking dezelfde groepsnaam op en dan zorgen wij dat je (in de mate van het mogelijke) samen in een tent ligt. Als je alleen boekt, slaap je met andere mensen in een tent.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Er is geen wifi op het camp. Houd er rekening mee dat, indien je contact wenst te houden via internet, dat dit via 4G moet gebeuren.

Er is een sanitaire blok op het kamp aanwezig die exclusief gebruikt wordt door Flowtrack. Hier zijn aparte douches en toiletten voorzien voor jongens en meisjes. Iedere douche heeft een eigen kleedhokje om je om te kleden. Er zijn aparte wasbakken om je afwas te doen. De sanitaire blok wordt dagelijks gepoetst.

Er is op de camping een winkeltje aanwezig waar je eventueel iets kleins kan kopen. Ook tijdens onze uitstappen krijg je soms de mogelijkheid om de winkeltjes te bezoeken.

We vragen een waarborg van € 50 per persoon voor je tent.
Deze krijg je terug op het einde van de week, indien je de tent in een goede en gepoetste staat terug inlevert.

Activiteiten

Natuurlijk niet!
Onze gediplomeerde, Nederlandstalige surfcoaches zijn er speciaal om jullie de kneepjes van het vak aan te leren, vanaf het prille begin. Spanje heeft een enorm veilige kustlijn, met ideale condities voor beginnende surfers. Wij beloven dat je tegen het einde van de week de surfmicrobe te pakken hebt!

Bij de 13+ kampen zitten de surflessen inclusief de prijs.
Als jij al goed kan surfen krijg je tijdens de lessen voldoende tijd om te oefenen, want je kan altijd nog bijleren!

We hopen natuurlijk dat je met alle activiteiten meedoet! Indien er een bepaalde reden is waarom je niet aan een activiteit wenst deel te nemen, overleg dit dan tijdig met de begeleiders ter plaatse of vermeld het tijdens je boeking.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 13+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend, maar de meeste ouders geven tussen de 75 en 100 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • een oplaadkluisje voor hun smartphone te huren op het kamp (10 euro per week) 

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in. Ook de activiteit ‘Canyoning’ kun je ter plaatse nog vrijblijvend reserveren (40 euro) als je dit vooraf nog niet boekte. 

Er worden doorheen de dag ook vrije momenten ingelast, waarop jullie kunnen chillen, spelen of het winkeltje bezoeken. We verwachten wel dat je steeds in de buurt van het kamp of de Flowtrack begeleiding blijft.

Voor de veiligheid laten we de deelnemers van 13+ enkel surfen tijdens de lessen of de begeleide vrije surfmomenten, zodat ze altijd onder toezicht staan. Indien de deelnemers meer uren willen surfen zal er samen met de surfcoaches gekeken worden om nog extra uren vrije surf onder begeleiding in te lassen. Dit hangt af van de bezetting op het kamp.

13+ Watersport
Paradise

VERBLIJF

We verblijven op de luxueuze 4-sterrencamping Laguna.

Het adres:
Camping Laguna
Platja Can Turies
S/N, 17486 Empuriabrava
Girona

Je zal verblijven in comfortabele 3- of 4-persoonstenten. De tenten zijn ruim, je kan er al je bagage in kwijt en je kan er in rechtstaan. De tenten bestaan uit een voortent en één of meer slaapcompartimenten. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Natuurlijk, geef tijdens je boeking dezelfde groepsnaam op en dan zorgen wij dat je (in de mate van het mogelijke) samen in een tent ligt. Als je alleen boekt, slaap je met andere mensen in een tent.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook  voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Er is geen wifi op het camp. Houd er rekening mee dat, indien je contact wenst te houden via internet, dat dit via 4G moet gebeuren.

Er is een sanitaire blok vlakbij het kamp. Er zijn aparte toiletten en douches voor jongens en meisjes. Iedere douche is voorzien van een eigen kleedhokje. Aan de sanitaire blok zijn ook afwasvoorzieningen. De sanitaire blok wordt dagelijks schoongemaakt.

We vragen een waarborg van € 50 per persoon voor je tent.
Deze krijg je terug op het einde van de week, indien je de tent in een goede en gepoetste staat terug inlevert.

Activiteiten

We hopen natuurlijk dat je met alle activiteiten meedoet! Indien er een bepaalde reden is waarom je niet aan een activiteit wenst deel te nemen, overleg dit dan tijdig met de begeleiders ter plaatse of vermeld het tijdens je boeking.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 13+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend, maar de meeste ouders geven tussen de 74 en 100 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • een oplaadkluisje voor hun smartphone te huren op het kamp (10 euro per week)  

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in.

Er worden doorheen de dag ook vrije momenten ingelast, waarop jullie kunnen chillen, spelen of het winkeltje bezoeken. We verwachten wel dat je steeds in de buurt van het kamp of de Flowtrack begeleiding blijft.

13+ Albanya 
Adventure & Beach

VERBLIJF

Camping Bassegoda Park

Carretera de Bassegoda

17733 AlbanyaGirona, Spanje

Je zal verblijven in comfortabele 3- of 4-persoonstenten. De tenten zijn ruim, je kan er al je bagage in kwijt en je kan er in rechtstaan. De tenten bestaan uit een voortent en één of meer slaapcompartimenten. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Natuurlijk, geef tijdens je boeking dezelfde groepsnaam op en dan zorgen wij dat je (in de mate van het mogelijke) samen in een tent ligt. Indien je alleen boekt, slaap je met andere mensen in een tent.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Ja, deze is gratis. Echter heb je in de bergen geen bereik dus houd er rekening mee dat, indien je contact wenst te houden via internet, dat dit via 4G moet gebeuren.

Er is een sanitaire blok vlakbij het kamp. Er zijn aparte toiletten en douches voor jongens en meisjes. Iedere douche is voorzien van een eigen kleedhokje. Aan de sanitaire blok zijn ook afwasvoorzieningen. De sanitaire blok wordt dagelijks schoongemaakt.

We vragen een waarborg van € 50 per persoon voor je tent.
Deze krijg je terug op het einde van de week, indien je de tent in een goede en gepoetste staat terug inlevert.

Activiteiten

We hopen natuurlijk dat je met alle activiteiten meedoet! Indien er een bepaalde reden is waarom je niet aan een activiteit wenst deel te nemen, overleg dit dan tijdig met de begeleiders ter plaatse of vermeld het tijdens je boeking.

Er worden doorheen de dag ook vrije momenten ingelast, waarop jullie kunnen chillen, spelen of het winkeltje bezoeken. We verwachten wel dat je steeds in de buurt van het kamp of de Flowtrack begeleiding blijft.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 13+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend maar de meeste ouders geven tussen de 50 en 75 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in. 

13+ SUMMER

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

Op onze 13+ kampen worden de deelnemers intensief begeleid door onze Flowtrack crew. Vanaf het eerste contact met de jongeren bouwt onze talrijke crew een vriendschaps- en vertrouwensband met hen op. Zo scheppen ze een veilige en verantwoorde omgeving waarbinnen de jongeren zich naar hartenlust kunnen amuseren. Onze crew is een hechte community van gemotiveerde mensen, die graag hun passie overdragen op anderen. Velen van hen hebben een pedagogisch diploma of volgen een lerarenopleiding. Sommige hebben jarenlange ervaring binnen Scouts of Chiro of diploma’s in het begeleiden van specifieke activiteiten.  

De 13+ gasten hebben een all-in formule. Dit wil zeggen dat alle hoofdactiviteiten* inbegrepen zijn in de prijs. We stimuleren onze gasten om deel te nemen aan alle activiteiten. Hierdoor is er permanent toezicht en versterken we het groepsgevoel. 

*Canyoning in San Vicente is niet inbegrepen in de basisprijs. Dit is een optionele activiteit die je op voorhand of ter plaatse kan reserveren.   

Je mag mee met het 13+ kamp als je 13 jaar oud bent of in dat jaar nog 13 wordt. De maximumleeftijd is in principe 16, maar is afhankelijk van de situatie. De 13+ kampen zijn omkaderde all-in vakanties waarbij 24 op 24 begeleiding aanwezig is.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken. ’s Middags voorzien we belegde broodjes met groentjes en beleg naar keuze. In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h15 en 15h15

Breda/Prinsenbeek: tussen 14h30 en 16h30

Antwerpen/Wilrijk: tussen 15h45 en 17h45

Gent: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 30/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek vrijdag 28/06:

Antwerpen/Wilrijk: tussen 18h45 en 20h45

Gent: tussen 20h en 22h 

Als je meereist met onze bus is er een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.

Algemene 13+ informatie

Busreis

Dit is niet nodig, wel moet je de reisdocumenten / tickets wel steeds bij je hebben.
De bussen hebben echter altijd een eigen opstaplijst met de namen van de reizigers per bus voor de zekerheid.

In Nederland hebben we 2 opstapplaatsen.

– Utrecht: Reactorweg 1, 3542 AB Utrecht, Nederland 

– Breda/Prinsenbeek: Treinstation Prinsenbeek Parking terrein de Elleboog, (Internationale bushalte)

Let op: Kies bij je boeking je gewenste opstapplaats.  Voor opstapplaatsen Breda en Utrecht rekenen we per rit een toeslag van € 15.

In België hebben we 2 opstapplaatsen.

– Antwerpen: Vogelzanglaan 5-9 (Ring, afrit Wilrijk naast Esso tankstation)
– Gent: Driebeekstraat 22, 9050 Gent (Sporthal Driebeek)

Vervoer: heenreis

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h00 en 15h00

Breda: tussen 14h15 en 16h15

Antwerpen: tussen 15h30 en 17h30

Gent: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 27/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek 27/06:

Antwerpen: tussen 19h00 en 21h00

Gent: tussen 20h en 22h 

Utrecht: tussen 16u30 en 18u30

Breda: tussen 17u45 en 19u45

Het exacte vertrekuur ontvang je per e-mail (busticket) ten laatste 4 dagen voor afreis. Meer informatie over jouw gekozen opstapplaats vind je op het busticket en op de voorbereidende webpagina (zie kopje: Extra). 

Opgelet, indien je opstapplaats wegvalt omdat er te weinig deelnemers opstappen, dan nemen we zo snel mogelijk contact op en krijg je een nieuwe opstapplaats toegewezen. Een opstapplaats is definitief zodra je het busticket met de exacte uren per mail ontvangt.

Een opstap gaat door vanaf een minimaal aantal boeking voor deze opstap. Wordt dit aantal niet gehaald, dan word je ten laatste 1 week voor vertrek hiervan op de hoogte gebracht.

Wij geven in de laatste info altijd een noodnummer mee, dit is een mobiel nummer dat 24/24 bereikbaar is.
Als je dreigt te laat te komen neem je best contact met dit nummer op.

Vervoer: terugreis

De aankomsttijden voor de terugrit werden alsvolgt ingeschat:

Gent: tussen 9h30 en 11h45

Antwerpen: tussen 10h30 en 12h45

Breda: tussen 11h45 en 14h

Utrecht: tussen 12h00 en 15h15

Opgelet aankomst op 04/09:

Gent: tussen 9h30 en 11h45

Antwerpen: tussen 10h30 en 12h45

Breda: tussen 11h45 en 14h

Utrecht: tussen 12h00 en 15h15

Begeleiding & Afspraken

Op onze 13+ kampen worden de deelnemers intensief begeleid door onze Flowtrack crew. Vanaf het eerste contact met de jongeren bouwt onze talrijke crew een vriendschaps- en vertrouwensband met hen op. Zo scheppen ze een veilige en verantwoorde omgeving waarbinnen de jongeren zich naar hartenlust kunnen amuseren.  Onze crew is een hechte community van gemotiveerde mensen, die graag hun passie overdragen op anderen.  
Velen van hen hebben een pedagogisch diploma of volgen een lerarenopleiding.  
Sommige hebben jarenlange ervaring binnen Scouts of Chiro of diploma’s in het begeleiden van specifieke activiteiten.  

De 13+ gasten hebben een all-in formule. Dit wil zeggen dat alle hoofdactiviteiten* inbegrepen zijn in de prijs. We stimuleren onze gasten om deel te nemen aan alle activiteiten. Hierdoor is er permanent toezicht en versterken we het groepsgevoel. 

*Canyoning in San Vicente is niet inbegrepen in de basisprijs. Dit is een optionele activiteit die je op voorhand of ter plaatse kan reserveren.   

De Flowtrack crew is altijd aanwezig op het kamp en in de nabije omgeving (we rekenen op ongeveer 1 begeleider per 10 deelnemers). Daarnaast is er een kampverantwoordelijke en een keukenteam die in nauw contact staan met de deelnemers. Er is ook een regioverantwoordelijke met veel maturiteit en ervaring die in direct contact staat met ons kantoor. Verder zijn er activiteitenmonitoren en surfcoaches die opgeleid zijn om de activiteiten professioneel te begeleiden.

In de reisinformatie staat een telefoonnummer van de regioverantwoordelijke ter plaatse. Hier staat ook een noodnummer om, in dringende gevallen, iemand van het kantoor te bereiken. We maken ook een Whatsapp groep aan waar je als ouder lid van kan worden. Via deze weg blijf je op de hoogte van aankomst/vertrektijden en delen we nuttige informatie.

Neen. De 13+ gasten staan altijd onder begeleiding. Overdag zijn er soms vrije momenten op de camping voorzien, waarbij nog steeds onze begeleiders aanwezig zijn. ’s Avonds organiseert Flowtrack avondactiviteiten. Er is één keer per week een feestje op het kamp waar uiteraard ook onze begeleiders aanwezig zijn.

Wij vinden het belangrijk dat de jongeren voldoende rust krijgen op vakantie.  
Om 23u ligt iedereen in zijn tent en mag er nog gefluisterd worden. Om middernacht is het muisstil. Zo heeft iedereen veel energie voor een nieuwe dag vol actie! Onze crew let mee op het behouden van de stilte en zijn altijd aanwezig en aanspreekbaar. 

Alcohol: op de 13+ vakanties is alcohol verboden.

Roken: op de 13+ vakanties is het voor iedereen verboden om te roken, zowel voor deelnemers als begeleiders. 

Drugs: drugs zijn illegaal in België en Spanje en worden dus niet getolereerd. Op de 13+ vakanties is drugs dan ook ten strengste verboden.  

Het gebruik van GSM’s is toegestaan, maar we proberen dit wel binnen de perken te houden.

Jongens en meisjes slapen gescheiden op onze 13+ kampen, bij de tentindeling wordt zo veel mogelijk rekening gehouden met vrienden of vriendinnen.

We verwachten dat alle gasten deelnemen aan alle voorziene activiteiten, dit om het groepsgevoel en de sportieve/positieve beleving van onze deelnemers te bevorderen (tenzij anders aangegeven in de reistoelating die voor afreis wordt ingevuld door de ouders).  
Indien een deelnemer dit niet wenst/kan, zal met hem/haar overlegd worden door onze begeleiders. 

We raden de deelnemers aan om geen waardevolle spullen mee te nemen op kamp of tijdens de activiteiten. Op het kamp kan je een kluisje huren om waardevolle spullen op te bergen. Flowtrack is niet verantwoordelijk in het geval van diefstal (ook niet in de kluisjes).  

We verwachten dat elke deelnemer zich gedraagt als een normaal en fatsoenlijk persoon. We vragen respect voor andere deelnemers, onze crew en het materiaal. Bij het begin van de week overlopen we met de deelnemers de kampregels. Als deelnemers zich niet houden aan de kampregels zullen onze begeleiders ingrijpen. In sommige gevallen gaan we over tot het incidentenplan. In ernstige gevallen kan dit leiden tot vroegtijdige stopzetting van het kamp. Meer informatie over dit plan vind je hier.

Catering

Bij de 13+ kampen is het eten steeds voorzien in volpension.
Dit wil zeggen dat je iedere dag ontbijt, lunch, avondeten en tussendoortjes krijgt. Gratis drinkwater is altijd beschikbaar.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
’s Middags voorzien we belegde broodjes met groentjes en beleg naar keuze.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

We houden in de mate van het mogelijke rekening met alle allergieën, maar vermeld dit duidelijk op je medische fiche en laat het ook meteen weten aan de begeleiders van Flowtrack, zeker in het geval je speciale medicatie hebt die moet bewaard of toegediend worden door onze begeleiders. Ook met de meeste dieetwensen kunnen wij gemakkelijk rekening houden. Indien je echt specifieke ingrediënten nodig hebt is het raadzaam om deze zelf te voorzien. Soms is het moeilijk om in de lokale markten alle specifieke producten te verkrijgen.

Dat is geen enkel probleem, laat het ons wel even weten bij je inschrijving. Breng voor de zekerheid de begeleiding ter plaatse ook nog eens op de hoogte. Wij zorgen voor vervangproducten en maken ook voor jou een overheerlijk menu klaar. Je kan tijdens je boeking aangeven of je wél of geen vis eet.

Ja, we vragen aan iedereen om dit zelf van thuis mee te nemen.
We hebben een kleine voorraad aanwezig, moest je het echt vergeten zijn, maar er is niet genoeg voor iedereen.

We vragen steeds om je eigen bord, beker en bestek af te wassen.

Leeftijd

Je mag mee met het 13+ kamp als je 13 jaar oud bent of in dat jaar nog 13 wordt. De maximumleeftijd is in principe 16, maar is afhankelijk van de situatie. De 13+ kampen zijn omkaderde all-in vakanties waarbij 24 op 24 begeleiding aanwezig is.

Dit mag zeker. Indien je ouders liever hebben dat je met een 13+ kamp meegaat of je hebt vrienden die nog geen 16 zijn, laten we je ook nog toe op het 13+ kamp. Weet dat het 13+ kamp volledig omkaderd is, met een all-in activiteitenpakket en 24/7 begeleiding.
Wanneer je als 16-jarige inschrijft voor een 13+ kamp, ga je dan ook akkoord met de begeleidingsvormen die hier worden gebruikt.

Als je datzelfde jaar nog 13 wordt mag je zeker mee. Als dat niet het geval is bel je ons best even op, dan bekijken we de mogelijkheden.

Bagage

De paklijst krijg je samen met de reistickets, deze ontvang je ten laatste 4 weken voor vertrek.

Als je meereist met onze bus is er natuurlijk een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.

Je kan je eigen surfboard meenemen, hiervoor vragen we wel €30 extra.
Bescherm je surfboard voldoende, je kan best de rails inpakken met piepschuim isoleerbuizen.

Als je een skateboard meeneemt maak je dat best ook vast aan je reiskoffer/reisrugzak.
Voor een skateboard hoef je niet bij te betalen.

Specifieke informatie per bestemming

13+ Surfkamp
San Vicente

VERBLIJF

We verblijven op camping Rodero aan het strand van Oyambre.

Het adres is :
Camping Rodero
Barrio el Tejo 105
39528 Cantabria
Espana

Je zal verblijven in comfortabele  3- of 4-persoonstenten. De tenten zijn ruim, je kan er al je bagage in kwijt en je kan er in rechtstaan. De tenten bestaan uit een voortent en één of meer slaapcompartimenten. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Natuurlijk, geef tijdens je boeking dezelfde groepsnaam op en dan zorgen wij dat je (in de mate van het mogelijke) samen in een tent ligt. Als je alleen boekt, slaap je met andere mensen in een tent.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Er is geen wifi op het camp. Houd er rekening mee dat, indien je contact wenst te houden via internet, dat dit via 4G moet gebeuren.

Er is een sanitaire blok op het kamp aanwezig die exclusief gebruikt wordt door Flowtrack. Hier zijn aparte douches en toiletten voorzien voor jongens en meisjes. Iedere douche heeft een eigen kleedhokje om je om te kleden. Er zijn aparte wasbakken om je afwas te doen. De sanitaire blok wordt dagelijks gepoetst.

Er is op de camping een winkeltje aanwezig waar je eventueel iets kleins kan kopen. Ook tijdens onze uitstappen krijg je soms de mogelijkheid om de winkeltjes te bezoeken.

We vragen een waarborg van € 50 per persoon voor je tent.
Deze krijg je terug op het einde van de week, indien je de tent in een goede en gepoetste staat terug inlevert.

Activiteiten

Natuurlijk niet!
Onze gediplomeerde, Nederlandstalige surfcoaches zijn er speciaal om jullie de kneepjes van het vak aan te leren, vanaf het prille begin. Spanje heeft een enorm veilige kustlijn, met ideale condities voor beginnende surfers. Wij beloven dat je tegen het einde van de week de surfmicrobe te pakken hebt!

Bij de 13+ kampen zitten de surflessen inclusief de prijs.
Als jij al goed kan surfen krijg je tijdens de lessen voldoende tijd om te oefenen, want je kan altijd nog bijleren!

We hopen natuurlijk dat je met alle activiteiten meedoet! Indien er een bepaalde reden is waarom je niet aan een activiteit wenst deel te nemen, overleg dit dan tijdig met de begeleiders ter plaatse of vermeld het tijdens je boeking.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 13+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend, maar de meeste ouders geven tussen de 50 en 75 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • een oplaadkluisje voor hun smartphone te huren op het kamp (10 euro per week) 

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in. Ook de activiteit ‘Canyoning’ kun je ter plaatse nog vrijblijvend reserveren (35 euro) als je dit vooraf nog niet boekte. 

Er worden doorheen de dag ook vrije momenten ingelast, waarop jullie kunnen chillen, spelen of het winkeltje bezoeken. We verwachten wel dat je steeds in de buurt van het kamp of de Flowtrack begeleiding blijft.

Voor de veiligheid laten we de deelnemers van 13+ enkel surfen tijdens de lessen of de begeleide vrije surfmomenten, zodat ze altijd onder toezicht staan. Indien de deelnemers meer uren willen surfen zal er samen met de surfcoaches gekeken worden om nog extra uren vrije surf onder begeleiding in te lassen. Dit hangt af van de bezetting op het kamp.

13+ Watersport
Paradise

VERBLIJF

We verblijven op de luxueuze 4-sterrencamping Laguna.

Het adres:
Camping Laguna
Platja Can Turies
S/N, 17486 Empuriabrava
Girona

Je zal verblijven in comfortabele 3- of 4-persoonstenten. De tenten zijn ruim, je kan er al je bagage in kwijt en je kan er in rechtstaan. De tenten bestaan uit een voortent en één of meer slaapcompartimenten. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Natuurlijk, geef tijdens je boeking dezelfde groepsnaam op en dan zorgen wij dat je (in de mate van het mogelijke) samen in een tent ligt. Als je alleen boekt, slaap je met andere mensen in een tent.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook  voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Er is geen wifi op het camp. Houd er rekening mee dat, indien je contact wenst te houden via internet, dat dit via 4G moet gebeuren.

Er is een sanitaire blok vlakbij het kamp. Er zijn aparte toiletten en douches voor jongens en meisjes. Iedere douche is voorzien van een eigen kleedhokje. Aan de sanitaire blok zijn ook afwasvoorzieningen. De sanitaire blok wordt dagelijks schoongemaakt.

We vragen een waarborg van € 50 per persoon voor je tent.
Deze krijg je terug op het einde van de week, indien je de tent in een goede en gepoetste staat terug inlevert.

Activiteiten

We hopen natuurlijk dat je met alle activiteiten meedoet! Indien er een bepaalde reden is waarom je niet aan een activiteit wenst deel te nemen, overleg dit dan tijdig met de begeleiders ter plaatse of vermeld het tijdens je boeking.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 13+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend, maar de meeste ouders geven tussen de 74 en 100 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • een oplaadkluisje voor hun smartphone te huren op het kamp (10 euro per week)  

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in.

Er worden doorheen de dag ook vrije momenten ingelast, waarop jullie kunnen chillen, spelen of het winkeltje bezoeken. We verwachten wel dat je steeds in de buurt van het kamp of de Flowtrack begeleiding blijft.

13+ Albanya 
Adventure & Beach

VERBLIJF

Camping Bassegoda Park

Carretera de Bassegoda

17733 AlbanyaGirona, Spanje

Je zal verblijven in comfortabele 3- of 4-persoonstenten. De tenten zijn ruim, je kan er al je bagage in kwijt en je kan er in rechtstaan. De tenten bestaan uit een voortent en één of meer slaapcompartimenten. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Natuurlijk, geef tijdens je boeking dezelfde groepsnaam op en dan zorgen wij dat je (in de mate van het mogelijke) samen in een tent ligt. Indien je alleen boekt, slaap je met andere mensen in een tent.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Ja, deze is gratis. Echter heb je in de bergen geen bereik dus houd er rekening mee dat, indien je contact wenst te houden via internet, dat dit via 4G moet gebeuren.

Er is een sanitaire blok vlakbij het kamp. Er zijn aparte toiletten en douches voor jongens en meisjes. Iedere douche is voorzien van een eigen kleedhokje. Aan de sanitaire blok zijn ook afwasvoorzieningen. De sanitaire blok wordt dagelijks schoongemaakt.

We vragen een waarborg van € 50 per persoon voor je tent.
Deze krijg je terug op het einde van de week, indien je de tent in een goede en gepoetste staat terug inlevert.

Activiteiten

We hopen natuurlijk dat je met alle activiteiten meedoet! Indien er een bepaalde reden is waarom je niet aan een activiteit wenst deel te nemen, overleg dit dan tijdig met de begeleiders ter plaatse of vermeld het tijdens je boeking.

Er worden doorheen de dag ook vrije momenten ingelast, waarop jullie kunnen chillen, spelen of het winkeltje bezoeken. We verwachten wel dat je steeds in de buurt van het kamp of de Flowtrack begeleiding blijft.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 13+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend maar de meeste ouders geven tussen de 50 en 75 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in. 

16+ SUMMER

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

Op de 16+ camps van Flowtrack is er altijd crew aanwezig. Wij zorgen voor omkadering maar onze gasten zijn deels vrij om hun vakantie naar eigen wens in te vullen. Je kiest zelf of je surflessen neemt, of je maaltijden boekt en of je meedoet aan optionele activiteiten. Dit wil niet zeggen dat deelnemers altijd kunnen doen wat ze willen. Onze crew is 24/7 aanwezig en zal er op toezien dat alles vlot verloopt en iedereen zich aan de gemaakte afspraken houdt. Er zijn ook dagelijkse verplichte aanmeldmomenten. 

Overdag mag je in kleine groepjes (van minstens 3 personen) zelfstandig op stap. Na 23u hanteren we het principe ‘samen uit, samen thuis’. Ga je niet mee naar de feestjes, dan blijf je op kamp. Je gaat ‘s avonds dus niet zelfstandig op pad.

De crew is altijd aanspreekbaar voor hulp of informatie.

We stimuleren ontmoeting en betrokkenheid naar andere gasten. Dit versterkt het groepsgevoel en zorgt voor een mooie ‘connectie’ met leeftijdsgenoten.

Je mag mee met het 16+ camp als je 16 jaar of ouder bent of in datzelfde jaar nog 16 wordt.
Ben je ouder dan 18, dan kan je helaas niet mee met onze 16+ vakanties, maar neem dan zeker een kijkje op het 18+ surfkamp
Als je inschrijft voor een 16+ kamp, ga je akkoord met de begeleidingsvormen die hier gelden.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h15 en 15h15

Breda: tussen 14h30 en 16h30

Antwerpen: tussen 15h45 en 17h45

Gente: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 28/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek 28/06:

Utrecht: tussen 16u15 en 18u15

Breda: tussen 17u30 en 19u30

Antwerpen: tussen 18h45 en 20h45

Gent: tussen 20h en 22h 

Als je meereist met onze bus is er natuurlijk een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25 kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.

Algemene 16+ informatie

Busreis

Dit is niet nodig, wel moet je de reisdocumenten / tickets wel steeds bij je hebben.
De bussen hebben echter altijd een eigen opstaplijst met de namen van de reizigers per bus voor de zekerheid.

In Nederland hebben we 2 opstapplaatsen.

– Utrecht: Reactorweg 1, 3542 AB Utrecht, Nederland 

– Breda/Prinsenbeek: Treinstation Prinsenbeek Parking terrein de Elleboog, (Internationale bushalte)

Let op: voor de opstapplaatsen in Breda en Utrecht wordt een toeslag van 15 euro gerekend.

In België hebben we 2 opstapplaatsen.
– Antwerpen: Vogelzanglaan 5-9 (Ring, afrit Wilrijk, naast Esso tanksstation)
– Gent: Driebeekstraat 22, 9050 Gent (Sporthal Driebeek)

Vervoer: heenreis

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h00 en 15h00

Breda: tussen 14h15 en 16h15

Antwerpen: tussen 15h30 en 17h30

Gent: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 27/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek 27/06:

Antwerpen: tussen 19h00 en 21h00

Gent: tussen 20h en 22h 

Utrecht: tussen 16u30 en 18u30

Breda: tussen 17u45 en 19u45

Het exacte vertrekuur ontvang je per e-mail (busticket) ten laatste 4 dagen voor afreis. Meer informatie over jouw gekozen opstapplaats vind je op het busticket en op de voorbereidende webpagina (zie kopje: Extra). 

Opgelet, indien je opstapplaats wegvalt omdat er te weinig deelnemers opstappen, dan nemen we zo snel mogelijk contact op en krijg je een nieuwe opstapplaats toegewezen. Een opstapplaats is definitief zodra je het busticket met de exacte uren per mail ontvangt.

Een opstap gaat door vanaf een minimaal aantal boeking voor deze opstap. Wordt dit aantal niet gehaald, dan word je ten laatste 1 week voor vertrek hiervan op de hoogte gebracht.

Wij geven in de laatste info altijd een noodnummer mee, dit is een mobiel nummer dat 24/24 bereikbaar is.
Als je dreigt te laat te komen neem je best contact met dit nummer op.

Vervoer: terugreis

De aankomsttijden voor de terugrit werden alsvolgt ingeschat:

Gent: tussen 9h30 en 11h45

Antwerpen: tussen 10h30 en 12h45

Breda: tussen 11h45 en 14h

Utrecht: tussen 12h00 en 15h15

Opgelet aankomst op 04/09:

Gent: tussen 9h30 en 11h45

Antwerpen: tussen 10h30 en 12h45

Breda: tussen 11h45 en 14h

Utrecht: tussen 12h00 en 15h15

Begeleiding & Afspraken

Op de 16+ camps van Flowtrack is er altijd crew aanwezig.  
Wij zorgen voor omkadering maar onze gasten zijn deels vrij om hun vakantie naar eigen wens in te vullen. Je kiest zelf of je surflessen neemt, of je maaltijden boekt en of je meedoet aan optionele activiteiten.  
Dit wil niet zeggen dat deelnemers altijd kunnen doen wat ze willen. Onze crew is 24/7 aanwezig en zal er op toezien dat alles vlot verloopt en iedereen zich aan de gemaakte afspraken houdt. Er zijn ook dagelijkse verplichte aanmeldmomenten. 

Overdag mag je in kleine groepjes (van minstens 3 personen) zelfstandig op stap. Na 23u hanteren we het principe ‘samen uit, samen thuis’. Ga je niet mee naar de feestjes, dan blijf je op kamp. Je gaat ‘s avonds dus niet zelfstandig op pad.

De crew is altijd aanspreekbaar voor hulp of informatie.

We stimuleren ontmoeting en betrokkenheid naar andere gasten. Dit versterkt het groepsgevoel en zorgt voor een mooie ‘connectie’ met leeftijdsgenoten.

Er is steeds een talrijke Flowtrack crew aanwezig. Je staat in nauw contact met de
campleader, de Feelgood crew en het kitchen team. Verder zijn er surfcoaches en activiteiten crew die opgeleid zijn om met jullie de leukste activiteiten te doen.

In de reisinformatie staat een telefoonnummer van de regioverantwoordelijke ter plaatse. Hier staat ook een noodnummer om, in dringende gevallen, iemand van het kantoor te bereiken. We maken ook een Whatsappgroep voor de ouders, zo ben je op de hoogte van aankomst/vertrektijden en delen we nuttige informatie.  

Op de meeste avonden voorziet Flowtrack een leuk avondprogramma of gaan we in groep op stap. Wanneer er geen georganiseerde activiteit is of je wenst hier niet aan deel te nemen heb je de vrijheid om je avond zelf in te vullen. Dit verloopt volgens de afspraken die we in het begin van de week met jullie maken. De Flowtrack crew moet steeds op de hoogte zijn waar jullie je bevinden. Deelnemers gaan op stap in groepjes van minimaal 3 personen en blijven binnen de zone die door de crew wordt aangeduid (dus niet naar andere dorpjes of bars buiten de zone van de camping en/of het strand).

Na 23u hanteren we het principe ‘samen uit, samen thuis’. Ga je niet mee naar de feestjes, dan blijf je op kamp. Je gaat ‘s avonds dus niet zelfstandig op pad.

Doorheen de dag zijn er verschillende aanmeldmomenten.

’s Avonds worden er activiteiten georganiseerd waar de deelnemers vrijblijvend aan kunnen meedoen. Vanaf 23.00u sluiten we de bar op het camp en moet het stil zijn op de camping. Hierbij is het belangrijk dat je respect hebt voor de omgeving en geen overlast veroorzaakt. Onze crew zal hier mee op toezien.

Voor De Beachhouses in Empuriabrava & Platja d’Aro is er vanaf 2u30 een verplichte nachtrust. Flowtrack verwacht dat alle deelnemers zich ten laatste op het kamp aanmelden om 2u15.  

In San Vicente is ons beleid afgestemd op het weekprogramma. Op de avonden dat we niet uitgaan, verwachten we dat iedereen zich aanmeldt om 1u00.   
Op avonden dat we gezamenlijk uitgaan, verwachten we dat iedereen zich aanmeldt om 2u45.  

Doorheen de dag zijn er  2 verplichte aanmeldmomenten, tijdens het ontbijt en voor het slapengaan.  Hierdoor houden we controle over de aanwezigheid, het welbevinden en de planning van onze deelnemers.

Alcohol: In Spanje is het verboden om alcohol te serveren aan -18 jarigen. Flowtrack volgt de lokale wetgeving en biedt dus geen alcohol aan tijdens de vakantie. Je beslist zelf of je een biertje of een wijntje aankoopt tijdens het uitgaan, maar we rekenen steeds op verantwoordelijk gedrag waarbij Flowtrack optreedt bij misbruik. 

Overdag ontraadt Flowtrack om alcohol te drinken. Doe je dit toch, dan kan het zijn dat je niet mag deelnemen aan onze (avond)activiteiten omdat je mogelijks jouw veiligheid of die van andere deelnemers in gevaar brengt.  

In onze Beach Houses in Empuriabrava is alcohol verboden in alle huizen, tuinen, terrassen en gemeenschappelijke ruimtes.

Sterke drank is gedurende de hele week verboden, zowel op het kamp als tijdens het uitgaan. 

Roken: In en rondom de tenten is het verboden om te roken vanwege brandgevaar.  
Daarbuiten beslis jij zelf of je wenst te roken, al hebben we liever dat je het niet doet natuurlijk! Tijdens de groepsactiviteiten wordt er niet gerookt.  

Respecteer altijd de natuur en gooi zeker geen sigarettenpeuken zomaar weg. 

Drugs: Drugs zijn illegaal in België en Spanje en worden dus niet getolereerd. Flowtrack zal in dit geval doortastend optreden en contact opnemen met de ouders/voogd.

De deelnemers van het 16+ kamp kunnen hun dag zelf vrij indelen zonder dat hier
begeleiding mee gaat, in groepjes van minimaal 3 personen. De begeleiders zijn wel steeds op de hoogte van waar je bent. Aan het begin van de week maken we hierover duidelijke afspraken.

De tent- en kamerindeling op het 16+ kamp is gemengd, jongens en meisjes mogen dus samen slapen.

Bij de tent- en kamerverdeling houden we zoveel mogelijk rekening met het samen slapen van vriendengroepen.

De deelnemers van het 16+ kamp zijn vrij om zelf te beslissen aan welke activiteiten zij
deelnemen. Onze begeleiders zullen deelname steeds maximaal stimuleren om het
groepsgevoel en de sportieve/positieve beleving van de deelnemer te bevorderen.

We raden de deelnemers aan geen waardevolle spullen mee te nemen tijdens de
activiteiten. Flowtrack is niet verantwoordelijk in het geval van diefstal (ook niet in de
lockers). Op het kamp zijn lockers te huur om waardevolle spullen op te bergen en op te
slaan.

Flowtrack verwacht dat elke deelnemer zich gedraagt als een normaal, voorzichtig persoon.
We vragen respect voor het materiaal, andere deelnemers en onze crew. Aan het begin van de week overlopen we de kampregels en plaatselijke wetgeving. Wanneer de regels
overtreden worden zullen onze begeleiders ingrijpen. In sommige gevallen treedt het
incidentenplan in werking. Meer informatie over dit plan vind je hier.

Vrij surfen

Op het 16+ kamp in San Vicente mogen de deelnemers tijdens bepaalde uren vrij surfen.  
Dit wil zeggen dat ze vrij zijn om naar het strand te gaan, surfmateriaal op te halen en vrij te surfen. Surfen kan gevaarlijk zijn, we hebben hieromtrent dus duidelijke regels opgesteld.  
Je surft binnen bepaalde uren, de weersomstandigheden moeten gunstig en veilig zijn en je surft enkel in de door Flowtrack aangeduide surfzone.  
Er is een surfcoach die tijdens het vrij surfen de veiligheid in de gaten houdt. Je meldt je steeds eerst aan bij de surfcoach vooraleer je vrij gaat surfen.  

Zwemmen

Deelnemers zijn vrij om in zee te zwemmen (altijd in een groepje van minimaal 3 personen) als de weersomstandigheden gunstig zijn. Zwemmen is verplicht in de, door de redders afgebakende, bewaakte zwemzone (in Spanje tussen twee rood met gele vlaggen).  
Als er geen redders zijn, wordt er niet gezwommen. Als een deelnemer buiten de zwemzone van de redders in de problemen komt, dan is Flowtrack niet aansprakelijk.  
Bij de redders staat een infobord met de condities van die dag en een vlag.  
Deze vlaggen zijn bindend:  
Rode vlag wil zeggen NIET surfen en NIET zwemmen.   
Oranje vlag wil zeggen dat er mogelijks veel stroming of andere gevaren zijn, ga NOOIT alleen het water in en vraag bij de begeleiding waar het veilig is.  
Groene vlag wil zeggen dat het veilig is, ook bij groene vlag is het verplicht te surfen in de zone aangegeven door Flowtrack en te zwemmen in de zwemzone van de redders.  
Vraag op het kamp aan onze begeleiders meer informatie over de dagelijkse condities. 

Beach-shift

Waar onze surfcoach de Flowtrack vlag plaatst op het strand, is onze meeting point (beachshift). Hier gaan onze surflessen door en bepalen we de vrije surfzone.
Vrij surfen is met Flowtrack-materiaal verplicht in de zone aangegeven door onze
begeleiders, onze surfcoach en de verantwoordelijke voor de beach-shift zijn altijd
aanspreekbaar en kunnen de redders verwittigen in geval van een incident. De Beach-shift is hét aanspreekpunt van Flowtrack op het strand.

Het is verboden om alcohol te drinken in het Beach House.
Het Beach House ligt in een druk bewoonde en publieke plaats waar regelmatig controle is door de lokale politie. Het is in Spanje bij wet verboden om als minderjarige (-18 jaar) alcohol te drinken, Flowtrack volgt deze lokale wetgeving.
We controleren regelmatig de huisjes, ben je toch in bezit van alcohol, dan treedt het Flowtrack incidentenplan in werking.

Leeftijd

Je mag mee met het 16+ camp als je 16 jaar of ouder bent of in datzelfde jaar nog 16 wordt.
Ben je ouder dan 18, dan kan je helaas niet mee met onze 16+ vakanties.
Als je inschrijft voor een 16+ kamp, ga je akkoord met de begeleidingsvormen die hier gelden.

Helaas is dit niet mogelijk. De maximumkleeftijd op onze 16+ camps is 18.
Wanneer je als 18-jarige inschrijft voor een 16+ kamp, ga je akkoord met de begeleidingsvormen die hier worden gebruikt en houd je je hieraan.

Dit mag enkel als je in datzelfde jaar nog 16 wordt en wanneer je ouders hiervoor toestemming geven.
Als dat niet het geval is verwijzen we je graag door naar ons 13+ kamp.

Bagage

De paklijst krijg je samen met de reistickets, deze ontvang je ten laatste 4 weken voor vertrek.

Als je meereist met onze bus is er natuurlijk een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25 kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.

Je kan je eigen surfboard meenemen, hiervoor vragen we wel €30 extra.
Bescherm je surfboard voldoende, je kan best de rails inpakken met piepschuim isoleerbuizen.

Als je een skateboard meeneemt maak je dat best ook vast aan je reiskoffer/reisrugzak.
Voor een skateboard hoef je niet bij te betalen.

Specifieke informatie per bestemming

16+ Surfkamp
San Vicente

VERBLIJF

We verblijven op camping Rodero aan het strand van Oyambre.

Het adres is :
Camping Rodero
Barrio el Tejo 105
39528 Cantabria
Espana

Wanneer je bij je boeking kiest voor een 2, 3 of 4 persoonstent zal je verblijven in een ruime slaaptent waarin je al je bagage kwijt kan en waar je in kan rechtstaan. De tenten bestaan uit een voortent en één of meer slaapcompartimenten. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Dat kan zeker! Als je boekt met dezelfde groepsnaam of bij opmerkingen vermeldt bij wie je in de tent wil slapen dan houden wij hier (in de mate van het mogelijke) rekening mee. Indien jij een privétent voor 2 of 3 personen boekt, kies je zelf wie er bij jou slaapt.

Als je op vrije indeling boekt zullen wij de tenten vullen met andere mensen die op vrije indeling boeken. Je kan een privétent met 2 personen of een privétent met 3 personen boeken, hiervoor betaal je een kleine toeslag.

Opgelet, dit is niet voor iedere week te boeken.

Dit kan helaas niet. Als je alleen boekt zal je altijd je tent delen met andere reizigers die alleen boeken.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook  voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Er is geen wifi op het camp. Indien je via internet contact met het thuisfront wilt houden, zal dit via 4G moeten.

Er is een sanitaire blok op het kamp aanwezig die exclusief gebruikt wordt door Flowtrack. Hier zijn aparte douches en toiletten voorzien voor jongens en meisjes. Iedere douche heeft een eigen kleedhokje om je om te kleden. Er zijn aparte wasbakken om je afwas te doen. De sanitaire blok wordt dagelijks gepoetst.

Er is een klein winkeltje op de camping voor een aantal basisbehoeften.
Supermarkten, bankautomaat, post etc. kan je vinden in het centrum van San Vicente de la Barquera of Comillas. Beide liggen op zo’n 5 kilometer van het kamp. Je kan bij ons een fiets huren voor een dag, met het openbaar vervoer gaan of wandelen.

Activiteiten

Natuurlijk niet!
Onze gediplomeerde, Nederlandstalige surfcoaches zijn er speciaal om jullie de kneepjes van het vak aan te leren, vanaf het prille begin. Spanje heeft een enorm veilige kustlijn, met ideale condities voor beginnende surfers. Wij beloven dat je tegen het einde van de week de surfmicrobe te pakken hebt!

Op ons 16+ camp kan je vrijblijvend meedoen aan de activiteiten die Flowtrack organiseert.
Wij moedigen je wel aan om zoveel mogelijk mee te doen met alle activiteiten! Dit zorgt voor een goed groepsgevoel en voor een betere beleving van jouw Destination Feelgood.

Als 16 plusser beslis je bij Flowtrack deels zelf hoe je vakantie er zal uitzien en aan welke activiteiten je deelneemt.
Sommige activiteiten zijn optioneel, je kan ze vrijblijvend ter plaatse boeken.

  • Canyoning: €40
  • Citytrip Santander: €30
  • Party@Comillas: €10

Je kan deze activiteiten afzonderlijk boeken of je kiest voor een voordelig X perience Pack.
Het activiteitenpakket kost € 60 en is inclusief de water bottle, de citytrip naar Santander met een aansluitend feestje en een bezoek in Comillas + feestje.

Normaal gezien geven wij surfles in blokken van 2u. Soms kan dit afwijken door weersomstandigheden of overmacht.
We beloven dat je steeds het door jou geboekte aantal surflesuren zal krijgen!

Catering

Als je 8 dagen halfpension boekt krijg je van ons iedere ochtend en iedere avond eten.
Beginnend op de dag van aankomst tot en met de avond van vertrek.

Op de dag dat we met z’n allen Santander bezoeken, is er geen avondeten voorzien. Op deze dag zijn jullie vrij om een leuk plekje te vinden waar jullie iets kunnen eten.

Het middageten zit niet inbegrepen, maar je kan wel elke dag overheerlijke beachbroodjes bestellen, die wij indien gewenst naar het strand brengen.

Er zijn een aantal optionele activiteiten die je ter plaatse nog kan bijboeken.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 16+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend maar de meeste ouders geven tussen de 50 en 100 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • een drankje te kopen tijdens het uitgaan. 

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in. 

We raden je sterk aan om de halfpensionformule van Flowtrack te boeken. Zelf koken op het kamp is niet mogelijk en de supermarkten liggen op 5 km van het kamp.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

We houden in de mate van het mogelijke rekening met alle allergieën, maar vermeld dit duidelijk op je medische fiche en laat het ook meteen weten aan de begeleiders van Flowtrack, zeker in het geval je speciale medicatie hebt die moet bewaard of toegediend worden door onze begeleiders. Ook met de meeste dieetwensen kunnen wij gemakkelijk rekening houden. Indien je echt specifieke ingrediënten nodig hebt is het raadzaam om deze zelf te voorzien. Soms is het moeilijk om in de lokale markten alle specifieke producten te verkrijgen.

Dat is geen enkel probleem, vergeet het alleen niet te vermelden bij je inschrijving. Breng voor de zekerheid de begeleiding ter plaatse ook nog eens op de hoogte. Wij zorgen voor vervangproducten en maken ook voor jou een overheerlijk menu klaar. Je kan tijdens je boeking aangeven of je wél of geen vis eet.

Ja, we vragen aan iedereen om dit zelf van thuis mee te nemen.
We hebben een kleine voorraad aanwezig, moest je het echt vergeten zijn, maar er is niet genoeg voor iedereen.

We vragen steeds om je eigen bord, beker en bestek af te wassen.

16+ Platja d’Aro
Beach Camp

VERBLIJF

We verblijven op Camping Vall d’Or Costa Brava.

Het adres:
Avinguda de Verona Terol 41
17250 Platja d’Aro
Girona, Spanje

Je zal verblijven in comfortabele 4-persoons bungalow tenten. De tenten zijn ruim, je kan er al je bagage in kwijt en je kan er in rechtstaan. Deze tenten hebben 2 slaapcompartimenten en een grote voortent. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Als je alleen boekt is dit een normale 1-persoons luchtmatras of matje van ongeveer 70 cm breed. Wanneer je met twee boekt heb je de mogelijkheid om een dubbele matras mee te nemen van maximum 140 cm breed.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook  voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Tegen betaling kan je gebruik maken van de wifi van de camping zelf. Daarnaast is er overal goede 4G-verbinding om contact te houden met het thuisfront.

Er is een sanitaire blok op de camping, waar je kan douchen, naar het toilet gaan en je afwas doen. Er is een aparte ruimte voor jongens en meisjes. Deze blok wordt ook door andere mensen gebruikt dus je gaat hier steeds respectvol mee om. De sanitaire blok wordt dagelijks schoongemaakt.

Er is op de camping een winkeltje aanwezig waar je eventueel iets kleins kan kopen. Ook tijdens onze uitstappen krijg je soms de mogelijkheid om de winkeltjes te bezoeken.

Activiteiten

Tijdens deze vakantie is er een geweldig ruim aanbod aan uiteenlopende activiteiten. Een aantal activiteiten zit inclusief de prijs. Zo zal iedereen gratis kunnen meedoen aan onder ander de coasteering, beach games, zeekayak en de hike & snorkel naar de geheime baaitjes.

Je kan je daarnaast ook inschrijven voor de het X-perience pack aan €95. Hierin zit een bezoek aan Barcelona, Aquadiver en La Santa Market* gebundeld.

*in week 2 (2-11/07) wordt La Santa Market vervangen door de uitstap naar Lloret. Ook deelnemers jonger dan 16 jaar kunnen mee. Hiervoor voorzien we een alternatief programma.

Tijdens de Beginning of Summer (week 1) bevat het pakket de daguitstap naar Barcelona en waterpretpark Aquadiver.

Op ons 16+ camp kan je vrijblijvend meedoen aan de activiteiten die Flowtrack organiseert.
Wij moedigen je wel aan om zoveel mogelijk mee te doen met alle activiteiten! Dit zorgt voor een goed groepsgevoel en voor een betere beleving van jouw Destination Feelgood.

Als 16-plusser beslis je bij Flowtrack deels zelf hoe zijn vakantie er zal uitzien en aan welke activiteiten je deelneemt.
Sommige activiteiten zijn optioneel, je kan ze vrijblijvend ter plaatse boeken.

Lloret by night  (enkel vanaf 16 jaar): 35 euro
Barcelona : 40 euro
Waterpretpark Aquadiver: 40 euro
La Santa Market: €25

Je kan deze activiteiten afzonderlijk boeken of je kiest voor een voordelig activiteitenpakket aan €95. Hierin zit een bezoek aan Barcelona, Aquadiver en La Santa Market* gebundeld.

*in week 2 (2-11/07) wordt La Santa Market vervangen door de uitstap naar Lloret. Ook deelnemers jonger dan 16 jaar kunnen mee. Hiervoor voorzien we een alternatief programma.

 

Tijdens de Beginning of Summer (week 1) betaal je voor dit pakket 70 euro. Dit pakket bevat de daguitstap naar Barcelona en waterpretpark Aquadiver.

In de buurt is er erg veel te doen. Het strand en het centrum van Platja d’Aro zijn vlakbij. Er is een bioscoop, bowling, pretpark, minigolf…

Buiten zwemgerief, een handdoek en zonnecrème hoef je zelf niets mee te nemen. Als er extra materiaal nodig is, zoals een wetsuit, zwemvest of bescherming zal Flowtrack dit voorzien. Je neemt best wel een paar dichte schoenen mee die nat mogen worden voor de coasteering!

In het centrum van Platja D’Aro zijn er verschillende bars en terrasjes waar je een drankje kan doen. Als 16-jarige kan je dansen in een leuke karaoke bar, de club Inox of Be Out. Daarnaast kan je je ook inschrijven voor onze Lloret by Night. 

Natuurlijk gebeurt het uitgaan volgens de afspraken die er worden gemaakt met onze Flowtrack crew.

Catering

Als je 8 dagen halfpension boekt krijg je van ons iedere ochtend en iedere avond eten.
Beginnend op de dag van aankomst tot en met de avond van vertrek.

Enkel wanneer we naar Lloret de Mar gaan wordt er geen avondeten voorzien. We vertrekken iets eerder, zodat je daar de mogelijkheid hebt om iets lekkers te gaan eten. Ook als je niet meegaat naar Lloret kan je die avond iets eten in het dorp of het restaurant van de camping.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 16+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend maar de meeste ouders geven tussen de 50 en 100 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • een oplaadkluisje voor hun smartphone te huren op het kamp (10 euro per week) 
  • een drankje te kopen tijdens het uitgaan. 

Houd er ook rekening mee dat je in de middag wat geld moet voorzien om iets te eten in de nabijgelegen terrasjes. Je kan er ook voor kiezen om ‘s ochtends een broodje te bestellen bij de crew (+- €4), dit wordt dan ‘s middags voor jou klaargelegd.

Tot slot betaalt elke deelnemer 50 euro cash  als waarbog bij de check-in. 

We raden je sterk aan om de halfpension formule van Flowtrack te boeken. Zelf koken op het kamp is niet mogelijk en de supermarkten liggen op 5 km van het kamp.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

We houden in de mate van het mogelijke rekening met alle allergieën, maar vermeld dit duidelijk op je medische fiche en laat het ook meteen weten aan de begeleiders van Flowtrack, zeker in het geval je speciale medicatie hebt die moet bewaard of toegediend worden door onze begeleiders. Ook met de meeste dieetwensen kunnen wij gemakkelijk rekening houden. Indien je echt specifieke ingrediënten nodig hebt, is het raadzaam om deze zelf te voorzien. Soms is het moeilijk om in de lokale markten alle specifieke producten te verkrijgen.

Dat is geen enkel probleem, vergeet het alleen niet te vermelden bij je inschrijving. Breng voor de zekerheid de begeleiding ter plaatse ook nog eens op de hoogte. Wij zorgen voor vervangproducten en maken ook voor jou een overheerlijk menu klaar. Je kan tijdens je boeking aangeven of je wél of geen vis eet.

Ja, we vragen aan iedereen om dit zelf van thuis mee te nemen.
We hebben een kleine voorraad aanwezig, moest je het echt vergeten zijn, maar er is niet genoeg voor iedereen.

We vragen steeds om je eigen bord, beker en bestek af te wassen.
Ook is er een beurtrol om mee te helpen met de afwas van de potten en pannen die het kookteam gebruikte om jullie heerlijke maaltijd te bereiden.

16+ Flowtrack
Beach House

VERBLIJF

Port La Sardana
Carrer del Xaloc
17487 Empuriabrava
Spanje

Je zal verblijven in de moderne Spaansje huisjes die dicht bij elkaar rondom het water liggen. Elke villa heeft zijn eigen terras met een prachtig uitzicht over de kanalen van Empuriabrava. De huizen hebben een ruime, gezellige leefruimte met een eettafel en een zitgedeelte, een uitgeruste keuken en een badkamer met douche, lavabo en toilet.

Elke beach house heeft 2 tot 3 slaapkamers voor 2-, 3- of 4 personen. De slaapkamers zijn ingericht met stapelbedden. In elk huisje kan max 10 personen.

Dat kan zeker!
Je hebt keuze uit 2-, 3- of 4-persoonskamers. Je kan ook met een groep vrienden een huisje afhuren.
Per huisje slaap je met 8 à 10 personen.

Dat kan helaas niet, indien je alleen boekt zal je een kamer delen met andere mensen die alleen boeken.

Per huisje is er een goed uitgeruste badkamer aanwezig.
Neem wel je eigen handdoeken mee van thuis.

Tijdens je boeking heb je de mogelijkheid om een bedpakket bij te boeken. Dit is inclusief hoelsaken, dekbedovertrek & kussensloop. Wens je geen bedpakket, dan dien je dit zelf mee te brengen.

Kussen en dekbed is voorzien in de Beach House.

Activiteiten

Op ons 16+ camp kan je vrijblijvend meedoen aan de activiteiten die Flowtrack organiseert.
Wij moedigen je wel aan om zoveel mogelijk mee te doen met alle activiteiten! Dit zorgt voor een goed groepsgevoel en voor een betere beleving van jouw Destination Feelgood.

Als 16-plusser beslis je bij Flowtrack deels zelf hoe je vakantie er zal uitzien en aan welke activiteiten je deelneemt.
Sommige activiteiten zijn optioneel:

Lloret by night  (alleen vanaf 16 jaar): € 35 
Aquabrava : € 40
Barcelona : € 45 
Empuria by boat : €15 
Costa Brava Boatparty : € 35 

Je kunt deze activiteiten afzonderlijk boeken ( ter plaatse) of je kan kiezen voor een voordelig X perience pack.
Met het activiteitenpakket betaal je 110 euro voor de daguitstap naar Barcelona, de Costa Brava Boatparty en waterpretpark Aquabrava.

Tijdens de Beginning of Summer (week 1) betaal je voor dit pakket 80 euro. Dit pakket bevat de daguitstap naar Barcelona en Aquabrava.

Je verblijft op een luxebestemming waar je kan chillen aan het water en het strand is vlakbij. Verder is het gezellige centrum van Empuriabrava op wandelafstand, kan je gaan beachvolleyballen met je vrienden, een bootje huren of tips vragen aan onze crew!

Buiten zwemgerief, een handdoek en zonnecrème hoef je zelf niets mee te nemen. Als er extra materiaal nodig is, zoals een wetsuit, zwemvest of bescherming zal Flowtrack dit voorzien.

’s Avonds is er enorm veel te doen in de omgeving. Vlakbij het Beach House is er een gezellige bar op het strand, in het centrum van Empuriabrava zijn verschillende clubs en bars en je kan je ook inschrijven voor onze Lloret Disco tour.

Natuurlijk gebeurt het uitgaan volgens de afspraken die er worden gemaakt met onze Flowtrack crew.

Catering

Als je 8 dagen halfpension boekt krijg je van ons iedere ochtend en iedere avond eten.
Beginnend op de dag van aankomst tot en met de avond van vertrek.

Enkel wanneer we naar Lloret de Mar gaan wordt er geen avondeten voorzien. We vertrekken iets eerder, zodat je daar de mogelijkheid hebt om iets lekkers te gaan eten. Ook als je niet meegaat naar Lloret kan je die avond iets eten in het dorp.

Er zijn een aantal optionele activiteiten die je ter plaatse nog kan bijboeken.

Daarnaast krijgen we soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 16+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend maar de meeste ouders geven tussen de 50 en 100 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • en drankje te kopen tijdens het uitgaan. 
  • tijdens de middag iets te eten

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in. 

Dat kan als je dat wenst. Er is een basiskeuken aanwezig in ieder huisje: een koelkast, 4 kookpits en enkele potten en pannen. Er zijn lokale supermarkten waar je inkopen kan doen. We raden je echter aan om te genieten van onze halfpensionformule!

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

We houden in de mate van het mogelijke rekening met alle allergieën, maar vermeld dit duidelijk op je medische fiche en laat het ook meteen weten aan de begeleiders van Flowtrack, zeker in het geval je speciale medicatie hebt die moet bewaard of toegediend worden door onze begeleiders. Ook met de meeste dieetwensen kunnen wij gemakkelijk rekening houden. Indien je echt specifieke ingrediënten nodig hebt is het raadzaam om deze zelf te voorzien. Soms is het moeilijk om in de lokale markten alle specifieke producten te verkrijgen.

Dat is geen enkel probleem, vergeet het alleen niet te vermelden bij je inschrijving. Breng voor de zekerheid de begeleiding ter plaatse ook nog eens op de hoogte. Wij zorgen voor vervangproducten en maken ook voor jou een overheerlijk menu klaar. Je kan tijdens je boeking aangeven of je wél of geen vis eet.

Neen, deze zijn aanwezig en mag je gebruiken.

16+ SUMMER

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

Op de 16+ camps van Flowtrack is er altijd crew aanwezig. Wij zorgen voor omkadering maar onze gasten zijn deels vrij om hun vakantie naar eigen wens in te vullen. Je kiest zelf of je surflessen neemt, of je maaltijden boekt en of je meedoet aan optionele activiteiten. Dit wil niet zeggen dat deelnemers altijd kunnen doen wat ze willen. Onze crew is 24/7 aanwezig en zal er op toezien dat alles vlot verloopt en iedereen zich aan de gemaakte afspraken houdt. Er zijn ook dagelijkse verplichte aanmeldmomenten. 

Overdag mag je in kleine groepjes (van minstens 3 personen) zelfstandig op stap. Na 23u hanteren we het principe ‘samen uit, samen thuis’. Ga je niet mee naar de feestjes, dan blijf je op kamp. Je gaat ‘s avonds dus niet zelfstandig op pad.

De crew is altijd aanspreekbaar voor hulp of informatie.

We stimuleren ontmoeting en betrokkenheid naar andere gasten. Dit versterkt het groepsgevoel en zorgt voor een mooie ‘connectie’ met leeftijdsgenoten.

Je mag mee met het 16+ camp als je 16 jaar of ouder bent of in datzelfde jaar nog 16 wordt.
Ben je ouder dan 18, dan kan je helaas niet mee met onze 16+ vakanties, maar neem dan zeker een kijkje op het 18+ surfkamp
Als je inschrijft voor een 16+ kamp, ga je akkoord met de begeleidingsvormen die hier gelden.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h15 en 15h15

Breda: tussen 14h30 en 16h30

Antwerpen: tussen 15h45 en 17h45

Gente: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 28/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek 28/06:

Utrecht: tussen 16u15 en 18u15

Breda: tussen 17u30 en 19u30

Antwerpen: tussen 18h45 en 20h45

Gent: tussen 20h en 22h 

Als je meereist met onze bus is er natuurlijk een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25 kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.

Algemene 16+ informatie

Busreis

Dit is niet nodig, wel moet je de reisdocumenten / tickets wel steeds bij je hebben.
De bussen hebben echter altijd een eigen opstaplijst met de namen van de reizigers per bus voor de zekerheid.

In Nederland hebben we 2 opstapplaatsen.

– Utrecht: Reactorweg 1, 3542 AB Utrecht, Nederland 

– Breda/Prinsenbeek: Treinstation Prinsenbeek Parking terrein de Elleboog, (Internationale bushalte)

Let op: voor de opstapplaatsen in Breda en Utrecht wordt een toeslag van 15 euro gerekend.

In België hebben we 2 opstapplaatsen.
– Antwerpen: Vogelzanglaan 5-9 (Ring, afrit Wilrijk, naast Esso tanksstation)
– Gent: Driebeekstraat 22, 9050 Gent (Sporthal Driebeek)

Vervoer: heenreis

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h00 en 15h00

Breda: tussen 14h15 en 16h15

Antwerpen: tussen 15h30 en 17h30

Gent: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 27/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek 27/06:

Antwerpen: tussen 19h00 en 21h00

Gent: tussen 20h en 22h 

Utrecht: tussen 16u30 en 18u30

Breda: tussen 17u45 en 19u45

Het exacte vertrekuur ontvang je per e-mail (busticket) ten laatste 4 dagen voor afreis. Meer informatie over jouw gekozen opstapplaats vind je op het busticket en op de voorbereidende webpagina (zie kopje: Extra). 

Opgelet, indien je opstapplaats wegvalt omdat er te weinig deelnemers opstappen, dan nemen we zo snel mogelijk contact op en krijg je een nieuwe opstapplaats toegewezen. Een opstapplaats is definitief zodra je het busticket met de exacte uren per mail ontvangt.

Een opstap gaat door vanaf een minimaal aantal boeking voor deze opstap. Wordt dit aantal niet gehaald, dan word je ten laatste 1 week voor vertrek hiervan op de hoogte gebracht.

Wij geven in de laatste info altijd een noodnummer mee, dit is een mobiel nummer dat 24/24 bereikbaar is.
Als je dreigt te laat te komen neem je best contact met dit nummer op.

Vervoer: terugreis

De aankomsttijden voor de terugrit werden alsvolgt ingeschat:

Gent: tussen 9h30 en 11h45

Antwerpen: tussen 10h30 en 12h45

Breda: tussen 11h45 en 14h

Utrecht: tussen 12h00 en 15h15

Opgelet aankomst op 04/09:

Gent: tussen 9h30 en 11h45

Antwerpen: tussen 10h30 en 12h45

Breda: tussen 11h45 en 14h

Utrecht: tussen 12h00 en 15h15

Begeleiding & Afspraken

Op de 16+ camps van Flowtrack is er altijd crew aanwezig.  
Wij zorgen voor omkadering maar onze gasten zijn deels vrij om hun vakantie naar eigen wens in te vullen. Je kiest zelf of je surflessen neemt, of je maaltijden boekt en of je meedoet aan optionele activiteiten.  
Dit wil niet zeggen dat deelnemers altijd kunnen doen wat ze willen. Onze crew is 24/7 aanwezig en zal er op toezien dat alles vlot verloopt en iedereen zich aan de gemaakte afspraken houdt. Er zijn ook dagelijkse verplichte aanmeldmomenten. 

Overdag mag je in kleine groepjes (van minstens 3 personen) zelfstandig op stap. Na 23u hanteren we het principe ‘samen uit, samen thuis’. Ga je niet mee naar de feestjes, dan blijf je op kamp. Je gaat ‘s avonds dus niet zelfstandig op pad.

De crew is altijd aanspreekbaar voor hulp of informatie.

We stimuleren ontmoeting en betrokkenheid naar andere gasten. Dit versterkt het groepsgevoel en zorgt voor een mooie ‘connectie’ met leeftijdsgenoten.

Er is steeds een talrijke Flowtrack crew aanwezig. Je staat in nauw contact met de
campleader, de Feelgood crew en het kitchen team. Verder zijn er surfcoaches en activiteiten crew die opgeleid zijn om met jullie de leukste activiteiten te doen.

In de reisinformatie staat een telefoonnummer van de regioverantwoordelijke ter plaatse. Hier staat ook een noodnummer om, in dringende gevallen, iemand van het kantoor te bereiken. We maken ook een Whatsappgroep voor de ouders, zo ben je op de hoogte van aankomst/vertrektijden en delen we nuttige informatie.  

Op de meeste avonden voorziet Flowtrack een leuk avondprogramma of gaan we in groep op stap. Wanneer er geen georganiseerde activiteit is of je wenst hier niet aan deel te nemen heb je de vrijheid om je avond zelf in te vullen. Dit verloopt volgens de afspraken die we in het begin van de week met jullie maken. De Flowtrack crew moet steeds op de hoogte zijn waar jullie je bevinden. Deelnemers gaan op stap in groepjes van minimaal 3 personen en blijven binnen de zone die door de crew wordt aangeduid (dus niet naar andere dorpjes of bars buiten de zone van de camping en/of het strand).

Na 23u hanteren we het principe ‘samen uit, samen thuis’. Ga je niet mee naar de feestjes, dan blijf je op kamp. Je gaat ‘s avonds dus niet zelfstandig op pad.

Doorheen de dag zijn er verschillende aanmeldmomenten.

’s Avonds worden er activiteiten georganiseerd waar de deelnemers vrijblijvend aan kunnen meedoen. Vanaf 23.00u sluiten we de bar op het camp en moet het stil zijn op de camping. Hierbij is het belangrijk dat je respect hebt voor de omgeving en geen overlast veroorzaakt. Onze crew zal hier mee op toezien.

Voor De Beachhouses in Empuriabrava & Platja d’Aro is er vanaf 2u30 een verplichte nachtrust. Flowtrack verwacht dat alle deelnemers zich ten laatste op het kamp aanmelden om 2u15.  

In San Vicente is ons beleid afgestemd op het weekprogramma. Op de avonden dat we niet uitgaan, verwachten we dat iedereen zich aanmeldt om 1u00.   
Op avonden dat we gezamenlijk uitgaan, verwachten we dat iedereen zich aanmeldt om 2u45.  

Doorheen de dag zijn er  2 verplichte aanmeldmomenten, tijdens het ontbijt en voor het slapengaan.  Hierdoor houden we controle over de aanwezigheid, het welbevinden en de planning van onze deelnemers.

Alcohol: In Spanje is het verboden om alcohol te serveren aan -18 jarigen. Flowtrack volgt de lokale wetgeving en biedt dus geen alcohol aan tijdens de vakantie. Je beslist zelf of je een biertje of een wijntje aankoopt tijdens het uitgaan, maar we rekenen steeds op verantwoordelijk gedrag waarbij Flowtrack optreedt bij misbruik. 

Overdag ontraadt Flowtrack om alcohol te drinken. Doe je dit toch, dan kan het zijn dat je niet mag deelnemen aan onze (avond)activiteiten omdat je mogelijks jouw veiligheid of die van andere deelnemers in gevaar brengt.  

In onze Beach Houses in Empuriabrava is alcohol verboden in alle huizen, tuinen, terrassen en gemeenschappelijke ruimtes.

Sterke drank is gedurende de hele week verboden, zowel op het kamp als tijdens het uitgaan. 

Roken: In en rondom de tenten is het verboden om te roken vanwege brandgevaar.  
Daarbuiten beslis jij zelf of je wenst te roken, al hebben we liever dat je het niet doet natuurlijk! Tijdens de groepsactiviteiten wordt er niet gerookt.  

Respecteer altijd de natuur en gooi zeker geen sigarettenpeuken zomaar weg. 

Drugs: Drugs zijn illegaal in België en Spanje en worden dus niet getolereerd. Flowtrack zal in dit geval doortastend optreden en contact opnemen met de ouders/voogd.

De deelnemers van het 16+ kamp kunnen hun dag zelf vrij indelen zonder dat hier
begeleiding mee gaat, in groepjes van minimaal 3 personen. De begeleiders zijn wel steeds op de hoogte van waar je bent. Aan het begin van de week maken we hierover duidelijke afspraken.

De tent- en kamerindeling op het 16+ kamp is gemengd, jongens en meisjes mogen dus samen slapen.

Bij de tent- en kamerverdeling houden we zoveel mogelijk rekening met het samen slapen van vriendengroepen.

De deelnemers van het 16+ kamp zijn vrij om zelf te beslissen aan welke activiteiten zij
deelnemen. Onze begeleiders zullen deelname steeds maximaal stimuleren om het
groepsgevoel en de sportieve/positieve beleving van de deelnemer te bevorderen.

We raden de deelnemers aan geen waardevolle spullen mee te nemen tijdens de
activiteiten. Flowtrack is niet verantwoordelijk in het geval van diefstal (ook niet in de
lockers). Op het kamp zijn lockers te huur om waardevolle spullen op te bergen en op te
slaan.

Flowtrack verwacht dat elke deelnemer zich gedraagt als een normaal, voorzichtig persoon.
We vragen respect voor het materiaal, andere deelnemers en onze crew. Aan het begin van de week overlopen we de kampregels en plaatselijke wetgeving. Wanneer de regels
overtreden worden zullen onze begeleiders ingrijpen. In sommige gevallen treedt het
incidentenplan in werking. Meer informatie over dit plan vind je hier.

Vrij surfen

Op het 16+ kamp in San Vicente mogen de deelnemers tijdens bepaalde uren vrij surfen.  
Dit wil zeggen dat ze vrij zijn om naar het strand te gaan, surfmateriaal op te halen en vrij te surfen. Surfen kan gevaarlijk zijn, we hebben hieromtrent dus duidelijke regels opgesteld.  
Je surft binnen bepaalde uren, de weersomstandigheden moeten gunstig en veilig zijn en je surft enkel in de door Flowtrack aangeduide surfzone.  
Er is een surfcoach die tijdens het vrij surfen de veiligheid in de gaten houdt. Je meldt je steeds eerst aan bij de surfcoach vooraleer je vrij gaat surfen.  

Zwemmen

Deelnemers zijn vrij om in zee te zwemmen (altijd in een groepje van minimaal 3 personen) als de weersomstandigheden gunstig zijn. Zwemmen is verplicht in de, door de redders afgebakende, bewaakte zwemzone (in Spanje tussen twee rood met gele vlaggen).  
Als er geen redders zijn, wordt er niet gezwommen. Als een deelnemer buiten de zwemzone van de redders in de problemen komt, dan is Flowtrack niet aansprakelijk.  
Bij de redders staat een infobord met de condities van die dag en een vlag.  
Deze vlaggen zijn bindend:  
Rode vlag wil zeggen NIET surfen en NIET zwemmen.   
Oranje vlag wil zeggen dat er mogelijks veel stroming of andere gevaren zijn, ga NOOIT alleen het water in en vraag bij de begeleiding waar het veilig is.  
Groene vlag wil zeggen dat het veilig is, ook bij groene vlag is het verplicht te surfen in de zone aangegeven door Flowtrack en te zwemmen in de zwemzone van de redders.  
Vraag op het kamp aan onze begeleiders meer informatie over de dagelijkse condities. 

Beach-shift

Waar onze surfcoach de Flowtrack vlag plaatst op het strand, is onze meeting point (beachshift). Hier gaan onze surflessen door en bepalen we de vrije surfzone.
Vrij surfen is met Flowtrack-materiaal verplicht in de zone aangegeven door onze
begeleiders, onze surfcoach en de verantwoordelijke voor de beach-shift zijn altijd
aanspreekbaar en kunnen de redders verwittigen in geval van een incident. De Beach-shift is hét aanspreekpunt van Flowtrack op het strand.

Het is verboden om alcohol te drinken in het Beach House.
Het Beach House ligt in een druk bewoonde en publieke plaats waar regelmatig controle is door de lokale politie. Het is in Spanje bij wet verboden om als minderjarige (-18 jaar) alcohol te drinken, Flowtrack volgt deze lokale wetgeving.
We controleren regelmatig de huisjes, ben je toch in bezit van alcohol, dan treedt het Flowtrack incidentenplan in werking.

Leeftijd

Je mag mee met het 16+ camp als je 16 jaar of ouder bent of in datzelfde jaar nog 16 wordt.
Ben je ouder dan 18, dan kan je helaas niet mee met onze 16+ vakanties.
Als je inschrijft voor een 16+ kamp, ga je akkoord met de begeleidingsvormen die hier gelden.

Helaas is dit niet mogelijk. De maximumkleeftijd op onze 16+ camps is 18.
Wanneer je als 18-jarige inschrijft voor een 16+ kamp, ga je akkoord met de begeleidingsvormen die hier worden gebruikt en houd je je hieraan.

Dit mag enkel als je in datzelfde jaar nog 16 wordt en wanneer je ouders hiervoor toestemming geven.
Als dat niet het geval is verwijzen we je graag door naar ons 13+ kamp.

Bagage

De paklijst krijg je samen met de reistickets, deze ontvang je ten laatste 4 weken voor vertrek.

Als je meereist met onze bus is er natuurlijk een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25 kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.

Je kan je eigen surfboard meenemen, hiervoor vragen we wel €30 extra.
Bescherm je surfboard voldoende, je kan best de rails inpakken met piepschuim isoleerbuizen.

Als je een skateboard meeneemt maak je dat best ook vast aan je reiskoffer/reisrugzak.
Voor een skateboard hoef je niet bij te betalen.

Specifieke informatie per bestemming

16+ Surfkamp
San Vicente

VERBLIJF

We verblijven op camping Rodero aan het strand van Oyambre.

Het adres is :
Camping Rodero
Barrio el Tejo 105
39528 Cantabria
Espana

Wanneer je bij je boeking kiest voor een 2, 3 of 4 persoonstent zal je verblijven in een ruime slaaptent waarin je al je bagage kwijt kan en waar je in kan rechtstaan. De tenten bestaan uit een voortent en één of meer slaapcompartimenten. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Dat kan zeker! Als je boekt met dezelfde groepsnaam of bij opmerkingen vermeldt bij wie je in de tent wil slapen dan houden wij hier (in de mate van het mogelijke) rekening mee. Indien jij een privétent voor 2 of 3 personen boekt, kies je zelf wie er bij jou slaapt.

Als je op vrije indeling boekt zullen wij de tenten vullen met andere mensen die op vrije indeling boeken. Je kan een privétent met 2 personen of een privétent met 3 personen boeken, hiervoor betaal je een kleine toeslag.

Opgelet, dit is niet voor iedere week te boeken.

Dit kan helaas niet. Als je alleen boekt zal je altijd je tent delen met andere reizigers die alleen boeken.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook  voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Er is geen wifi op het camp. Indien je via internet contact met het thuisfront wilt houden, zal dit via 4G moeten.

Er is een sanitaire blok op het kamp aanwezig die exclusief gebruikt wordt door Flowtrack. Hier zijn aparte douches en toiletten voorzien voor jongens en meisjes. Iedere douche heeft een eigen kleedhokje om je om te kleden. Er zijn aparte wasbakken om je afwas te doen. De sanitaire blok wordt dagelijks gepoetst.

Er is een klein winkeltje op de camping voor een aantal basisbehoeften.
Supermarkten, bankautomaat, post etc. kan je vinden in het centrum van San Vicente de la Barquera of Comillas. Beide liggen op zo’n 5 kilometer van het kamp. Je kan bij ons een fiets huren voor een dag, met het openbaar vervoer gaan of wandelen.

Activiteiten

Natuurlijk niet!
Onze gediplomeerde, Nederlandstalige surfcoaches zijn er speciaal om jullie de kneepjes van het vak aan te leren, vanaf het prille begin. Spanje heeft een enorm veilige kustlijn, met ideale condities voor beginnende surfers. Wij beloven dat je tegen het einde van de week de surfmicrobe te pakken hebt!

Op ons 16+ camp kan je vrijblijvend meedoen aan de activiteiten die Flowtrack organiseert.
Wij moedigen je wel aan om zoveel mogelijk mee te doen met alle activiteiten! Dit zorgt voor een goed groepsgevoel en voor een betere beleving van jouw Destination Feelgood.

Als 16 plusser beslis je bij Flowtrack deels zelf hoe je vakantie er zal uitzien en aan welke activiteiten je deelneemt.
Sommige activiteiten zijn optioneel, je kan ze vrijblijvend ter plaatse boeken.

  • Canyoning: €40
  • Citytrip Santander: €30
  • Party@Comillas: €10

Je kan deze activiteiten afzonderlijk boeken of je kiest voor een voordelig X perience Pack.
Het activiteitenpakket kost € 60 en is inclusief de water bottle, de citytrip naar Santander met een aansluitend feestje en een bezoek in Comillas + feestje.

Normaal gezien geven wij surfles in blokken van 2u. Soms kan dit afwijken door weersomstandigheden of overmacht.
We beloven dat je steeds het door jou geboekte aantal surflesuren zal krijgen!

Catering

Als je 8 dagen halfpension boekt krijg je van ons iedere ochtend en iedere avond eten.
Beginnend op de dag van aankomst tot en met de avond van vertrek.

Op de dag dat we met z’n allen Santander bezoeken, is er geen avondeten voorzien. Op deze dag zijn jullie vrij om een leuk plekje te vinden waar jullie iets kunnen eten.

Het middageten zit niet inbegrepen, maar je kan wel elke dag overheerlijke beachbroodjes bestellen, die wij indien gewenst naar het strand brengen.

Er zijn een aantal optionele activiteiten die je ter plaatse nog kan bijboeken.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 16+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend maar de meeste ouders geven tussen de 50 en 100 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • een drankje te kopen tijdens het uitgaan. 

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in. 

We raden je sterk aan om de halfpensionformule van Flowtrack te boeken. Zelf koken op het kamp is niet mogelijk en de supermarkten liggen op 5 km van het kamp.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

We houden in de mate van het mogelijke rekening met alle allergieën, maar vermeld dit duidelijk op je medische fiche en laat het ook meteen weten aan de begeleiders van Flowtrack, zeker in het geval je speciale medicatie hebt die moet bewaard of toegediend worden door onze begeleiders. Ook met de meeste dieetwensen kunnen wij gemakkelijk rekening houden. Indien je echt specifieke ingrediënten nodig hebt is het raadzaam om deze zelf te voorzien. Soms is het moeilijk om in de lokale markten alle specifieke producten te verkrijgen.

Dat is geen enkel probleem, vergeet het alleen niet te vermelden bij je inschrijving. Breng voor de zekerheid de begeleiding ter plaatse ook nog eens op de hoogte. Wij zorgen voor vervangproducten en maken ook voor jou een overheerlijk menu klaar. Je kan tijdens je boeking aangeven of je wél of geen vis eet.

Ja, we vragen aan iedereen om dit zelf van thuis mee te nemen.
We hebben een kleine voorraad aanwezig, moest je het echt vergeten zijn, maar er is niet genoeg voor iedereen.

We vragen steeds om je eigen bord, beker en bestek af te wassen.

16+ Platja d’Aro
Beachcamp

VERBLIJF

We verblijven op Camping Vall d’Or Costa Brava.

Het adres:
Avinguda de Verona Terol 41
17250 Platja d’Aro
Girona, Spanje

Je zal verblijven in comfortabele 4-persoons bungalow tenten. De tenten zijn ruim, je kan er al je bagage in kwijt en je kan er in rechtstaan. Deze tenten hebben 2 slaapcompartimenten en een grote voortent. Verder is er niets aanwezig. Je brengt zelf een matje, slaapzak en hoofdkussen mee.

Als je alleen boekt is dit een normale 1-persoons luchtmatras of matje van ongeveer 70 cm breed. Wanneer je met twee boekt heb je de mogelijkheid om een dubbele matras mee te nemen van maximum 140 cm breed.

Er is geen elektriciteit in de tent aanwezig, wel in de gemeenschappelijke leeftent. Ook  voorzien we hier kluisjes die je kan gebruiken om GSM of elektrische toestellen op te laden. Je kan een kluisje huren voor € 10 per week.

Tegen betaling kan je gebruik maken van de wifi van de camping zelf. Daarnaast is er overal goede 4G-verbinding om contact te houden met het thuisfront.

Er is een sanitaire blok op de camping, waar je kan douchen, naar het toilet gaan en je afwas doen. Er is een aparte ruimte voor jongens en meisjes. Deze blok wordt ook door andere mensen gebruikt dus je gaat hier steeds respectvol mee om. De sanitaire blok wordt dagelijks schoongemaakt.

Er is op de camping een winkeltje aanwezig waar je eventueel iets kleins kan kopen. Ook tijdens onze uitstappen krijg je soms de mogelijkheid om de winkeltjes te bezoeken.

Activiteiten

Tijdens deze vakantie is er een geweldig ruim aanbod aan uiteenlopende activiteiten. Een aantal activiteiten zit inclusief de prijs. Zo zal iedereen gratis kunnen meedoen aan onder ander de coasteering, beach games, zeekayak en de hike & snorkel naar de geheime baaitjes.

Je kan je daarnaast ook inschrijven voor de het X-perience pack aan €95. Hierin zit een bezoek aan Barcelona, Aquadiver en La Santa Market* gebundeld.

*in week 2 (2-11/07) wordt La Santa Market vervangen door de uitstap naar Lloret. Ook deelnemers jonger dan 16 jaar kunnen mee. Hiervoor voorzien we een alternatief programma.

Tijdens de Beginning of Summer (week 1) bevat het pakket de daguitstap naar Barcelona en waterpretpark Aquadiver.

Op ons 16+ camp kan je vrijblijvend meedoen aan de activiteiten die Flowtrack organiseert.
Wij moedigen je wel aan om zoveel mogelijk mee te doen met alle activiteiten! Dit zorgt voor een goed groepsgevoel en voor een betere beleving van jouw Destination Feelgood.

Als 16-plusser beslis je bij Flowtrack deels zelf hoe zijn vakantie er zal uitzien en aan welke activiteiten je deelneemt.
Sommige activiteiten zijn optioneel, je kan ze vrijblijvend ter plaatse boeken.

Lloret by night  (enkel vanaf 16 jaar): 35 euro
Barcelona : 40 euro
Waterpretpark Aquadiver: 40 euro
La Santa Market: €25

Je kan deze activiteiten afzonderlijk boeken of je kiest voor een voordelig activiteitenpakket aan €95. Hierin zit een bezoek aan Barcelona, Aquadiver en La Santa Market* gebundeld.

*in week 2 (2-11/07) wordt La Santa Market vervangen door de uitstap naar Lloret. Ook deelnemers jonger dan 16 jaar kunnen mee. Hiervoor voorzien we een alternatief programma.

 

Tijdens de Beginning of Summer (week 1) betaal je voor dit pakket 70 euro. Dit pakket bevat de daguitstap naar Barcelona en waterpretpark Aquadiver.

In de buurt is er erg veel te doen. Het strand en het centrum van Platja d’Aro zijn vlakbij. Er is een bioscoop, bowling, pretpark, minigolf…

Buiten zwemgerief, een handdoek en zonnecrème hoef je zelf niets mee te nemen. Als er extra materiaal nodig is, zoals een wetsuit, zwemvest of bescherming zal Flowtrack dit voorzien. Je neemt best wel een paar dichte schoenen mee die nat mogen worden voor de coasteering!

In het centrum van Platja D’Aro zijn er verschillende bars en terrasjes waar je een drankje kan doen. Als 16-jarige kan je dansen in een leuke karaoke bar, de club Inox of Be Out. Daarnaast kan je je ook inschrijven voor onze Lloret by Night. 

Natuurlijk gebeurt het uitgaan volgens de afspraken die er worden gemaakt met onze Flowtrack crew.

Catering

Als je 8 dagen halfpension boekt krijg je van ons iedere ochtend en iedere avond eten.
Beginnend op de dag van aankomst tot en met de avond van vertrek.

Enkel wanneer we naar Lloret de Mar gaan wordt er geen avondeten voorzien. We vertrekken iets eerder, zodat je daar de mogelijkheid hebt om iets lekkers te gaan eten. Ook als je niet meegaat naar Lloret kan je die avond iets eten in het dorp of het restaurant van de camping.

We krijgen soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 16+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend maar de meeste ouders geven tussen de 50 en 100 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • een oplaadkluisje voor hun smartphone te huren op het kamp (10 euro per week) 
  • een drankje te kopen tijdens het uitgaan. 

Houd er ook rekening mee dat je in de middag wat geld moet voorzien om iets te eten in de nabijgelegen terrasjes. Je kan er ook voor kiezen om ‘s ochtends een broodje te bestellen bij de crew (+- €4), dit wordt dan ‘s middags voor jou klaargelegd.

Tot slot betaalt elke deelnemer 50 euro cash  als waarbog bij de check-in. 

We raden je sterk aan om de halfpension formule van Flowtrack te boeken. Zelf koken op het kamp is niet mogelijk en de supermarkten liggen op 5 km van het kamp.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

We houden in de mate van het mogelijke rekening met alle allergieën, maar vermeld dit duidelijk op je medische fiche en laat het ook meteen weten aan de begeleiders van Flowtrack, zeker in het geval je speciale medicatie hebt die moet bewaard of toegediend worden door onze begeleiders. Ook met de meeste dieetwensen kunnen wij gemakkelijk rekening houden. Indien je echt specifieke ingrediënten nodig hebt, is het raadzaam om deze zelf te voorzien. Soms is het moeilijk om in de lokale markten alle specifieke producten te verkrijgen.

Dat is geen enkel probleem, vergeet het alleen niet te vermelden bij je inschrijving. Breng voor de zekerheid de begeleiding ter plaatse ook nog eens op de hoogte. Wij zorgen voor vervangproducten en maken ook voor jou een overheerlijk menu klaar. Je kan tijdens je boeking aangeven of je wél of geen vis eet.

Ja, we vragen aan iedereen om dit zelf van thuis mee te nemen.
We hebben een kleine voorraad aanwezig, moest je het echt vergeten zijn, maar er is niet genoeg voor iedereen.

We vragen steeds om je eigen bord, beker en bestek af te wassen.
Ook is er een beurtrol om mee te helpen met de afwas van de potten en pannen die het kookteam gebruikte om jullie heerlijke maaltijd te bereiden.

16+ Flowtrack
Beach House

VERBLIJF

Port La Sardana
Carrer del Xaloc
17487 Empuriabrava
Spanje

Je zal verblijven in de moderne Spaansje huisjes die dicht bij elkaar rondom het water liggen. Elke villa heeft zijn eigen terras met een prachtig uitzicht over de kanalen van Empuriabrava. De huizen hebben een ruime, gezellige leefruimte met een eettafel en een zitgedeelte, een uitgeruste keuken en een badkamer met douche, lavabo en toilet.

Elke beach house heeft 2 tot 3 slaapkamers voor 2-, 3- of 4 personen. De slaapkamers zijn ingericht met stapelbedden. In elk huisje kan max 10 personen.

Dat kan zeker!
Je hebt keuze uit 2-, 3- of 4-persoonskamers. Je kan ook met een groep vrienden een huisje afhuren.
Per huisje slaap je met 8 à 10 personen.

Dat kan helaas niet, indien je alleen boekt zal je een kamer delen met andere mensen die alleen boeken.

Per huisje is er een goed uitgeruste badkamer aanwezig.
Neem wel je eigen handdoeken mee van thuis.

Tijdens je boeking heb je de mogelijkheid om een bedpakket bij te boeken. Dit is inclusief hoelsaken, dekbedovertrek & kussensloop. Wens je geen bedpakket, dan dien je dit zelf mee te brengen.

Kussen en dekbed is voorzien in de Beach House.

Activiteiten

Op ons 16+ camp kan je vrijblijvend meedoen aan de activiteiten die Flowtrack organiseert.
Wij moedigen je wel aan om zoveel mogelijk mee te doen met alle activiteiten! Dit zorgt voor een goed groepsgevoel en voor een betere beleving van jouw Destination Feelgood.

Als 16-plusser beslis je bij Flowtrack deels zelf hoe je vakantie er zal uitzien en aan welke activiteiten je deelneemt.
Sommige activiteiten zijn optioneel:

Lloret by night  (alleen vanaf 16 jaar): € 35 
Aquabrava : € 40
Barcelona : € 45 
Empuria by boat : €15 
Costa Brava Boatparty : € 35 

Je kunt deze activiteiten afzonderlijk boeken ( ter plaatse) of je kan kiezen voor een voordelig X perience pack.
Met het activiteitenpakket betaal je 110 euro voor de daguitstap naar Barcelona, de Costa Brava Boatparty en waterpretpark Aquabrava.

Tijdens de Beginning of Summer (week 1) betaal je voor dit pakket 80 euro. Dit pakket bevat de daguitstap naar Barcelona en Aquabrava.

Je verblijft op een luxebestemming waar je kan chillen aan het water en het strand is vlakbij. Verder is het gezellige centrum van Empuriabrava op wandelafstand, kan je gaan beachvolleyballen met je vrienden, een bootje huren of tips vragen aan onze crew!

Buiten zwemgerief, een handdoek en zonnecrème hoef je zelf niets mee te nemen. Als er extra materiaal nodig is, zoals een wetsuit, zwemvest of bescherming zal Flowtrack dit voorzien.

’s Avonds is er enorm veel te doen in de omgeving. Vlakbij het Beach House is er een gezellige bar op het strand, in het centrum van Empuriabrava zijn verschillende clubs en bars en je kan je ook inschrijven voor onze Lloret Disco tour.

Natuurlijk gebeurt het uitgaan volgens de afspraken die er worden gemaakt met onze Flowtrack crew.

Catering

Als je 8 dagen halfpension boekt krijg je van ons iedere ochtend en iedere avond eten.
Beginnend op de dag van aankomst tot en met de avond van vertrek.

Enkel wanneer we naar Lloret de Mar gaan wordt er geen avondeten voorzien. We vertrekken iets eerder, zodat je daar de mogelijkheid hebt om iets lekkers te gaan eten. Ook als je niet meegaat naar Lloret kan je die avond iets eten in het dorp.

Er zijn een aantal optionele activiteiten die je ter plaatse nog kan bijboeken.

Daarnaast krijgen we soms de vraag hoeveel zakgeld je best meegeeft op onze 16+ kampen. Dit is uiteraard voor iedereen verschillend maar de meeste ouders geven tussen de 50 en 100 euro zakgeld mee. Jongeren gebruiken dit om: 

  • een drankkaart te kopen in onze bar 
  • een gadget aan te kopen tijdens de uitstappen 
  • en drankje te kopen tijdens het uitgaan. 
  • tijdens de middag iets te eten

Hou rekening met de waarborg van 50 euro die elke deelnemer cash betaalt bij de check-in. 

Dat kan als je dat wenst. Er is een basiskeuken aanwezig in ieder huisje: een koelkast, 4 kookpits en enkele potten en pannen. Er zijn lokale supermarkten waar je inkopen kan doen. We raden je echter aan om te genieten van onze halfpensionformule!

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

We houden in de mate van het mogelijke rekening met alle allergieën, maar vermeld dit duidelijk op je medische fiche en laat het ook meteen weten aan de begeleiders van Flowtrack, zeker in het geval je speciale medicatie hebt die moet bewaard of toegediend worden door onze begeleiders. Ook met de meeste dieetwensen kunnen wij gemakkelijk rekening houden. Indien je echt specifieke ingrediënten nodig hebt is het raadzaam om deze zelf te voorzien. Soms is het moeilijk om in de lokale markten alle specifieke producten te verkrijgen.

Dat is geen enkel probleem, vergeet het alleen niet te vermelden bij je inschrijving. Breng voor de zekerheid de begeleiding ter plaatse ook nog eens op de hoogte. Wij zorgen voor vervangproducten en maken ook voor jou een overheerlijk menu klaar. Je kan tijdens je boeking aangeven of je wél of geen vis eet.

Neen, deze zijn aanwezig en mag je gebruiken.

Family SUMMER

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

Ons team voorziet animatie van maandag tot en met zaterdag en wordt afgestemd op de activiteiten. We hebben erg veel speelgoed, knutselspullen etc. op het camp. Er is een minigolf, een zwembad, verschillende sportveldjes (voetbal, volleybal, pétanque), pingpongtafels, strandspelen en nog veel meer. We organiseren ook creatieve activiteiten, je vervelen wordt dus onmogelijk! Als er activiteiten doorgaan waarvoor de minimum leeftijd 6 jaar is, gaat er een extra begeleider mee om opvang te voorzien voor de -6 jarigen of voorzien we een alternatieve activiteit. Zo maken we gebruik van de Flowtrack Village, de camping faciliteiten of ontdekken het strand.

De Lodge is een safaritent uitgerust met opbergruimte voor je kleren en een kleine koelkast. Daarnaast is er licht en elektriciteit voorzien. In de Deluxe Lodge heb je een eigen kitchenette en badkamer met privé douche en toilet. De Tipi heeft een kledingrekje, matrassen, 1 dubbel bed, een lampje en elektriciteit.  In deze verblijfstypes voorziet Flowtrack dekbedden en kussens. Beddengoed (dekbedovertrek, matrasovertrek en kussensloop) breng je zelf mee of kan je op voorhand boeken. We voorzien per gezin een bord, kom, mes, vork, lepel, en drinkbeker. Handdoeken dien je zelf mee te nemen.

Kinderen van 6 tot 12 jaar krijgen altijd afzonderlijk les samen met leeftijdsgenootjes. We verwachten dat er altijd minstens 1 ouder aanwezig is tijdens de surflessen. Vanaf 12 jaar krijgen ouders en kinderen les in afzonderlijke groepen.

In de laatste reisdocumenten vind je de contactgegevens van de verantwoordelijke ter plaatse. Als het nodig is kan je dus op voorhand contact opnemen.

Tijdens de activiteiten die Flowtrack zelf organiseert, is er steeds Nederlandstalige Flowtrack crew aanwezig.
Er zijn ook activiteiten die jullie in alle rust met het eigen gezin kan doen en dit zonder Flowtrack crew.

Algemene Family informatie

BEGELEIDING EN AFSPRAKEN

’s Avonds worden er activiteiten georganiseerd waar de deelnemers vrijblijvend aan kunnen meedoen. Op onze Family Village zorgen we dat het ‘s avonds rustig is. De kinderen kunnen eventueel al naar bed terwijl de ouders gezellig aan onze bistro kunnen genieten van een drankje.

We raden de deelnemers aan geen waardevolle spullen mee te nemen tijdens de activiteiten. Flowtrack is niet aansprakelijk bij diefstal. 

KIDS

Flowtrack voorziet een voltallige crew op het family camp. Dit bestaat uit een camp leader, een chef-kok met keukenteam, kinderopvang/animatie, activiteitenmonitoren en nog enkele helpende handen.

Ter plaatse is er ook een regioverantwoordelijke met veel ervaring die in close contact staat met het kantoor in Mechelen. Onze crew wordt met veel aandacht geselecteerd. Het zijn stuk voor stuk positief ingestelde mensen met een goed verantwoordelijkheidsgevoel, die mee zorgen voor jouw Destination Feelgood. 

In de laatste reisdocumenten vind je de contactgegevens van de verantwoordelijke ter plaatse. Als het nodig is kan je dus op voorhand contact opnemen.

Tijdens de activiteiten die Flowtrack zelf organiseert, is er steeds Nederlandstalige Flowtrack crew aanwezig.
Er zijn ook activiteiten die jullie in alle rust met het eigen gezin kan doen en dit zonder Flowtrack crew.

Onze activiteiten worden begeleid door onze enthousiaste Nederlandstalige Flowtrack-crew. Voor de surflessen schakelen we soms over naar het Engels, afhankelijk van de instructeur, zo garanderen we altijd de beste begeleiding!

Verzekering

Verzekeringspremies betalen zijn dikwijls een noodzakelijk kwaad, maar ze voorkomen wel veel (financiële) onheil als er iets fout loopt.
Wie bij Flowtrack een reis boekt kan een annuleringsverzekering en/of reisbijstandsverzekering afsluiten.

Allianz annulatie verzekering: een voordelige annuleringsverzekering voor maar 6,3% van je reissom.

Een optimale dekking bij een annulatie, zoals o.a.:
– Ziekte en ongeval.
– Overlijden.
– Herexamens.
– Panne met de eigen wagen.
– Vertraging extern vervoer (transfer / vlucht).
– Ontslag.

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: annuleringsverzekering 6,3%

1) Je kent iemand die in jouw plaats kan meegaan.
Dan heb je geen annulatiekosten. Stuur een e-mail naar info@flowtrack.be met de gegevens van de
persoon die in jouw plaats zal meegaan en we brengen de boeking in orde. Jouw betaling wordt op
deze nieuwe boeking verwerkt. Je regelt zelf onderling de betaling met de persoon die in jouw plaats
meegaat.
2) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt geen annulatieverzekering.
Je stuurt een e-mail naar info@flowtrack.be met de melding dat je wenst te annuleren.
De annulatievoorwaarden zijn hier van toepassing (zie bijzondere reisvoorwaarden, artikel 16)
3) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt een annulatieverzekering.
Bij een annulatie dien je binnen de 7 kalenderdagen schriftelijk contact op te nemen met Flowtrack.
Hierna wordt er een dossier opgemaakt, dien je de nodige documenten in te vullen en eventueel op
te vragen bij een externe partij (voorbeeld: dokter).
Van zodra het dossier is goedgekeurd, krijg je een terugstorting.
Een dossier blijft maximaal 6 maanden in behandeling en je dient dus binnen deze termijn alle nodige
documenten te bezorgen. Na deze termijn kan je geen aanspraak meer maken op het
annulatiebedrag en wordt het dossier gesloten.

Conform art. 54 van de wet van 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen,
gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten is Flowtrack door MS Amlin Insurance SE, Koning
Albert II laan 37, 1030 Brussel (NBB nr. 0745 – RPR 0416.056.358), www.amlin.com verzekerd om, in
geval van financieel onvermogen, zijn verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen. Deze
garantiestelling wordt begeleid door Vlaamse Solidariteit Reisgelden, een afdeling van de Vereniging
van Vlaamse Reisbureaus.
De Professionele Aansprakelijkheid Reisbureaus van Flowtrack is eveneens verzekerd bij MS Amlin
Insurance SE, Koning Albert II laan 37, 1030 Brussel. (NBB nr.0745 -RPR 0416.056.358),
www.amlin.com. Deze aansprakelijkheidsverzekering wordt begeleid door Vanbreda Risk & Benefits.

Met een Exclusive verzekering van Allianz heb je een veilige reis- en annuleringsverzekering samen. Een ideale en voordelige combi!

Met deze reis- en bagageverzekering via Allianz ben je zeker van:
1. Een snelle, soepele en correcte afhandeling.
2. Eén nummer voor alle (medische) assistentie.
3. Reis- en verzekeringsspecialisten die voor je optreden als vertegenwoordiger naar betrokken partijen.

Een optimale dekking, zoals o.a.:
– Geneeskundige kosten.
– Kosten repatriëring.
– Personenhulpverlening.
– Verlies, beschadiging en diefstal van je bagage.
– Buitengewone kosten.
– Telecommunicatiekosten.

Niet alleen je verblijf op bestemming, maar ook de heenreis en de terugreis wordt door de verzekeringsmaatschappij verzekerd, mits deze plaatsvinden tussen de dag voor de voorziene aankomst en de dag na het voorziene vertrek. Zo krijg je voor een 8-daags verblijf 10 verzekerde dagen.

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: info reis- en annuleringsverzekering 7,5%

De Algemene- en Bijzondere voorwaarden kan je hier terug vinden.

Specifieke informatie per bestemming

Family Surf
Biscarrosse

VERBLIJF

We verblijven op camping Campéole Le Vivier.

Het adres:
Camping Le Vivier
681 Rue du Tit
40600 Biscarrosse
Frankrijk

Op de aankomst- en vertrekdag kan je een pasje verkrijgen om de camping op en af te rijden om je spullen uit te laden aan het camp. Als je een camperplaats hebt geboekt kan de wagen blijven staan mits er voldoende plaats is. Ook aan de Deluxe Lodge kan de wagen blijven staan. Indien je verblijft in een Tipi en Lodge, parkeer je de auto op de parking van de camping.

Inchecken kan op aankomstdag (zaterdag) vanaf 15u.
Je kan ook al eerder toekomen op het camp en al wat uitrusten of naar het strand gaan.

We vragen je om je verblijf vóór 11u te verlaten, zodat we deze kunnen klaarmaken voor de volgende gasten.

Flowtrack voorziet geen kluisjes in je verblijf. Je kan je verblijf afsluiten met een cijferslot.

Er is betalende wifi op de camping waar je een creditkaart voor nodig hebt. Er is ook 4G ontvangst.

Er is voldoende security aanwezig op de camping die er op toezien dat er absolute nachtrust is vanaf 23u30. Sowieso ligt het family camp in het rustige gedeelte van de camping, waar enkel families verblijven.

De camping organiseert avondanimatie waarbij soms muziek wordt gespeeld, voor de campinggasten. 

Buiten één hond per gezin in een Deluxe tent zijn er om hygiënische redenen geen andere dieren toegestaan op het camp.

We verblijven op een familiecamping met veel jonge kinderen.
Honden zijn welkom (één hond per gezin) maar enkel onder volgende voorwaarden:

-De hond kan enkel mee als je verblijft in een Deluxe tent. De andere accommodatietypes zijn niet geschikt voor honden.
-De hond mag enkel vrij rondlopen binnen in de tent en buiten de camping. Op de camping moet hij altijd aan de leiband.
-In de gemeenschappelijke delen van het Flowtrack camp moet de hond aan de leiband, dit om andere vakantiegangers te respecteren.
-Op de dag van aankomst betaal je voor je hond een toeslag van 21 Euro aan de receptie van de camping. Je bent ook verplicht om een vaccinatieboekje voor te leggen tijdens het aanmelden.
-De hond moet een chip of een tatoeage dragen waarvan het nummer in het vaccinatieboekje staat. Verder zijn inentingen tegen ‘’rabies” ofwel hondsdolheid  verplicht (met vermelding in het vaccinatieboekje).
-In Frankrijk worden honden onderverdeeld in verschillende categorieën. Gevaarlijke honden (aanvals- of verdedigingshonden) zijn niet toegestaan (pitbull, rottweiler,…) op de camping.
Via deze link vind je meer uitleg over de categorieën. Categorie 1 en 2 zijn niet toegestaan op de camping.

Wanneer je in een Family Tipi of Family Lodge verblijft heb je geen eigen sanitair.
Er zijn twee gloednieuwe sanitaire eenheden vlak langs het camp. Hier vind je comfortabele douches, toiletten, verschoningsruimtes, wastafels en wasmachines. Wanneer je in een Lodge verblijft kan je op aanvraag een mobiel chemisch toiletje krijgen in bruikleen. Zo hoeven je kindjes ‘s nachts niet naar het openbaar sanitair te wandelen.

Handdoeken zijn niet aanwezig en neem je best zelf van thuis mee.

Dekbedden en kussens zijn overal aanwezig. Het beddengoed (lakens, bedovertrek en kussensloop) breng je zelf mee of kun je vooraf of ter plaatse boeken voor 20 euro per persoon.

In het sanitair zijn er wasmachines en droogkasten te gebruiken tegen betaling.

Activiteiten

Wanneer je kiest om surflessen te nemen, dien je deze op voorhand in je boeking aant te duiden.

Daarnaast maakt Flowtrack een vrijblijvend weekprogramma. Hier staan groepsactiviteiten en activiteiten die je alleen als gezin kan doen in.
Die kan je ter plaatse boeken.

Flowtrack heeft een vrijblijvend activiteitenprogramma. Sommige activiteiten organiseert Flowtrack, andere activiteiten doe je op eigen houtje met je gezin. Hieronder een lijst van activiteiten met richtprijzen:

– Bisc Aventure (hoogtouwenparcours): €30
– Paardrijden: €25-30/uur
– Fietsverhuur (huur per dag): €20
– Aqualand volw: €32 / kind: €25
– Aquapark Biscarrosse: €15 per uur
– Wakeboard & waterpark: €20
– Paardrijden: €25-€30 per uur
– SUP (stand up paddle): Volw:€25, kind (-12j): €20
– Visite Dune de Pilat: €10 voor parkeerplaats
– Babysit service: €10 per uur
– Kids Pizza movie night: €10

Een uitstap naar Bordeaux of Le Bassin d’Arcachon, wakeboarden, waterpretparken bezoeken, paintball, karting, e-bike tours of fietstochten, golfen, skate of longboarden en nog veel meer. Ons Animatieteam voorziet ook regelmatig vrijblijvende activiteiten voor zowel de kinderen als de volwassenen.

De hoogste duin van Europa ligt op zo’n 15 kilometer van het camp. Je kan er naartoe met je eigen wagen, een bus of zelfs met de e-bike. Na het beklimmen van de berg heb je een eindeloze zandvlakte om in te ravotten of om je gezellig te nestelen op een dekentje en te genieten van één van de mooiste zonsondergangen die je al hebt gezien.

We nemen je mee naar het meer van Biscarrosse waar je een prachtige “Balade” van 4 kilometer aflegt met de Stand Up Paddle. Je passeert via een kronkelende rivier doorheen het natuurreservaat van Biscarrosse. Sportief genieten van natuurschoon met je hele gezin!

Een waanzinnig leuke activiteit voor jong en oud om de week te starten! Een hoogtouwenparcours tussen de bomen, spannende sprongen en uitdagende routes. De kinderen nemen de leiding en de ouders genieten mee.

Surfen

Je kan surflessen volgen vanaf 6 jaar met als belangrijke voorwaarde dat je kind goed kan zwemmen! De kinderen leren veilig en op een op spelenderwijze surfen. Voor kinderen jonger dan 12 jaar is er altijd minstens 1 ouder aanwezig tijdens de surfles.

De surfleraar geeft bij de start van de vakantie een duidelijke briefing over de surflessen. Hier kom je alles te weten over de start van de lessen, in welke groep je zit, wat je moet meenemen en veel meer. Samen kiezen we een wetsuit en gaan we met z’n allen naar het strand. Tijdens de surflessen schakelen we soms over naar het Engels, afhankelijk van de instructeur, zo garanderen we altijd de beste begeleiding!

Kinderen van 6 tot 12 jaar krijgen altijd afzonderlijk les samen met leeftijdsgenootjes. We verwachten dat er altijd minstens 1 ouder aanwezig is tijdens de surflessen. Vanaf 12 jaar krijgen ouders en kinderen les in afzonderlijke groepen.

Je hebt keuze uit 3 of 5 surflessen van telkens 1.5 uur.

Nee, het is niet mogelijk om ter plaatse extra surflessen bij te boeken. Surflessen kunnen enkel op voorhand tijdens je boeking gereserveerd worden. Op die manier kunnen wij de lessen zorgvuldig plannen en ervoor zorgen dat iedereen een plek heeft in de juiste groep.

De surflessen worden georganiseerd in groepjes van maximum 8 personen.

De Atlantische Oceaan kan hevig zijn. Er kunnen felle (onder)stromingen zijn en soms zijn er erg hoge golven. We leggen erg veel nadruk op veiligheid. Op het camp geven we aan of de condities veilig zijn om het water in te gaan. Bij rode vlag mag je het water niet in en lenen we dus ook geen materiaal uit. We surfen enkel tijdens de uren dat er redders aanwezig zijn op het strand en in de bewaakte zones. Wanneer kinderen vrij willen surfen, kan dit enkel onder toezicht en verantwoordelijkheid van de ouders.

Je kind moet minimaal 50 meter goed kunnen zwemmen. Voor de allerkleinsten (minimumleeftijd 6 jaar) raden we aan in het bezit te zijn van een Okra zwembrevet. Dit kan je afleggen in elk zwembad in België. Verder moet je zoon of dochter zich comfortabel voelen onder water (niet panikeren als ze van een plank glijden waarbij het hoofd onder water gaat). Bij de surflessen voor kinderen van 6 tot 12 jaar verwachten wij dat je als ouder mee gaat in het water tijdens de lessen.
Dit verhoogt de veiligheid en je beleeft een Feelgood moment met je kind in zee!

Buiten zonnecrème en een handdoek hoef je zelf niets mee te nemen om te surfen. Wij hebben wetsuits (surfpakken) ter beschikking en surfboards in alle maten. Waterschoenen zijn in principe niet nodig. Indien je eigen materiaal hebt mag je dat uiteraard zelf meenemen.

Het surfmateriaal dat we gebruiken tijdens de lessen ligt klaar bij de strandopgang. Bij het vrije surfen draag je je eigen boards naar het strand en breng je ze, na jullie surfsessie, terug mee naar de surfcontainer.

Het strand ligt op ongeveer 1.5 kilometer van het camp. Er is een veilig autovrij zandweggetje richting het strand.

Er is surfmateriaal dat je kan uitlenen aan onze materiaalopslag. Deze uitleendienst in inclusief de basisprijs. Het materiaal kan uitgeleend worden vanaf er activiteiten worden georganiseerd, dit is tussen 9u30 en 10u.  Kinderen gaan altijd onder begeleiding en verantwoordelijkheid van hun ouders naar het strand en surfen enkel in de bewaakte zones. Als de weersomstandigheden onveilig (onweer, te hoge golven) zijn, lenen we het surfmateriaal niet uit.

Veiligheid is voor Flowtrack een absolute prioriteit.

Op het family surfkamp te Biscarrosse voorziet Flowtrack softtops, dit zijn surfboards met een zachte bovenkant waarmee je veilig kan surfen.

Naargelang je niveau, grootte en gewicht bieden we verschillende maten en shapes.

Dit gaat van een 9’0, 8’0 en 7’0 (groter boards). Voor kinderen of gevorderde surfers zijn er kleinere boards: een 6’0 of een 6’6.

We bieden ook een aantal ‘wide’ boards (iets breder) en funboards met een fish shape.

Er is dus voldoende variatie van boards voor alle type surfers.

Catering

Maaltijden zijn niet standaard inbegrepen. Je kan een Halfpension pakket bijboeken in het boekingsproces.

Als je zelf wenst te koken zijn dit de opties:

– Je kan zelf koken in de Deluxe tenten die uitgerust is met een kitchenette.
– Je kan zelf koken als je kiest voor de campingplaats. Je brengt in dat geval alle kookspullen (vuurtje, potten, pannen, bestek, …) zelf mee.
– In de tipi of de comfort tent kan je niet koken. Als je hiervoor kiest raden we ons half pensionpakket aan. Hier zitten per gezin borden, glazen bekers en bestek.

Op  de camping zijn een aantal foodtrucks en aan de campingbar kan je ook kleine maaltijden en snacks eten.
In Biscarrosse Plage zijn er veel gezellige restaurantjes.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

Je kan ontbijten tussen 8u30 en 10u. We voorzien ontbijt van zondag tot en met zaterdag.

Het avondeten wordt geserveerd rond 18u30.

We houden in de mate van het mogelijke rekening met alle allergieën, maar vermeld dit duidelijk op je medische fiche en laat het ook meteen weten aan de begeleiders van Flowtrack, zeker in het geval je speciale medicatie hebt die moet bewaard of toegediend worden door onze begeleiders. Ook met de meeste dieetwensen kunnen wij gemakkelijk rekening houden. Indien je echt specifieke ingrediënten nodig hebt is het raadzaam om deze zelf te voorzien. Soms is het moeilijk om in de lokale markten alle specifieke producten te verkrijgen.

Dat is geen enkel probleem, vergeet het alleen niet te vermelden bij je inschrijving. Breng voor de zekerheid de begeleiding ter plaatse ook nog eens op de hoogte. Wij zorgen voor vervangproducten en maken ook voor jou een overheerlijk menu klaar. Je kan tijdens je boeking aangeven of je wél of geen vis eet.

In het half pension pakket voorzien we per gezin een bord, kom, mes, vork, lepel, en drinkbeker. Indien je een camperplaats boekt, breng je in dit geval alle kookspullen zelf mee (vuurtje, potten, pannen, bestek,…)

Onze crew doet de afwas van de potten en pannen. Jullie wassen eigen borden, bestek en bekers af.

Kinderopvang & Animatie

Tijdens de uren van de kinderanimatie voorziet ons team leuke activiteiten, zowel voor de allerkleinsten als de oudere kinderen. Daarnaast is er veel speelgoed en spelmateriaal aanwezig in de animatieruimte, dat gebruikt kan worden door de kinderen. Op de camping zijn er springkastelen, een zwembad, verschillende sportveldjes (voetbal, volleybal, pétanque), pingpongtafels, skate- & longboards, strandspelen en nog veel meer. We organiseren ook creatieve activiteiten, je vervelen wordt dus onmogelijk!

Kindjes onder 6 jaar kunnen niet deelnemen aan de surflessen omwille van de veiligheid. 

Flowtrack voorziet animatie van zondag tot en met vrijdag.

We stemmen de uren af op de surflessen.
Ze kunnen dus variëren afhankelijk van de surfcondities en de getijden.

Vervoer

Op aankomst dag kan je tot aan de tent rijden om je wagen uit te laden. Daarna moet hij op de parking van de camping. Zo blijft ons Family Camp gezellig autovrij!

Het vliegtuig nemen is de snelste en makkelijkste manier om tot in Bordeaux te geraken. Best boek je je vlucht zo vroeg mogelijk om een goedkoop ticket te pakken te krijgen. Neem zeker een kijkje op websites zoals skyscanner.net of cheaptickets.be om de beste deals te vinden.

Wij raden aan om een huurauto reserveren. Vanuit Bordeaux rijd je ongeveer 1 uur tot in  Biscarrosse Plage.

Bordeaux airport ligt ongeveer een uurtje rijden van het camp in Biscarrosse. Indien gewenst kan je een shuttle service aanvragen. Dit doen we ofwel met ons eigen Flowtrack busje, ofwel via een externe firma. Laat ons even weten via info@flowtrack.be om hoe laat jullie aankomen op de airport en dan regelen wij de rest! De richtprijs per transfer is 35 Euro pp vanaf minimaal 2 personen.

Family SUMMER

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

Ons team voorziet animatie van maandag tot en met zaterdag en wordt afgestemd op de activiteiten. We hebben erg veel speelgoed, knutselspullen etc. op het camp. Er is een minigolf, een zwembad, verschillende sportveldjes (voetbal, volleybal, pétanque), pingpongtafels, strandspelen en nog veel meer. We organiseren ook creatieve activiteiten, je vervelen wordt dus onmogelijk! Als er activiteiten doorgaan waarvoor de minimum leeftijd 6 jaar is, gaat er een extra begeleider mee om opvang te voorzien voor de -6 jarigen of voorzien we een alternatieve activiteit. Zo maken we gebruik van de Flowtrack Village, de camping faciliteiten of ontdekken het strand.

De Lodge is een safaritent uitgerust met opbergruimte voor je kleren en een kleine koelkast. Daarnaast is er licht en elektriciteit voorzien. In de Deluxe Lodge heb je een eigen kitchenette en badkamer met privé douche en toilet. De Tipi heeft een kledingrekje, matrassen, 1 dubbel bed, een lampje en elektriciteit.  In deze verblijfstypes voorziet Flowtrack dekbedden en kussens. Beddengoed (dekbedovertrek, matrasovertrek en kussensloop) breng je zelf mee of kan je op voorhand boeken. We voorzien per gezin een bord, kom, mes, vork, lepel, en drinkbeker. Handdoeken dien je zelf mee te nemen.

Kinderen van 6 tot 12 jaar krijgen altijd afzonderlijk les samen met leeftijdsgenootjes. We verwachten dat er altijd minstens 1 ouder aanwezig is tijdens de surflessen. Vanaf 12 jaar krijgen ouders en kinderen les in afzonderlijke groepen.

In de laatste reisdocumenten vind je de contactgegevens van de verantwoordelijke ter plaatse. Als het nodig is kan je dus op voorhand contact opnemen.

Tijdens de activiteiten die Flowtrack zelf organiseert, is er steeds Nederlandstalige Flowtrack crew aanwezig.
Er zijn ook activiteiten die jullie in alle rust met het eigen gezin kan doen en dit zonder Flowtrack crew.

Algemene family informatie

Kids

Flowtrack voorziet een voltallige crew op het family camp. Dit bestaat uit een camp manager, een chef-kok met keukenteam, een kinderopvang, een masseur, een yogaleraar, activiteitenmonitoren en nog enkele helpende handen.

In de laatste reisdocumenten vind je de contactgegevens van de verantwoordelijke ter plaatse. Als het nodig is kan je dus op voorhand contact opnemen.

Tijdens de activiteiten die Flowtrack zelf organiseert, is er steeds Nederlandstalige Flowtrack crew aanwezig.
Er zijn ook activiteiten die jullie in alle rust met het eigen gezin kan doen en dit zonder Flowtrack crew.

De activiteiten die door Flowtrack worden georganiseerd, worden door onze eigen Nederlandstalige crew gegeven.

Begeleiding & Afspraken

Tijdens onze snowcamps is er een talrijke Flowtrack crew aanwezig. 
Ter plaatse is er ook een regioverantwoordelijke met veel ervaring die in close contact staat met het kantoor in Mechelen. 

Onze crew wordt met veel aandacht geselecteerd. Het zijn stuk voor stuk positief ingestelde mensen met een goed verantwoordelijkheidsgevoel, die mee zorgen voor jouw Destination Feelgood. 

’s Avonds worden er activiteiten georganiseerd waar de deelnemers vrijblijvend aan kunnen meedoen. Op onze Family Village zorgen we dat het ‘s avonds rustig is. De kinderen kunnen eventueel al naar bed terwijl de ouders gezellig aan onze bistro kunnen genieten van een drankje.

In de reisinformatie staat een telefoonnummer van de verantwoordelijke ter plaatse. Onze kantoormedewerkers kan je bereiken via het kantoornummer of, in dringende gevallen buiten de kantooruren, via het noodnummer. Verder voorzien we een Whatsappgroep voor de ouders. Via deze weg blijf je op de hoogte van de aankomsten vertrektijden en delen we leuke weetjes en foto’s. De informatie hierover krijg je samen met de vertrekinformatie. 

We raden de deelnemers aan geen waardevolle spullen mee te nemen tijdens de activiteiten. Flowtrack is niet aansprakelijk bij diefstal. 

We verwachten dat elke deelnemer zich gedraagt als een verantwoordelijk persoon. We vragen respect voor het materiaal, andere deelnemers en onze crew. Bij het begin van de week overlopen we met de deelnemers de kampregels. Als gasten zich niet houden aan de kampregels zullen onze begeleiders ingrijpen. In ernstige gevallen treedt het incidentenplan in werking. 

Specifieke informatie per bestemming

Family Surf
Biscarrosse

VERBLIJF

Op de aankomstdag organiseert Flowtrack een incheckmoment waar je de skipas ophaalt. Per skipas betaal je een waarborg van 2 Euro die je op het einde van de week terugkrijgt bij het inleveren van de skipassen aan de de loketten. De waarborg voor je skipas betaal je al op voorhand tijdens je boeking waardoor het incheckmoment vlotter verloopt.

Dit zit niet standaard in de prijs inbegrepen. Indien je toch al heel vroeg in het skigebied aankomt kan je een dagpas of een halve-dagpas kopen aan de skilift.

Twee keer per week organiseert Flowtrack een après ski moment aan onze meetingpoint.  We trakteren op gratis drankjes en organiseren coole activiteiten voor de kids. De après ski begint rond 16u en eindigt rond 18u… of ietsje later.

Natuurlijk, in en rond de skigebieden is het altijd héél mooi om te wandelen. Er zijn verschillende uitgestippelde wandelroutes beschikbaar. je kan ter plaatse terecht bij het infopunt of je kan meer uitleg vragen via mail bij ons of de verantwoordelijke ter plaatse.

Activiteiten

Ze starten dagelijks om 9u30 en eindigen om 12u30, zowel voor de ouders als voor de kinderen. De lessen starten en eindigen altijd op de gemeenschappelijke organisatieplaats van Flowtrack.
Twee dagen per week is er vrijblijvend een volledige dag les en begeleiding met opvang tijdens de middagpauze. Ouders kunnen dan zorgeloos een hele dag genieten van het grote skigebied.

Alle begin is moeilijk. Daarom krijgen de beginners de eerste 2 dagen extra aandacht. Om zo snel mogelijk op een veilige manier te leren skiën, krijgen beginners deze eerste 2 dagen zowel in de voor- als in de namiddag les. Vanaf de 3de dag is er enkel in de voormiddag skiles.

Natuurlijk niet! Flowtrack zorgt voor een ski- en snowboardinstructeurs (snowboard vanaf 13 jaar) die je leren skiën vanaf het prille begin. We starten op de beginnerspiste met de basis. Je leert wennen aan de sneeuw en het materiaal en stap voor stap leren we je hoe je op een veilige manier de berg af komt. De eerste 2 dagen krijgen de beginners een hele dag les, daarna telkens in de voormiddag. Op het einde van de week maak je mooie bochtjes en ski je veilig de berg af. Voor de kinderen, die les krijgen in afzonderlijke groepen, garanderen we Nederlandstalige monitoren. De volwassenen krijgen les van Frans- of Engelssprekende plaatselijke skimonitoren.

Natuurlijk kies je er zelf voor om al dan niet les te volgen, maar technisch kan je altijd nog bijleren. We voorzien gevorderde niveaus waar je met een professionele instructeur en andere gevorderde skiërs samen de piste op gaat. Dit geeft een extra boost om van elkaar te leren en je techniek bij te schaven. Wil je een stap verdergaan en kennismaken met toerskiën, freeriden of heliski? Laat het ons weten en wij brengen je in contact met ervaren plaatselijke berggidsen.

Tijdens onze ski- en snowboarlessen staat de (groeps)beleving centraal.

De kinderen krijgen les in het Nederlands van onze Flowtrack monitoren. Plezier staat boven prestatie en door veel te oefenen leren onze skigroepen veel bij.
Onze monitoren kiezen, afhankelijk van de leeftijd en de vaardigheden van de deelnemers het juiste oefenterrein. We zoeken altijd naar een evenwicht tussen uitdaging, bijleren en fun en dit in een veilig omgeving. We leren nieuwe vaardigheden aan en doen aan techniekverbetering op een speelse en recreatieve manier, waarbij we spel- en oefenvormen afwisselen.

We werken met 4 verschillende niveaus. Afhankelijk van je ervaring dien je in te schrijven op 1 van de volgende niveaus:  

SKI 

SKI0: Beginner, eerste maal op de latten 

SKI1: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën 

SKI2: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën 

SKI3: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën 

SNOWBOARD 
SNOW0: Beginner, eerste maal op board 

SNOW1: 1 week snowboardervaring 

SNOW2: Meerdere weken ervaring 

SNOW3: Expert, rode piste normaal & switch naar beneden kunnen komen 

Bij 16+ zijn de lessen niet verplicht. De lessen gaan door tijdens de voormiddag, telkens 3 uren ski- of snowboardles. In de namiddag organiseren we vrijblijvend ‘hit the slopes’, meer uitleg hier onder. 

Surfen

Je kan surflessen volgen vanaf 6 jaar met als belangrijke voorwaarde dat je kind goed kan zwemmen! De kinderen leren veilig en op een op spelenderwijze surfen. Voor kinderen jonger dan 12 jaar is er altijd minstens 1 ouder aanwezig tijdens de surfles.

De skilessen starten voor kleuters uit het 3de kleuterklasje. Kindjes die 5 jaar worden na de start van het nieuwe schooljaar en dan pas in het 3de kleuterklasje starten, sluiten aan bij de sneeuwgewenning. De oudste kindjes in de sneeuwgewenning zullen veel meer ‘skiën’ dan de kleinste. Mogelijks skiën ze op het einde van de week van een blauwe piste. De visie van Flowtrack is dat kinderen vooral plezier moeten beleven aan het skiën, dat is veel belangrijker dan het behaalde resultaat. Het zal mee bepalen hoeveel zin zij zullen hebben in hun volgende skivakantie!

Flowtrack biedt op de meeste skivakanties kinderopvang en sneeuwgewenning aan. Deze service is gegarandeerd vanaf minimaal 5 deelnemers. Als er op een bepaalde reis minder dan 5 deelnemers zijn, dan nemen wij met jou contact op om mogelijke oplossingen te bespreken. 

Catering

Onze crew doet de afwas van de potten en pannen. Jullie wassen eigen borden, bestek en bekers af.

Kinderopvang & Animatie

Tijdens de uren van de kinderanimatie voorziet ons team leuke activiteiten, zowel voor de allerkleinsten als de oudere kinderen. Daarnaast is er veel speelgoed en spelmateriaal aanwezig in de animatieruimte, dat gebruikt kan worden door de kinderen. Op de camping zijn er springkastelen, een zwembad, verschillende sportveldjes (voetbal, volleybal, pétanque), pingpongtafels, skate- & longboards, strandspelen en nog veel meer. We organiseren ook creatieve activiteiten, je vervelen wordt dus onmogelijk!

Vervoer

Op aankomst dag kan je tot aan de tent rijden om je wagen uit te laden. Daarna moet hij op de parking van de camping. Zo blijft ons Family Camp gezellig autovrij!

Family Watersport
Empuriabrava

VERBLIJF

We verblijven op camping Laguna in Empuriabrava.

Het adres is:
Platja Can Turies
S/N, 17486
Empuriabrava
Girona

Voor een eerste indruk kan je hier terecht.

Op de aankomst- en vertrekdag kan je een pasje verkrijgen om de camping op en af te rijden om je spullen uit te laden aan het camp. Daarna kan je de auto parkeren op de parking van de camping.

Inchecken kan op aankomstdag vanaf 15u.  Je kan ook al eerder toekomen op het camp en al wat uitrusten of naar het strand/dorpje gaan.

We vragen je om je verblijf vóór 11u te verlaten, zodat we deze kunnen klaarmaken voor de volgende gasten.

De camping ligt vlak naast het dorp maar is gescheiden door de rivier de Muga. Je kunt deze te voet door (wel schoenen uitdoen) of met de fiets over een houten brug op zo’n kilometer van de camping. Met de auto is het 5 minuutjes rijden.

Het oude dorp Castelló d’Empúries ligt op zo’n 5 km landinwaarts. Je kunt hier via een mooi pad langs de rivier veilig heen wandelen en fietsen.

Flowtrack voorziet geen WIFI in de verblijven. Wel is er betalende WIFI op de camping. Er is ook 4G ontvangst.

Flowtrack voorziet geen kluisjes. Je kan een kluisje huren aan de receptie van de camping.
Je kan wel je verblijf afsluiten met een cijferslot.

Voor de veiligheid en de hygiëne zijn er helaas geen dieren toegestaan op het Flowtrack Family Camp.

Er is voldoende security aanwezig op de camping die er op toezien dat er absolute nachtrust is vanaf 23u30.
Sowieso ligt het Family Camp op een rustige camping, waar enkel families verblijven.

Wanneer je in een Family Tipi of Family Comfort tent verblijft heb je geen eigen sanitair. Er zijn twee gloednieuwe sanitaire eenheden vlak langs het camp. Hier vind je comfortabele douches, toiletten, verschoningsruimtes, wastafels en wasmachines.

Dekbedden en kussens zijn overal aanwezig. Uit hygiëneoverwegingen vragen we om zelf een lakenpakket van thuis mee te nemen. Je kan ook een lakenpakket kopen ter plaatse. Voor een enkel bed is het 6€ en voor een dubbel bed 10€ voor een lakenpakket. Dit wordt op het einde van de week van je waarborg afgehouden.

In het sanitair zijn er wasmachines en droogkasten tegen betaling.

Handdoeken zijn niet aanwezig en neem je best zelf van thuis mee.

Activiteiten

Je kind moet minimaal 50 meter goed kunnen zwemmen. Voor de allerkleinsten (minimumleeftijd 6 jaar) raden we aan in het bezit te zijn van een Orka zwembrevet. Dit kan je afleggen in elk zwembad in België. Verder moet je zoon of dochter zich comfortabel voelen onder water (niet panikeren als ze van een plank glijden waarbij het hoofd onder water gaat).

Tijdens het boeken heb je de keuze om het X perience pack aan te duiden. Dit pakket is inclusief Coasteering, Snorkelsafari en zeekayak & SUP. 

Daarnaast maakt Flowtrack een vrijblijvend weekprogramma. Hier staan groepsactiviteiten en activiteiten die je alleen als gezin kan doen in.
Deze kan je ter plaatse boeken.

Geen enkele activiteit is verplicht op het Family camp. Je beslist helemaal zelf aan welke activiteiten je wel of niet wenst mee te doen.

Flowtrack heeft een vrijblijvend activiteitenprogramma. Sommige activiteiten organiseert Flowtrack, andere activiteiten doe je op eigen houtje met je gezin.

Hieronder een lijst van activiteiten met richtprijzen:
(prijs volwassene / prijs kids (6-12j)

Kids pizza night (ouders kunnen uiteten gaan): 10 € ​​​​
Bananaboat: 20 € / 20 € ​​​​​​
Waterpretpark Aquabrava: 39 € (+1m20) / 22 € (-1m20)​​​​
Jetski: 85€ per moto/30 min / 150€ per moto/60 min  ​​​​
Coasteering S’Agaro: 40 € / 40 € ​​​​​
Snorkelsafari Estartit: €23 / €23 ​​​​
Zeekayak: 15€ per kayak (op basis van 2 volwassenen en 2 kinderen in een kayak)
SUP: 15 € / 15 € ​​​​​​
Kayak del Ter: 27,50 € / 17 € ​​​​​​
Parc d’Aventura Costa Brava: V.A. 15€ / V.A. 15€ ​​​​
Babysit service: 10 € per uur per kind
 
Je kunt deze activiteiten afzonderlijk boeken (ter plaatse) of je kan kiezen voor een voordelig X perience pack tijdens je boeking (incl. Coasteering, Zeekayak & SUP en snorkelsafari)

Met het activiteitenpakket betaal je:
+12jr: 75 euro
6-12jr: 65 euro ​​​​​​​

Het gebruik van het snorkelmateriaal (incl. kaart met Secret Spots) en strandspelmateriaal is inclusief het basispakket.

Het strand ligt op 1.5 km van de camping. Ongeveer 20 min wandelen.

Er is een gratis shuttle bus vanaf de camping. Deze rijdt ieder half uur naar het strand. Vanaf 9u30 – 17u45.

Catering

Maaltijden zijn niet standaard inbegrepen. Je kan een Halfpension pakket bijboeken in het boekingsproces.

Je kan zelf koken in de bungalows die uitgerust zijn met een keuken.

Op de camping zijn een aantal restaurants en een campingwinkel. Daarnaast zijn er in de stad Gerona en Empuriabrava veel gezellige restaurantjes.

Dat is geen probleem, wij zorgen voor een aangepast menu. Je kiest voor een vegetarisch menu in je boeking.

Dat is geen probleem, wij zorgen voor een aangepast menu. Je kiest voor een vegetarisch menu in je boeking.

Je kan ontbijten tussen 8u30 en 10u.
We voorzien ontbijt van maandag tot en met zondag.

Het avondeten wordt geserveerd rond 18u30.

We voorzien voor iedereen een bord, kom, mes, vork, lepel, en drinkbeker.

Onze crew doet de afwas van de potten en pannen. Jullie wassen eigen borden, bestek en bekers af.

Kinderopvang & Animatie

Voor de kleintjes hebben we erg veel speelgoed, knutselspullen etc. op het camp. De camping zelf heeft ook een eigen kidsclub met allerlei activiteiten. Er is een minigolf, een zwembad, verschillende sportveldjes (voetbal, volleybal, pétanque), pingpongtafels, strandspelen en nog veel meer. We organiseren ook creatieve activiteiten, je vervelen wordt dus onmogelijk!

 

In het Family Resort kamp zijn bijna alle activiteiten mogelijk voor kinderen vanaf 3 jaar. De hike naar Castell Montgri & De Sunset Hike zijn stevige routes van ongeveer 45min waar we naar de top van de berg wandelen. We raden deze activiteit aan voor kinderen vanaf 6 jaar. 

Ons team voorziet animatie van maandag tot en met zaterdag en wordt afgestemd op de activiteiten. Dit is doorgaans 3u in de voormiddag. Als er activiteiten doorgaan waarvoor de minimum leeftijd 6 jaar is, gaat er een extra begeleider mee om opvang te voorzien voor de -6 jarigen of voorzien we een alternatieve activiteit. Zo maken we gebruik van de Flowtrack Village, de camping faciliteiten of ontdekken het strand.

Vervoer

Op aankomst dag kan je tot aan de tent rijden om je wagen uit te laden. Daarna moet hij op de parking van de camping.
Zo blijft ons Family Camp gezellig autovrij!

Het vliegtuig nemen is de snelste en makkelijkste manier om tot in Gerona, Perpignan of Barcelona te geraken. Best boek je je vlucht zo vroeg mogelijk om een goedkoop ticket te pakken te krijgen. Neem zeker een kijkje op websites zoals skyscanner.net of cheaptickets.be om de beste deals te vinden.

Wij raden aan om een huurauto reserveren. Vanuit Perpignan of Gerona rijd je ongeveer 1 uur tot in  Empuriabrava. Vanuit Barcelona rijd je ongeveer 2 uur tot in Empuriabrava.

Indien gewenst kan je een shuttle service aanvragen. Dit doen we ofwel met ons eigen Flowtrack busje, ofwel via een externe firma. Laat ons even weten via info@flowtrack.be om hoe laat jullie aankomen op de airport en dan regelen wij de rest! De richtprijs per transfer is 35 Euro pp vanaf minimaal 2 personen vanuit Gerona of Perpignan en 45 Euro per persoon per transfer vanuit Barcelona.

Family SNOW

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

Natuurlijk niet! Flowtrack zorgt voor een ski- en snowboardinstructeurs (snowboard vanaf 13 jaar) die je leren skiën vanaf het prille begin. We starten op de beginnerspiste met de basis. Je leert wennen aan de sneeuw en het materiaal en stap voor stap leren we je hoe je op een veilige manier de berg af komt. De eerste 2 dagen krijgen de beginners een hele dag les, daarna telkens in de voormiddag. Op het einde van de week maak je mooie bochtjes en ski je veilig de berg af. Voor de kinderen, die les krijgen in afzonderlijke groepen, garanderen we Nederlandstalige monitoren. De volwassenen krijgen les van Frans- of Engelssprekende plaatselijke skimonitoren.

We werken met 4 niveaus. Afhankelijk van het aantal deelnemers worden ter plaatse de groepen per ingeschreven niveau nog onderverdeeld in subgroepen. De jongste kinderen delen we meestal in in groepjes van gemiddeld 5 à 6 kinderen, de oudere groepen hebben gemiddeld 8 kinderen per monitor. Uiteraard kunnen vriendjes, broers, zussen, neefjes, … samen zitten. Onze filosofie is dat de meest vaardige zich aanpassen aan de minder vaardige. Dit omwille van de veiligheid en de feelgood van alle deelnemers.

Niveaus kinderen < 16 jaar:
Green grizzly’s: sneeuwgewenning (2,5 tem 4,5 jarigen)
Blue Bunnies: vanaf 4,5 jaar, beginner, eerste maal op de latten (ICY)
Red Raccoons: 1, 2 of 3 weken ervaring, vlot bochten en in een spoor kunnine skiën op een blauwe piste (SNOWY/CHILLY)
Black Bears: Gevorderd, meer dan 3 weken ervaring, erg vlot bochten kunnen skiën op een rode piste, ook in moeilijke omstandigheden bv bultjes, ijzig, mist,… (1ste KROON)
Yellow Yeti’s: Expert, meer dan 6 weken ervaring, erg vlot bochten kunnen skiën op een zwarte piste, ook in moeilijke omstandigheden zoals bultjes, ijzig, mist,… (2de/ 3de KROON)

Indien je al over een SNOW ID beschikt vind je de niveau aanduiding daarvan telkens tussen haakjes, het gaat dan over het niveau dat ze al op een vorige reis behaalden.

Volwassen (ski) niveaus:

SKI0: Beginner, eerste maal op de latten
SKI1: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën
SKI2: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën
SKI3: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën

Snowboard (Vanaf 13 jaar of ouder):

SNOW0: Beginner, eerste maal op board
SNOW1: 1 week snowboardervaring
SNOW2: Meerdere weken ervaring
SNOW3: Expert, rode piste normaal & switch naar beneden kunnen komen

Twee keer per week organiseert Flowtrack een après-ski moment aan onze meetingpoint.  We trakteren op gratis drankjes en organiseren coole activiteiten voor de kids. De après-ski begint rond 16u en eindigt rond 18u… of ietsje later.

Tijdens onze ski- en snowboarlessen staat de (groeps)beleving centraal.

De kinderen krijgen les in het Nederlands van onze Flowtrack monitoren. Plezier staat boven prestatie en door veel te oefenen leren onze skigroepen veel bij.
Onze monitoren kiezen, afhankelijk van de leeftijd en de vaardigheden van de deelnemers het juiste oefenterrein. We zoeken altijd naar een evenwicht tussen uitdaging, bijleren en fun en dit in een veilig omgeving. We leren nieuwe vaardigheden aan en doen aan techniekverbetering op een speelse en recreatieve manier, waarbij we spel- en oefenvormen afwisselen.

De volwassen krijgen les van Engelssprekende monitoren van de plaatselijke skischool. Ook hier staat de (groeps)beleving centraal. De monitor neemt je mee op sleeptouw en kiest de pistes die bij jouw niveau passen. Je krijgt feedback en tips om je techniek te verbeteren. De monitoren zorgen voor vertrouwen, een aangename, ontspannen en ongedwongen sfeer en de juiste tips waardoor je er ook technisch op vooruit gaat.  Zij kennen het skigebied als geen ander, vraag hen dus zeker de mooiste plekjes en beste restaurantjes!

Verzekeringspremies betalen zijn dikwijls een noodzakelijk kwaad, maar ze voorkomen wel veel (financiële) onheil als er iets fout loopt.
Wie bij Flowtrack een reis boekt kan een annuleringsverzekering en/of reisbijstandsverzekering afsluiten.

Algemene Family informatie

KINDERKORTING

In onze Family SNOW accommodaties gelden kinderkortingen vanaf het derde bed, wat betekent dat er eerst twee volledig betalende volwassenen moeten zijn. Voor accommodaties die afwijken van deze regel, wordt dit altijd specifiek vermeld in de beschrijving van het hotel, samen met eventuele andere acties of kortingen. Deze kortingen en acties zijn steeds van toepassing op de aangegeven periode.

VERVOER

Je kiest zelf hoe je naar onze bestemmingen afreist: met eigen vervoer of met de bus. Het vervoer zit niet in de prijs inbegrepen. Een busreis (retour) kost 200 Euro per persoon, deze optie duid je aan in je boeking. We organiseren busvervoer tijdens de krokus- en de paasvakantie naar La Thuile en Gressoney.

Ja, Gressoney La Trinité en La Thuile, liggen op ongeveer 2u rijden van de luchthaven van Milaan Malpensa. Er zijn dagelijks een paar vluchten naar Milaan en ter plaatse kan je vrij goedkoop een wagen huren bij de verschillende verhuurbedrijven. Je kan ook vliegen op Turijn. Van hieruit is het ongeveer 1u30 naar Gressoney of La Thuile en 1u30 naar Sauze d’Oulx/Sestriere.

Flowtrack reist met First Class 3* autocars met professionele en klantvriendelijke chauffeurs. Je komt dus ontspannen en uitgerust aan op je vakantiebestemming.

We verzorgen, zowel tijdens de heen- als de terugreis, een nachtrit die je rechtstreeks van en naar de Aosta vallei brengt.

Op zaterdag (vertrek dag) mag je je kamer behouden tot aan het vertrek. Je kan dus nog volop genieten van je laatste ski dag, een douche en een lichte maaltijd vooraleer je terug naar huis reist.

Gasten die naar La Thuile reizen, stappen in sommige gevallen, over op een lokale pendel in Aosta. Vanuit Aosta is het ongeveer nog een uur pendelen naar La Thuile.

Onze bussen blijven ter plaatse. Als je een hotel kiest dat niet aan de piste gelegen is, pendelt onze bus je ’s morgens en ’s avonds van en naar de pistes.

Vertrek in België.
Onze busreizen vertrekken telkens op zaterdagavond vanuit verschillende opstapplaatsen in België. Je kan opstappen in Gent, Antwerpen of Lummen. De opstapplaatsen worden op voorhand door Flowtrack bevestigd.

De bussen zijn uitgerust met comfortabele zetels waarvan de rugleuning kan worden ingesteld in slaapstand. Het zijn steeds recente en luxueuze uitgeruste autocars. Tijdens de reis voorzien we enkele stops.

Gressoney
Op de parking van het hotel zijn geen laadpalen beschikbaar. Wel zijn er twee laadpalen op de hoofdparking in Staffal, die niet gereserveerd kunnen worden. Voor de heen- en terugreis raden we aan om een stop te maken in Chamonix of Aosta, waar fastchargers beschikbaar zijn. Daarnaast zijn er laadpalen in elk dorp langs de route naar Gressoney.

Verzekering

Verzekeringspremies betalen zijn dikwijls een noodzakelijk kwaad, maar ze voorkomen wel veel (financiële) onheil als er iets fout loopt.
Wie bij Flowtrack een reis boekt kan een annuleringsverzekering en/of reisbijstandsverzekering afsluiten.

Voor de wintersportvakanties:

Allianz annulatie verzekering: een voordelige annuleringsverzekering voor maar 6,3% van je reissom.

Een optimale dekking bij een annulatie, zoals o.a.:
– Ziekte en ongeval.
– Overlijden.
– Herexamens.
– Panne met de eigen wagen.
– Vertraging extern vervoer (transfer / vlucht).
– Ontslag.

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: annuleringsverzekering 6,3%

1) Je kent iemand die in jouw plaats kan meegaan.
Dan heb je geen annulatiekosten. Stuur een e-mail naar info@flowtrack.be met de gegevens van de
persoon die in jouw plaats zal meegaan en we brengen de boeking in orde. Jouw betaling wordt op
deze nieuwe boeking verwerkt. Je regelt zelf onderling de betaling met de persoon die in jouw plaats
meegaat.
2) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt geen annulatieverzekering.
Je stuurt een e-mail naar info@flowtrack.be met de melding dat je wenst te annuleren.
De annulatievoorwaarden zijn hier van toepassing (zie bijzondere reisvoorwaarden, artikel 16)
3) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt een annulatieverzekering.
Bij een annulatie dien je binnen de 7 kalenderdagen schriftelijk contact op te nemen met Flowtrack.
Hierna wordt er een dossier opgemaakt, dien je de nodige documenten in te vullen en eventueel op
te vragen bij een externe partij (voorbeeld: dokter).
Van zodra het dossier is goedgekeurd, krijg je een terugstorting.
Een dossier blijft maximaal 6 maanden in behandeling en je dient dus binnen deze termijn alle nodige
documenten te bezorgen. Na deze termijn kan je geen aanspraak meer maken op het
annulatiebedrag en wordt het dossier gesloten.

Conform art. 54 van de wet van 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen,
gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten is Flowtrack door MS Amlin Insurance SE, Koning
Albert II laan 37, 1030 Brussel (NBB nr. 0745 – RPR 0416.056.358), www.amlin.com verzekerd om, in
geval van financieel onvermogen, zijn verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen. Deze
garantiestelling wordt begeleid door Vlaamse Solidariteit Reisgelden, een afdeling van de Vereniging
van Vlaamse Reisbureaus.
De Professionele Aansprakelijkheid Reisbureaus van Flowtrack is eveneens verzekerd bij MS Amlin
Insurance SE, Koning Albert II laan 37, 1030 Brussel. (NBB nr.0745 -RPR 0416.056.358),
www.amlin.com. Deze aansprakelijkheidsverzekering wordt begeleid door Vanbreda Risk & Benefits.

Met een Exclusive verzekering van Allianz heb je een veilige reis- en annuleringsverzekering samen. Een ideale en voordelige combi!

Met deze reis- en bagageverzekering via Allianz ben je zeker van:
1. Een snelle, soepele en correcte afhandeling.
2. Eén nummer voor alle (medische) assistentie.
3. Reis- en verzekeringsspecialisten die voor je optreden als vertegenwoordiger naar betrokken partijen.

Een optimale dekking, zoals o.a.:
– Geneeskundige kosten.
– Kosten repatriëring.
– Personenhulpverlening.
– Verlies, beschadiging en diefstal van je bagage.
– Buitengewone kosten.
– Telecommunicatiekosten.

Niet alleen je verblijf op bestemming, maar ook de heenreis en de terugreis wordt door de verzekeringsmaatschappij verzekerd, mits deze plaatsvinden tussen de dag voor de voorziene aankomst en de dag na het voorziene vertrek. Zo krijg je voor een 8-daags verblijf 10 verzekerde dagen.

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: info reis- en annuleringsverzekering 7,5%

De Algemene- en Bijzondere voorwaarden kan je hier terug vinden.

Materiaal

Ja, het is de bedoeling dat de kindjes al regelmatig op de ski’s staan. Het huren van materiaal is dus noodzakelijk voor kindjes vanaf 3 jaar. Je kan in je boeking aangeven om skimateriaal te huren via Flowtrack. Dit is inclusief helm, skibotten en skilatten.

Zorg ervoor dat het materiaal voorzien is van de naam van je zoon/dochter, Flowtrack voorziet hiervoor stickers tijdens de check-in.

Wie geen ski- of snowboardmateriaal heeft kan dit reserveren tijdens de boeking. We werken hiervoor samen met lokale verhuurders. Flowtrack kiest voor goed standaard materiaal. Als je liever een hogere klasse wenst, kan je dit te plaatse reserveren en bijbetalen. Een klasse hoger kost gemiddeld 25 Euro extra. Op de dag van aankomst kan je het materiaal ophalen in de plaatselijke skishop.

De skiwinkels werken met verschillende kwaliteiten die ze weergeven in verschillende categorieën: Flowtrack kiest voor goed standaard materiaal. Je kan ervoor kiezen om skimateiraal te huren via Flowtrack. Voor kinderen -13 jaar is dit inclusief helm, skibotten en skilatten. Voor kinderen +13 jaar is is het materiaal skilatten, skistokken en skibotten. Ter plekke kan je het materiaal nog upgraden naar een klasse hoger, dit kost gemiddeld 25 Euro.

Je kan het ski- of snowboardmateriaal ophalen bij de verhuurwinkel op de dag van aankomst. Aan de Flowtrack incheckbalie krijg je te horen waar jij je skimateriaal kan ophalen. Op de dag van vertrek lever je het materiaal terug in op dezelfde plaats als waar je het ophaalde. Gedurende de week kan je het materiaal opslaan in de skilockers van jouw accommodatie.

In Italië is het sinds juli 2025 verplicht om een helm te dragen op de skipistes en dat geldt voor iedereen, van kleine sneeuwhelden tot volwassen waaghalzen. Geen uitzonderingen meer dus! De nieuwe wet is er niet voor niks: veiligheid is key op de berg.

Een helm dragen is niet alleen slim, het is ook verplicht. Doe je het niet? Dan kun je rekenen op een boete én het risico lopen je skipas kwijt te raken. Geen helm = geen pistepret.

Dus, helm op, goggles recht, en knallen maar. Zo maken we van jouw trip een echte #DestinationFeelgood. Veiligheid voor alles, maar dan wél met stijl!

Activiteiten

Algemeen

Op de aankomstdag organiseert Flowtrack een incheckmoment waar je de skipas ophaalt. Op het einde van de week kan je jouw skipas inleveren bij de verantwoordelijke ter plaatse of aan de receptie van jouw accommodatie.

Dit zit niet standaard in de prijs inbegrepen. Indien je toch al heel vroeg in het skigebied aankomt kan je een dagpas of een halve-dagpas kopen aan de skilift.

Twee keer per week organiseert Flowtrack een après ski moment aan onze meetingpoint.  We trakteren op gratis drankjes en organiseren coole activiteiten voor de kids. De après ski begint rond 16u en eindigt rond 18u… of ietsje later.

Natuurlijk, in en rond de skigebieden is het altijd héél mooi om te wandelen. Er zijn verschillende uitgestippelde wandelroutes beschikbaar. je kan ter plaatse terecht bij het infopunt of je kan meer uitleg vragen via mail bij ons of de verantwoordelijke ter plaatse.

Ski- en snowboardlessen

De skilessen voor de kinderen en volwassenen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag, telkens 3u in de voormiddag. Alle lessen starten en eindigen aan de gemeenschappelijke organisatieplaats van Flowtrack. Voor de kinderen is er twee dagen per week vrijblijvend een volledige dag les en begeleiding met opvang tijdens de middagpauze. Ouders kunnen dan zorgeloos een hele dag genieten van het grote skigebied.

Ook snowboarders vanaf 16 jaar kunnen van maandag tot vrijdag 3u in de voormiddag mee de piste op onder begeleiding van ervaren lesgevers van de lokale skischool.

In Gressoney werken we met 4 niveaus. Ter plaatse worden de groepen per ingeschreven niveau nog onderverdeeld in subgroepen. Alle begin is moeilijk. Daarom krijgen de beginnende kinderen (Blue Bunnies) de eerste 2 dagen extra aandacht. Om zo snel mogelijk op een veilige manier te leren skiën, krijgen deze de eerste 2 dagen zowel in de voor- als in de namiddag les van 14u tot 16u. Vanaf de 3de dag is er enkel in de voormiddag skiles. Alle kinderskilessen worden gegeven in het Nederlands door onze eigen Flowtrack monitoren.

Alle kinderskilessen voor beginners (Blue Bunnies en Red Racoons) worden in het Nederlands gegeven door onze eigen gespecialiseerde Flowtrack monitoren. Zo krijgen ze de basisbeginselen van het skiën goed mee en is er geen taalbarrière voor de kleinste skiërtjes.

Vanaf het niveau Black Bears en Yellow Yeti’s (vanaf 10 jaar*) worden de skilessen gegeven in het Engels en werken we hiervoor samen met de lokale skischool die het gebied door en door kennen en lesgeven op een hoog niveau. Voor kinderen die het maximale uit hun skiweek willen halen, is dit ideaal. Ze krijgen de beste tips van skileraren die soms (bijna letterlijk) al op ski’s stonden vóór ze konden stappen. Deze groepjes bestaan volledig uit Nederlandstalige Flowtrack deelnemers. Onze Flowtrack verantwoordelijke volgt de verdeling van de groepjes en de lokale skimonitoren nauwgezet op. 

*De leeftijd is een richting. Kinderen die jonger zijn, maar wel het niveau halen, zullen ook les krijgen in het Engels.

In Champoluc organiseren we geen beginnerslessen. Dit wil zeggen dat kinderen zich kunnen inschrijven voor de skilessen vanaf het niveau Red Raccoons (5 jaar). Kinderen leren skiën in kleine groepjes, op hun eigen tempo en altijd met de juiste begeleiding. Zij hebben de basis reeds onder de knie, daarom is minstens 10 uur indoor ski-ervaring nodig om mee te kunnen. Alle kinderskilessen worden gegeven in het Nederlands door onze eigen Flowtrack monitoren.

In Cervinia pakken we de kinderskilessen aan met een hybride model dat helemaal inspeelt op de avontuurlijke Flowtrack vibe. Kinderen leren skiën in kleine groepjes, op hun eigen tempo en altijd met de juiste begeleiding.

We werken hier met 3 niveaus. De Red Raccoons krijgen les in het Engels, van een lokale topmonitor, ondersteund door een Flowtrack monitor. Zij hebben de basis reeds onder de knie, daarom is minstens 10 uur indoor ski-ervaring nodig om mee te kunnen. Vanaf het niveau Black Bears schakelen we volledig over op de expertise van de lokale skischool. Deze pro’s kennen het gebied als hun broekzak en geven les op topniveau, ideaal voor wie al flink wat ski-ervaring op zak heeft. De lessen blijven in het Engels.

De groepjes bestaan volledig uit Nederlandstalige Flowtrack deelnemers, dus de fun en vriendschap zijn sowieso gegarandeerd.

In Pila werken we met een hybride model onderverdeeld in 4 niveaus. Voor de Blue Bunnies en Red Raccoons werken we samen met de lokale skischool, maar is er ook per groep een Flowtrack monitor aanwezig. Die ondersteunt, moedigt aan en zorgt ervoor dat de sfeer 100% Flowtrack blijft. De lessen zijn in het Engels, maar met die extra Flowtrack-power voelen de kids zich helemaal thuis.

Vanaf het niveau Black Bears schakelen we volledig over op de expertise van de lokale skischool. Deze pro’s kennen het gebied als hun broekzak en geven les op topniveau, ideaal voor wie al flink wat ski-ervaring op zak heeft. De lessen blijven in het Engels.

De groepjes bestaan volledig uit Nederlandstalige Flowtrack-deelnemers, wat zorgt voor een ontspannen sfeer en makkelijk contact onderling.

Natuurlijk niet! Flowtrack zorgt voor een ski- en snowboardinstructeurs (snowboard vanaf 13 jaar) die je leren skiën vanaf het prille begin. We starten op de beginnerspiste met de basis. Je leert wennen aan de sneeuw en het materiaal en stap voor stap leren we je hoe je op een veilige manier de berg af komt. De eerste 2 dagen krijgen de beginners een hele dag les, daarna telkens in de voormiddag. Op het einde van de week maak je mooie bochtjes en ski je veilig de berg af. Voor de kinderen, die les krijgen in afzonderlijke groepen, garanderen we Nederlandstalige monitoren. De volwassenen krijgen les van Frans- of Engelssprekende plaatselijke skimonitoren.

Natuurlijk kies je er zelf voor om al dan niet les te volgen, maar technisch kan je altijd nog bijleren. We voorzien gevorderde niveaus waar je met een professionele instructeur en andere gevorderde skiërs samen de piste op gaat. Dit geeft een extra boost om van elkaar te leren en je techniek bij te schaven. Wil je een stap verdergaan en kennismaken met toerskiën, freeriden of heliski? Laat het ons weten en wij brengen je in contact met ervaren plaatselijke berggidsen.

Tijdens onze ski- en snowboarlessen staat de (groeps)beleving centraal.

Plezier staat boven prestatie en door veel te oefenen leren onze skigroepen veel bij.
Onze monitoren kiezen, afhankelijk van de leeftijd en de vaardigheden van de deelnemers het juiste oefenterrein. We zoeken altijd naar een evenwicht tussen uitdaging, bijleren en fun en dit in een veilig omgeving. We leren nieuwe vaardigheden aan en doen aan techniekverbetering op een speelse en recreatieve manier, waarbij we spel- en oefenvormen afwisselen.

De volwassen krijgen les van Engelssprekende monitoren van de plaatselijke skischool. Ook hier staat de (groeps)beleving centraal. De monitor neemt je mee op sleeptouw en kiest de pistes die bij jouw niveau passen. Je krijgt feedback en tips om je techniek te verbeteren. De monitoren zorgen voor vertrouwen, een aangename, ontspannen en ongedwongen sfeer en de juiste tips waardoor je er ook technisch op vooruit gaat. Zij kennen het skigebied als geen ander, vraag hen dus zeker de mooiste plekjes en beste restaurantjes!

We werken met 4 niveaus. Afhankelijk van het aantal deelnemers worden ter plaatse de groepen per ingeschreven niveau nog onderverdeeld in subgroepen. De jongste kinderen delen we meestal in in groepjes van gemiddeld 5 à 6 kinderen, de oudere groepen hebben gemiddeld 8 kinderen per monitor. Uiteraard kunnen vriendjes, broers, zussen, neefjes, … samen zitten. Onze filosofie is dat de meest vaardige zich aanpassen aan de minder vaardige. Dit omwille van de veiligheid en de feelgood van alle deelnemers.

Niveaus kinderen < 16 jaar:
Green grizzly’s: sneeuwgewenning (2,5 tem 4,5 jarigen)
Blue Bunnies: vanaf 4,5 jaar, beginner, eerste maal op de latten (ICY)
Red Raccoons: 1, 2 of 3 weken ervaring, vlot bochten en in een spoor kunnen skiën op een blauwe piste (SNOWY/CHILLY)
Black Bears: Gevorderd, meer dan 3 weken ervaring, erg vlot bochten kunnen skiën op een rode piste, ook in moeilijke omstandigheden bv bultjes, ijzig, mist,… (1ste KROON)
Yellow Yeti’s: Expert, meer dan 6 weken ervaring, erg vlot bochten kunnen skiën op een zwarte piste, ook in moeilijke omstandigheden zoals bultjes, ijzig, mist,… (2de/ 3de KROON)

Indien je al over een SNOW ID beschikt vind je de niveau aanduiding daarvan telkens tussen haakjes, het gaat dan over het niveau dat ze al op een vorige reis behaalden.

Volwassen (ski) niveaus:

SKI0: Beginner, eerste maal op de latten
SKI1: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën
SKI2: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën
SKI3: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën

Snowboard (Vanaf 16 jaar of ouder):

SNOW0: Beginner, eerste maal op board
SNOW1: 1 week snowboardervaring
SNOW2: Meerdere weken ervaring
SNOW3: Expert, rode piste normaal & switch naar beneden kunnen komen

Sneeuwgewenning en dagopvang

We volgen de kleuterschool: als je kind naar het peuterklasje gaat en zindelijk is, zijn ze welkom bij de sneeuwgewenning. Kindjes die ‘s middags nog een middagdutje nodig hebben, schrijven zich in bij de kinderopvang. Dit is namelijk niet mogelijk in de sneeuwgewenning. Je voorziet hiervoor zelf een reisbedje. 

De skilessen starten voor kleuters uit het 3de kleuterklasje. Kindjes die 5 jaar worden na de start van het nieuwe schooljaar en dan pas in het 3de kleuterklasje starten, sluiten aan bij de sneeuwgewenning. De oudste kindjes in de sneeuwgewenning zullen veel meer ‘skiën’ dan de kleinste. Mogelijks skiën ze op het einde van de week van een blauwe piste. De visie van Flowtrack is dat kinderen vooral plezier moeten beleven aan het skiën, dat is veel belangrijker dan het behaalde resultaat. Het zal mee bepalen hoeveel zin zij zullen hebben in hun volgende skivakantie!

Flowtrack biedt op de meeste skivakanties kinderopvang en sneeuwgewenning aan. Deze service is gegarandeerd vanaf minimaal 5 deelnemers. Als er op een bepaalde reis minder dan 5 deelnemers zijn, dan nemen wij met jou contact op om mogelijke oplossingen te bespreken. 

Deze gaan telkens door van maandag tot en met zaterdag van 9u – 16u.

  • Warme, waterdichte kleding (voor buiten)
  • Reserve binnenkledij
  • Slaapzak of deken
  • Tut en/of favoriete knuffel
  • Pampers, vochtige doekjes
  • Zalfjes / talkpoeder / …
  • Zonnecrème
  • Zonnebescherming (bv hoedje en zonnebril)
  • Reisbedje voor een dutje
  • Slabbetje
  • Groente – fruitpapjes / snacks / poedermelk
  • Middagmaal

Je kan ook een dagbudget voorzien (+- €8-9 cash) voor het middagmaal. Dit is inclusief zit soep, warme maaltijd en een stukje fruit).

In La Thuile is het dagbudget €15. Hier voorzien we een pasta voor de middag.

  • Warme, waterdichte kleding (voor buiten)
  • Zonnecrème
  • Handschoenen
  • Zonnebril / goggle

‘s Middags eten de kinderen mee met de crew. Hiervoor voorzie je een budget van €10 cash per dag.

We werken samen met de lokale skischool, maar er zijn ook Nederlandstalige Flowtrack monitoren aanwezig. Deze gaan telkens door van maandag tot en met zaterdag van 9u – 16u.

Onze sneeuwgewenning is een speelse en veilige eerste kennismaking met wintersport. Plezier en spelen in de sneeuw staan centraal, maar ook voor het eerst op ski’s staan en glijden komen aan bod. In kleine groepjes zorgen de skischool samen met onze monitoren voor een warme sfeer waarin je kleintje op z’n eigen tempo kan wennen aan de sneeuw, het materiaal en de magie van de bergen. 

Family SUMMER

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

Flowtrack voorziet een voltallige crew op het family camp. Dit bestaat uit een camp manager, een chef-kok met keukenteam, een kinderopvang, activiteitenmonitoren en nog enkele helpende handen.

Flowtrack voorziet een aantal kinderstoeltjes in de bistro. Ook zal onze kinderopvang voorzien zijn van de nodige zaken zoals verschoningskussen, doekjes, microgolf etc. We raden ouders aan om zelf een reisbedje te voorzien, een eigen verschoningskussen en indien nodig een potje voor naar het toilet te gaan. De camping verhuurt deze zaken ook (zolang de voorraad strekt) indien je ze toch zou vergeten.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken.
In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

Je kan surflessen volgen vanaf 6 jaar met als belangrijke voorwaarde dat je kind goed kan zwemmen! De kinderen leren veilig en op een op spelenderwijze surfen. Voor kinderen jonger dan 12 jaar is er altijd minstens 1 ouder aanwezig tijdens de surfles.

In de laatste reisdocumenten vind je de contactgegevens van de verantwoordelijke ter plaatse. Als het nodig is kan je dus op voorhand contact opnemen.

Algemene family informatie

Kids

Je kiest zelf hoe je naar onze bestemmingen afreist: met eigen vervoer of met de bus. Het vervoer zit niet in de prijs inbegrepen. Een busreis (retour) kost 180 Euro per persoon, deze optie duid je aan in je boeking. We organiseren busvervoer tijdens de krokus- en de paasvakantie naar La Thuile en Gressoney.

Ja, Gressoney La Trinité en La Thuile, liggen op ongeveer 2u rijden van de luchthaven van Milaan Malpensa. Er zijn dagelijks een paar vluchten naar Milaan en ter plaatse kan je vrij goedkoop een wagen huren bij de verschillende verhuurbedrijven. Je kan ook vliegen op Turijn. Van hieruit is het ongeveer 1u30 naar Gressoney of La Thuile en 1u30 naar Sauze d’Oulx/Sestriere.

Flowtrack reist met Royal Class 4* autocars met professionele en klantvriendelijke chauffeurs. Je komt dus ontspannen en uitgerust aan op je vakantiebestemming.

We verzorgen, zowel tijdens de heen- als de terugreis, een nachtrit die je rechtstreeks van en naar de Aosta vallei brengt.

Op zaterdag (vertrek dag) mag je je kamer behouden tot aan het vertrek. Je kan dus nog volop genieten van je laatste ski dag, een douche en een lichte maaltijd vooraleer je terug naar huis reist.

Gasten die naar La Thuile reizen, stappen in sommige gevallen, over op een lokale pendel in Aosta. Vanuit Aosta is het ongeveer nog een uur pendelen naar La Thuile.

Onze bussen blijven ter plaatse. Als je een hotel kiest dat niet aan de piste gelegen is, pendelt onze bus je ’s morgens en ’s avonds van en naar de pistes.

Vertrek in België.
Onze busreizen vertrekken telkens op zaterdagavond vanuit verschillende opstapplaatsen in België. Je kan opstappen in Gent, Antwerpen of Lummen. De opstapplaatsen worden op voorhand door Flowtrack bevestigd.
Royal Class reizen.
De bussen zijn uitgerust met comfortabele zetels waarvan de rugleuning kan worden ingesteld in slaapstand. Het zijn steeds recente en luxueuze uitgeruste autocars. Tijdens de reis voorzien we enkele stops.

Begeleiding & Afspraken

Verzekeringspremies betalen zijn dikwijls een noodzakelijk kwaad, maar ze voorkomen wel veel (financiële) onheil als er iets fout loopt.
Wie bij Flowtrack een reis boekt kan een annuleringsverzekering en/of reisbijstandsverzekering afsluiten.

Voor de wintersportvakanties:

Allianz annulatie verzekering: een voordelige annuleringsverzekering voor maar 6,3% van je reissom.

Een optimale dekking bij een annulatie, zoals o.a.:
– Ziekte en ongeval.
– Overlijden.
– Herexamens.
– Panne met de eigen wagen.
– Vertraging extern vervoer (transfer / vlucht).
– Ontslag.

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: annuleringsverzekering 6,3%

1) Je kent iemand die in jouw plaats kan meegaan.
Dan heb je geen annulatiekosten. Stuur een e-mail naar info@flowtrack.be met de gegevens van de
persoon die in jouw plaats zal meegaan en we brengen de boeking in orde. Jouw betaling wordt op
deze nieuwe boeking verwerkt. Je regelt zelf onderling de betaling met de persoon die in jouw plaats
meegaat.
2) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt geen annulatieverzekering.
Je stuurt een e-mail naar info@flowtrack.be met de melding dat je wenst te annuleren.
De annulatievoorwaarden zijn hier van toepassing (zie bijzondere reisvoorwaarden, artikel 16)
3) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt een annulatieverzekering.
Bij een annulatie dien je binnen de 7 kalenderdagen schriftelijk contact op te nemen met Flowtrack.
Hierna wordt er een dossier opgemaakt, dien je de nodige documenten in te vullen en eventueel op
te vragen bij een externe partij (voorbeeld: dokter).
Van zodra het dossier is goedgekeurd, krijg je een terugstorting.
Een dossier blijft maximaal 6 maanden in behandeling en je dient dus binnen deze termijn alle nodige
documenten te bezorgen. Na deze termijn kan je geen aanspraak meer maken op het
annulatiebedrag en wordt het dossier gesloten.

Conform art. 54 van de wet van 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen,
gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten is Flowtrack door MS Amlin Insurance SE, Koning
Albert II laan 37, 1030 Brussel (NBB nr. 0745 – RPR 0416.056.358), www.amlin.com verzekerd om, in
geval van financieel onvermogen, zijn verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen. Deze
garantiestelling wordt begeleid door Vlaamse Solidariteit Reisgelden, een afdeling van de Vereniging
van Vlaamse Reisbureaus.
De Professionele Aansprakelijkheid Reisbureaus van Flowtrack is eveneens verzekerd bij MS Amlin
Insurance SE, Koning Albert II laan 37, 1030 Brussel. (NBB nr.0745 -RPR 0416.056.358),
www.amlin.com. Deze aansprakelijkheidsverzekering wordt begeleid door Vanbreda Risk & Benefits.

Met een Exclusive verzekering van Allianz heb je een veilige reis- en annuleringsverzekering samen. Een ideale en voordelige combi!

Met deze reis- en bagageverzekering via Allianz ben je zeker van:
1. Een snelle, soepele en correcte afhandeling.
2. Eén nummer voor alle (medische) assistentie.
3. Reis- en verzekeringsspecialisten die voor je optreden als vertegenwoordiger naar betrokken partijen.

Een optimale dekking, zoals o.a.:
– Geneeskundige kosten.
– Kosten repatriëring.
– Personenhulpverlening.
– Verlies, beschadiging en diefstal van je bagage.
– Buitengewone kosten.
– Telecommunicatiekosten.

Niet alleen je verblijf op bestemming, maar ook de heenreis en de terugreis wordt door de verzekeringsmaatschappij verzekerd, mits deze plaatsvinden tussen de dag voor de voorziene aankomst en de dag na het voorziene vertrek. Zo krijg je voor een 8-daags verblijf 10 verzekerde dagen.

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: info reis- en annuleringsverzekering 7,5%

De Algemene- en Bijzondere voorwaarden kan je hier terug vinden.

Specifieke informatie per bestemming

Family Surf
Biscarrosse

VERBLIJF

Op de aankomstdag organiseert Flowtrack een incheckmoment waar je de skipas ophaalt. Per skipas betaal je een waarborg van 2 Euro die je op het einde van de week terugkrijgt bij het inleveren van de skipassen aan de de loketten. De waarborg voor je skipas betaal je al op voorhand tijdens je boeking waardoor het incheckmoment vlotter verloopt.

Dit zit niet standaard in de prijs inbegrepen. Indien je toch al heel vroeg in het skigebied aankomt kan je een dagpas of een halve-dagpas kopen aan de skilift.

Twee keer per week organiseert Flowtrack een après ski moment aan onze meetingpoint.  We trakteren op gratis drankjes en organiseren coole activiteiten voor de kids. De après ski begint rond 16u en eindigt rond 18u… of ietsje later.

Natuurlijk, in en rond de skigebieden is het altijd héél mooi om te wandelen. Er zijn verschillende uitgestippelde wandelroutes beschikbaar. je kan ter plaatse terecht bij het infopunt of je kan meer uitleg vragen via mail bij ons of de verantwoordelijke ter plaatse.

Activiteiten

Ze starten dagelijks om 9u30 en eindigen om 12u30, zowel voor de ouders als voor de kinderen. De lessen starten en eindigen altijd op de gemeenschappelijke organisatieplaats van Flowtrack.
Twee dagen per week is er vrijblijvend een volledige dag les en begeleiding met opvang tijdens de middagpauze. Ouders kunnen dan zorgeloos een hele dag genieten van het grote skigebied.

Alle begin is moeilijk. Daarom krijgen de beginners de eerste 2 dagen extra aandacht. Om zo snel mogelijk op een veilige manier te leren skiën, krijgen beginners deze eerste 2 dagen zowel in de voor- als in de namiddag les. Vanaf de 3de dag is er enkel in de voormiddag skiles.

Natuurlijk niet! Flowtrack zorgt voor een ski- en snowboardinstructeurs (snowboard vanaf 13 jaar) die je leren skiën vanaf het prille begin. We starten op de beginnerspiste met de basis. Je leert wennen aan de sneeuw en het materiaal en stap voor stap leren we je hoe je op een veilige manier de berg af komt. De eerste 2 dagen krijgen de beginners een hele dag les, daarna telkens in de voormiddag. Op het einde van de week maak je mooie bochtjes en ski je veilig de berg af. Voor de kinderen, die les krijgen in afzonderlijke groepen, garanderen we Nederlandstalige monitoren. De volwassenen krijgen les van Frans- of Engelssprekende plaatselijke skimonitoren.

Natuurlijk kies je er zelf voor om al dan niet les te volgen, maar technisch kan je altijd nog bijleren. We voorzien gevorderde niveaus waar je met een professionele instructeur en andere gevorderde skiërs samen de piste op gaat. Dit geeft een extra boost om van elkaar te leren en je techniek bij te schaven. Wil je een stap verdergaan en kennismaken met toerskiën, freeriden of heliski? Laat het ons weten en wij brengen je in contact met ervaren plaatselijke berggidsen.

Tijdens onze ski- en snowboarlessen staat de (groeps)beleving centraal.

De kinderen krijgen les in het Nederlands van onze Flowtrack monitoren. Plezier staat boven prestatie en door veel te oefenen leren onze skigroepen veel bij.
Onze monitoren kiezen, afhankelijk van de leeftijd en de vaardigheden van de deelnemers het juiste oefenterrein. We zoeken altijd naar een evenwicht tussen uitdaging, bijleren en fun en dit in een veilig omgeving. We leren nieuwe vaardigheden aan en doen aan techniekverbetering op een speelse en recreatieve manier, waarbij we spel- en oefenvormen afwisselen.

De volwassen krijgen les van Engelssprekende monitoren van de plaatselijke skischool. Ook hier staat de (groeps)beleving centraal. De monitor neemt je mee op sleeptouw en kiest de pistes die bij jouw niveau passen. Je krijgt feedback en tips om je techniek te verbeteren. De monitoren zorgen voor vertrouwen, een aangename, ontspannen en ongedwongen sfeer en de juiste tips waardoor je er ook technisch op vooruit gaat.  Zij kennen het skigebied als geen ander, vraag hen dus zeker de mooiste plekjes en beste restaurantjes!

We werken met 4 niveaus. Afhankelijk van het aantal deelnemers worden ter plaatse de groepen per ingeschreven niveau nog onderverdeeld in subgroepen. De jongste kinderen delen we meestal in in groepjes van gemiddeld 5 à 6 kinderen, de oudere groepen hebben gemiddeld 8 kinderen per monitor. Uiteraard kunnen vriendjes, broers, zussen, neefjes, … samen zitten. Onze filosofie is dat de meest vaardige zich aanpassen aan de minder vaardige. Dit omwille van de veiligheid en de feelgood van alle deelnemers.

Niveaus kinderen < 16 jaar:
Green grizzly’s: sneeuwgewenning (2,5 tem 4,5 jarigen)
Blue Bunnies: vanaf 4,5 jaar, beginner, eerste maal op de latten
Red Raccoons: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën
Black Bears: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën
Yellow Yeti’s: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën

Volwassen (ski) niveaus:

SKI0: Beginner, eerste maal op de latten
SKI1: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën
SKI2: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën
SKI3: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën

Snowboard (Vanaf 13 jaar of ouder):

SNOW0: Beginner, eerste maal op board
SNOW1: 1 week snowboardervaring
SNOW2: Meerdere weken ervaring
SNOW3: Expert, rode piste normaal & switch naar beneden kunnen komen

Surfen

Je kan surflessen volgen vanaf 6 jaar met als belangrijke voorwaarde dat je kind goed kan zwemmen! De kinderen leren veilig en op een op spelenderwijze surfen. Voor kinderen jonger dan 12 jaar is er altijd minstens 1 ouder aanwezig tijdens de surfles.

De skilessen starten voor kleuters uit het 3de kleuterklasje. Kindjes die 5 jaar worden na de start van het nieuwe schooljaar en dan pas in het 3de kleuterklasje starten, sluiten aan bij de sneeuwgewenning. De oudste kindjes in de sneeuwgewenning zullen veel meer ‘skiën’ dan de kleinste. Mogelijks skiën ze op het einde van de week van een blauwe piste. De visie van Flowtrack is dat kinderen vooral plezier moeten beleven aan het skiën, dat is veel belangrijker dan het behaalde resultaat. Het zal mee bepalen hoeveel zin zij zullen hebben in hun volgende skivakantie!

Flowtrack biedt op de meeste skivakanties kinderopvang en sneeuwgewenning aan. Deze service is gegarandeerd vanaf minimaal 5 deelnemers. Als er op een bepaalde reis minder dan 5 deelnemers zijn, dan nemen wij met jou contact op om mogelijke oplossingen te bespreken. 

Catering

Onze crew doet de afwas van de potten en pannen. Jullie wassen eigen borden, bestek en bekers af.

Kinderopvang & Animatie

Tijdens de uren van de kinderanimatie voorziet ons team leuke activiteiten, zowel voor de allerkleinsten als de oudere kinderen. Daarnaast is er veel speelgoed en spelmateriaal aanwezig in de animatieruimte, dat gebruikt kan worden door de kinderen. Op de camping zijn er springkastelen, een zwembad, verschillende sportveldjes (voetbal, volleybal, pétanque), pingpongtafels, skate- & longboards, strandspelen en nog veel meer. We organiseren ook creatieve activiteiten, je vervelen wordt dus onmogelijk!

Vervoer

Op aankomst dag kan je tot aan de tent rijden om je wagen uit te laden. Daarna moet hij op de parking van de camping. Zo blijft ons Family Camp gezellig autovrij!

Family Watersport
Empuriabrava

VERBLIJF

Je kan in je boeking aangeven om skimateriaal te huren via Flowtrack. Zorg ervoor dat het materiaal genaamtekend is, Flowtrack voorziet hiervoor stickers tijdens de check-in.

Wie geen ski- of snowboardmateriaal heeft kan dit reserveren tijdens de boeking. We werken hiervoor samen met lokale verhuurders. Flowtrack kiest voor goed standaard materiaal. Als je liever een hogere klasse wenst, kan je dit te plaatse reserveren en bijbetalen. Een klasse hoger kost gemiddeld 25 Euro extra. Op de dag van aankomst kan je het materiaal ophalen in de plaatselijke skishop.

De skiwinkels werken met verschillende kwaliteiten die ze weergeven in verschillende categorieën: Flowtrack kiest voor goed standaard materiaal. Je kan ter plekke je materialen nog upgraden naar een klasse hoger, dit kost gemiddeld 25 Euro.

Je kan het ski- of snowboardmateriaal ophalen bij de verhuurwinkel op de dag van aankomst. Aan de Flowtrack incheckbalie krijg je te horen waar jij je skimateriaal kan ophalen. Op de dag van vertrek lever je het materiaal terug in op dezelfde plaats als waar je het ophaalde. Gedurende de week kan je het materiaal opslaan in de skilockers van jouw accommodatie.

Activiteiten

Je kind moet minimaal 50 meter goed kunnen zwemmen. Voor de allerkleinsten (minimumleeftijd 6 jaar) raden we aan in het bezit te zijn van een Okra zwembrevet. Dit kan je afleggen in elk zwembad in België. Verder moet je zoon of dochter zich comfortabel voelen onder water (niet panikeren als ze van een plank glijden waarbij het hoofd onder water gaat).

Flowtrack maakt een vrijblijvend weekprogramma. Hier staan groepsactiviteiten en activiteiten die je alleen als gezin kan doen in.
Alle activiteiten kan je ter plaatse boeken.

Geen enkele activiteit is verplicht op het Family camp. Je beslist helemaal zelf aan welke activiteiten je wel of niet wenst mee te doen.

Flowtrack heeft een vrijblijvend activiteitenprogramma. Sommige activiteiten organiseert Flowtrack, andere activiteiten doe je op eigen houtje met je gezin.

Hieronder een lijst van activiteiten met richtprijzen:

(prijs volwassene / prijs kids (6-12j))
– watersportmix: €30 / €25
– watertrekking: €30 / €25
– Sunset hike: €12 / €6
– Sunset SUP: €15 / €6
– Magic Catamarancruise met snorkelen: €25/ €11
– Aquabrava: €35 / €20

– Empuriabrava by boat: €45 per boot (max 5 pers.)
– Kids pizza night op het strand: €10
– butterfly park: €10
– extra uren windsurf & SUP: €10/uur
– babysit service: €8/uur

Het gebruik van het snorkelmateriaal (incl. kaart met secret spots) en strandspelmateriaal is inclusief het basispakket.

Het strand met ons watersportcentrum ligt aan de camping.

Catering

Maaltijden zijn niet standaard inbegrepen. Je kan een Halfpension pakket bijboeken in het boekingsproces.

Als je zelf wenst te koken zijn dit de opties:

– Je kan zelf koken in de bungalows die uitgerust zijn met een keuken.
– Je kan zelf koken als je kiest voor de campingplaats. Je brengt in dat geval alle kookspullen (vuurtje, potten, pannen, bestek, …) zelf mee.

In de tipi of de comfort tent kan je niet koken. Als je hiervoor kiest raden we ons half pensionpakket aan.

Op  de camping zijn een aantal restaurants en een beachbar. In Empuriabrava en Castelló d’ Empúries zijn er veel gezellige restaurantjes.

Dat is geen probleem, wij zorgen voor een aangepast menu. Je kiest voor een vegetarisch menu in je boeking.

Dat is geen probleem, wij zorgen voor een aangepast menu. Vergeet niet om dit door te geven aan ons via de medische fiche en aan de chef ter plaatse.

Je kan ontbijten tussen 8u30 en 10u.
We voorzien ontbijt van zondag tot en met zaterdag.

Het avondeten wordt geserveerd rond 18u30.

We voorzien voor iedereen een bord, kom, mes, vork, lepel, en drinkbeker.

Onze crew doet de afwas van de potten en pannen. Jullie wassen eigen borden, bestek en bekers af.

Kinderopvang & Animatie

Voor de kleintjes hebben we erg veel speelgoed, knutselspullen etc. op het camp. De camping zelf heeft ook een eigen kidsclub met allerlei activiteiten. Er is een minigolf, een zwembad, verschillende sportveldjes (voetbal, volleybal, pétanque), pingpongtafels, strandspelen en nog veel meer. We organiseren ook creatieve activiteiten, je vervelen wordt dus onmogelijk!

 

Kindjes onder 6 jaar kunnen niet deelnemen aan de adventure activiteiten deelnemen omwille van de veiligheid.
Als er activiteiten doorgaan waarvoor de minimumleeftijd 6 jaar is, gaat er een extra begeleider mee om opvang te voorzien voor de -6 jarigen. Zo kunnen de ouders en de + 6 jarigen maximaal genieten van hun activiteiten.

Van maandag tot en met zaterdag (6x per week, 3u per dag). We stemmen de uren af op het activiteitenprogramma.

Vervoer

Op aankomst dag kan je tot aan de tent rijden om je wagen uit te laden. Daarna moet hij op de parking van de camping.
Zo blijft ons Family Camp gezellig autovrij!

Het vliegtuig nemen is de snelste en makkelijkste manier om tot in Gerona, Perpignan of Barcelona te geraken. Best boek je je vlucht zo vroeg mogelijk om een goedkoop ticket te pakken te krijgen. Neem zeker een kijkje op websites zoals skyscanner.net of cheaptickets.be om de beste deals te vinden.

Wij raden aan om een huurauto reserveren. Vanuit Perpignan of Gerona rijd je ongeveer 1 uur tot in  Empuriabrava. Vanuit Barcelona rijd je ongeveer 2 uur tot in Empuriabrava.

Indien gewenst kan je een shuttle service aanvragen. Dit doen we ofwel met ons eigen Flowtrack busje, ofwel via een externe firma. Laat ons even weten via info@flowtrack.be om hoe laat jullie aankomen op de airport en dan regelen wij de rest! De richtprijs per transfer is 35 Euro pp vanaf minimaal 2 personen vanuit Gerona of Perpignan en 45 Euro per persoon per transfer vanuit Barcelona.

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

We werken met 4 verschillende niveaus. Afhankelijk van je ervaring dien je in te schrijven op 1 van de volgende niveaus:  

SKI 

SKI0: Beginner, eerste maal op de latten 

SKI1: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën 

SKI2: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën 

SKI3: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën 

SNOWBOARD 
SNOW0: Beginner, eerste maal op board 

SNOW1: 1 week snowboardervaring 

SNOW2: Meerdere weken ervaring 

SNOW3: Expert, rode piste normaal & switch naar beneden kunnen komen 

Wie geen ski- of snowboardmateriaal heeft kan dit reserveren tijdens de boeking. We werken hiervoor samen met lokale verhuurders. Flowtrack kiest voor goed standaard materiaal. Als je liever een hogere klasse wenst, kan je dit te plaatse reserveren en bijbetalen. Een klasse hoger kost gemiddeld 25 Euro extra. Op de dag van aankomst kan je het materiaal ophalen in de plaatselijke skishop. 

Natuurlijk niet! Flowtrack zorgt voor een ski- en snowboardinstructeurs die je leren skiën vanaf het prille begin. We starten op de beginnerspiste met de basis. Je leert wennen aan de sneeuw en het materiaal en stap voor stap leren we je hoe je op een veilige manier de berg af komt.

Wij maken op voorhand duidelijke afspraken met de jongeren. Als jongeren geen lessen nemen zijn ze vrij om de pistes te verkennen. Wij vragen om in groepjes van minimaal 3 personen op pad te gaan. In de namiddag organiseren we vrijblijvend ‘hit the slopes’, zoals hierboven omschreven. Onze crew motiveert de jongeren om samen met hen te skiën of te boarden. 2 x per dag is er een verplicht aanmeldmoment: vlak na het skiën of boarden en vlak voor het slapengaan. De deelnemers hebben het nummer van de begeleiders die altijd bereikbaar zijn. 

Op de meeste avonden voorziet Flowtrack een avondprogramma of gaan we in groep op stap in het dorp. Wanneer er geen georganiseerde activiteit is of indien je niet wenst deel te nemen aan de activiteit, heb je de vrijheid om je avond zelf in te vullen in het appartement. Dit verloopt volgens de afspraken die we in het begin van de week met jullie maken. De Flowtrack crew moet steeds op de hoogte zijn van waar jullie je bevinden. 

Algemene informatie

Leeftijd

Iedereen die 16 (of wordt in hetzelfde jaar) of ouder is, is welkom op het Flowtrack Snowcamp. Ben je ouder dan 18, dan kan je helaas niet mee met onze 16+ snowcamps. Maak je als 18+’er deel uit van een vriendengroep? Neem dan even contact op via info@flowtrack.be 

Als je inschrijft voor het Flowtrack Snowcamp, ga je akkoord met de begeleidingsvorm die hier geldt. 

Dit mag enkel als je in datzelfde jaar nog 16 wordt en wanneer je ouders hiervoor toestemming geven. 

Begeleiding & Afspraken

Tijdens onze snowcamps is er een talrijke Flowtrack crew aanwezig. 
Ter plaatse is er ook een regioverantwoordelijke met veel ervaring die in close contact staat met het kantoor in Lokeren. 

Onze crew wordt met veel aandacht geselecteerd. Het zijn stuk voor stuk positief ingestelde mensen met een goed verantwoordelijkheidsgevoel, die mee zorgen voor jouw Destination Feelgood. 

Tijdens onze snowcamps zijn er altijd Flowtrack begeleiders aanwezig, en dit al vanaf het bus vertrek. 
Wij zorgen voor een goede omkadering, maar onze gasten zijn vrij om (deels) hun vakantie naar eigen wens in te vullen. Je kiest zelf of je wenst deel te nemen aan onze activiteiten. Dit wil niet zeggen dat deelnemers altijd kunnen doen wat ze willen. 
Onze crew is 24/24 aanwezig en zal er op toezien dat alles vlot verloopt en iedereen zich aan de gemaakte afspraken houdt. Dagelijks zijn er aanmeldmomenten voorzien waarop de 16+’ers aanwezig moeten zijn. 

Onze crew is altijd aanspreekbaar voor hulp  of informatie.  

In de week organiseren we een leuke après-ski en feestjes aan de piste of in de Flowtrack Village. Onze crew zorgt ervoor dat de hele groep samen terugkeert naar ons camp. Flowtrack stimuleert ontmoeting en betrokkenheid naar andere gasten. Dit versterkt het groepsgevoel en zorgt voor een mooie ‘connectie’ met leeftijdsgenoten. 

Alcohol 
In Andorra is het verboden om alcohol te serveren aan -18 jarige. Flowtrack volgt de lokale wetgeving en biedt dus geen alcohol aan tijdens de vakantie. Je beslist zelf of je een biertje of wijntje aankoopt tijdens het uitgaan, maar Flowtrack rekent steeds op verantwoordelijke gedrag waarbij er wordt opgetreden bij misbruik. 

Sterke drank is verboden gedurende de hele week, zowel op het camp als tijdens het uitgaan. Flowtrack zal in dit geval streng optreden en contact opnemen met de ouders/voogd. 

Roken 
In onze accommodatie is het verboden om te roken. Buiten beslis jij zelf of je wenst te roken, we hebben liever dat je het niet doet natuurlijk!  

Respecteer altijd de natuur en gooi zeker geen sigarettenpeuken op de piste. 

Drugs 
Drugs zijn illegaal in België en Andorra en worden dus niet getolereerd.  

Flowtrack zal in dit geval streng optreden en contact opnemen met de ouders/voogd. 

We raden de deelnemers aan geen waardevolle spullen mee te nemen tijdens de activiteiten. Flowtrack is niet aansprakelijk bij diefstal. 

We verwachten dat elke deelnemer zich gedraagt als een verantwoordelijk persoon. We vragen respect voor het materiaal, andere deelnemers en onze crew. Bij het begin van de week overlopen we met de deelnemers de kampregels. Als gasten zich niet houden aan de kampregels zullen onze begeleiders ingrijpen. In ernstige gevallen treedt het incidentenplan in werking. 

Flowtrack voorziet een leuk avondprogramma. Uitgaan kan, maar dit is steeds onder begeleiding van onze Flowtrack Crew. Vanaf 23u kunnen de deelnemers beslissen of ze op het camp blijven en gaan slapen of dat ze willen deelnemen aan het avond progamma.  De Flowtrack crew is steeds met voldoende begeleiding aanwezig en fungeren als aanpreekpunt voor de deelnemers.

Alle deelnemers worden ten laatste om 2u15 op in de accomodatie verwacht. Elke deelnemer is verplicht om zich aan te melden voor het slapen gaan. Zo garanderen we de veiligheid van onze deelnemers in de nacht en zorgen we ervoor dat iedereen voldoende fris is om de volgende dag weer de latten op te gaan.

’s Avonds worden er activiteiten georganiseerd waar de deelnemers vrijblijvend aan kunnen meedoen. Op avonden dat we niet gezamenlijk uitgaan, kan je naar de bar/salon van het complex. Dit doe je uiteraard steeds zonder overlast te bezorgen. Onze crew zal hier mee op toezien. Vanaf 1u30 is er verplichte nachtrust. 

In de reisinformatie staat een telefoonnummer van de verantwoordelijke ter plaatse. Onze kantoormedewerkers kan je bereiken via het kantoornummer of, in dringende gevallen buiten de kantooruren, via het noodnummer. Verder voorzien we een Whatsappgroep voor de ouders. Via deze weg blijf je op de hoogte van de aankomsten vertrektijden en delen we leuke weetjes en foto’s. De informatie hierover krijg je samen met de vertrekinformatie. 

Activiteiten

Algemeen

Op de aankomstdag organiseert Flowtrack een incheckmoment waar je de skipas ophaalt. 

Ski- en snowboardlessen

Ze starten dagelijks om 9u30 en eindigen om 12u30, zowel voor de ouders als voor de kinderen. De lessen starten en eindigen altijd op de gemeenschappelijke organisatieplaats van Flowtrack.
Twee dagen per week is er vrijblijvend een volledige dag les en begeleiding met opvang tijdens de middagpauze. Ouders kunnen dan zorgeloos een hele dag genieten van het grote skigebied.

Alle begin is moeilijk. Daarom krijgen de beginners de eerste 2 dagen extra aandacht. Om zo snel mogelijk op een veilige manier te leren skiën, krijgen beginners deze eerste 2 dagen zowel in de voor- als in de namiddag les. Vanaf de 3de dag is er enkel in de voormiddag skiles.

Natuurlijk niet! Flowtrack zorgt voor een ski- en snowboardinstructeurs die je leren skiën vanaf het prille begin. We starten op de beginnerspiste met de basis. Je leert wennen aan de sneeuw en het materiaal en stap voor stap leren we je hoe je op een veilige manier de berg af komt.

In de namiddag organiseert onze crew ‘hit the slopes’. We gaan samen op pad waardoor je, onafhankelijk van je ski- of boardniveau, iedereen leert kennen. Onze crew kiest een paar leuke pistes uit waar iedereen op eigen snelheid kan oefenen. We leren je wat coole tricks, organiseren een wedstrijdje of bouwen een mini-jump. Onderweg stoppen we regelmatig in een gezellig restaurantje aan de piste. 

Wij maken op voorhand duidelijke afspraken met de jongeren. Als jongeren geen lessen nemen zijn ze vrij om de pistes te verkennen. Wij vragen om in groepjes van minimaal 3 personen op pad te gaan. In de namiddag organiseren we vrijblijvend ‘hit the slopes’, zoals hierboven omschreven. Onze crew motiveert de jongeren om samen met hen te skiën of te boarden. 2 x per dag is er een verplicht aanmeldmoment: vlak na het skiën of boarden en vlak voor het slapengaan. De deelnemers hebben het nummer van de begeleiders die altijd bereikbaar zijn. 

We werken met 4 verschillende niveaus. Afhankelijk van je ervaring dien je in te schrijven op 1 van de volgende niveaus:  

SKI 

SKI0: Beginner, eerste maal op de latten 

SKI1: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën 

SKI2: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën 

SKI3: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën 

SNOWBOARD 
SNOW0: Beginner, eerste maal op board 

SNOW1: 1 week snowboardervaring 

SNOW2: Meerdere weken ervaring 

SNOW3: Expert, rode piste normaal & switch naar beneden kunnen komen 

Bij 16+ zijn de lessen niet verplicht. De lessen gaan door tijdens de voormiddag, telkens 3 uren ski- of snowboardles. In de namiddag organiseren we vrijblijvend ‘hit the slopes’, meer uitleg hier onder. 

vervoer

Flowtrack reist met First Class 3* autocars met professionele en klantvriendelijke chauffeurs. De bussen zijn uitgerust met comfortabele zetels waarvan de rugleuning kan worden ingesteld in slaapstand. Het zijn steeds recente en luxueuze uitgeruste autocars. Tijdens de reis voorzien we enkele stops. Je komt dus ontspannen en uitgerust aan op je vakantiebestemming. 

We verzorgen, zowel tijdens de heen- als de terugreis, een nachtrit die je rechtstreeks van en naar Andorra brengt. 

Onze busreizen vertrekken telkens op zaterdagavond vanuit verschillende opstapplaatsen in België. Je kan opstappen in Gent, Antwerpen of Lummen. De opstapplaatsen worden op voorhand door Flowtrack bevestigd.

Wij geven in de laatste info altijd een noodnummer mee, dit is een mobiel nummer dat 24/24 bereikbaar is. 

Als je dreigt te laat te komen neem je best contact met dit nummer op. 

Richturen vertrek: 

Gent: 20u  

Antwerpen: 19u 

Lummen: 18u 

Richturen aankomst terugreis: 

Gent: 10u 

Antwerpen: 11u 

Lummen: 12u 

verblijf

Je verblijft op basis van halfpension. Hier zijn zowel ontbijt al avondmaal inbegrepen in de prijs. Voor het middagmaal kan je zelf naar de supermarkt in de buurt en zelf iets koken. Daarnaast zijn er ook voldoende eetmogelijkheden op de piste voor elk budget.

In het appartement is reeds beddengoed (kussen, kussensloop, dekbed & dekbedovertrek) en een badhanddoek aanwezig.

bagage

De paklijst krijg je samen met de reistickets, deze ontvang je ten laatste 4 weken voor vertrek. 

Als je meereist met onze bus is er natuurlijk een beperking voor de bagage. 

Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25kg) en 1 rugzak(je) als handbagage. Heb je eigen ski- of snowboard materiaal mag je dit ook meenemen. 

verzekering

Verzekeringspremies betalen zijn dikwijls een noodzakelijk kwaad, maar ze voorkomen wel veel (financiële) onheil als er iets fout loopt. 

Wie bij Flowtrack een reis boekt kan een annuleringsverzekering en/of reisbijstandsverzekering afsluiten. 

Allianz annulatie verzekering: een voordelige annuleringsverzekering voor maar 6,3% van je reissom. 

Een optimale dekking bij een annulatie, zoals o.a.: 

– Ziekte en ongeval. 

– Overlijden. 

– Herexamens. 

– Ontslag. 

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: annuleringsverzekering 6,3% 

1) Je kent iemand die in jouw plaats kan meegaan. 

Dan heb je geen annulatiekosten. Stuur een e-mail naar info@flowtrack.be met de gegevens van de persoon die in jouw plaats zal meegaan en we brengen de boeking in orde. Jouw betaling wordt op deze nieuwe boeking verwerkt. Je regelt zelf onderling de betaling met de persoon die in jouw plaats meegaat. 

2) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt geen annulatieverzekering. 

Je stuurt een e-mail naar info@flowtrack.be met de melding dat je wenst te annuleren. 

De annulatievoorwaarden zijn hier van toepassing (zie bijzondere reisvoorwaarden, artikel 16) 

3) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt een annulatieverzekering. 

Bij een annulatie dien je binnen de 7 kalenderdagen schriftelijk contact op te nemen met Flowtrack. 

Hierna wordt er een dossier opgemaakt, dien je de nodige documenten in te vullen en eventueel op te vragen bij een externe partij (voorbeeld: dokter). 

Van zodra het dossier is goedgekeurd, krijg je een terugstorting. 

Een dossier blijft maximaal 6 maanden in behandeling en je dient dus binnen deze termijn alle nodige documenten te bezorgen. Na deze termijn kan je geen aanspraak meer maken op het annulatiebedrag en wordt het dossier gesloten. 

Conform art. 54 van de wet van 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten is Flowtrack door MS Amlin Insurance SE, Koning Albert II laan 37, 1030 Brussel (NBB nr. 0745 – RPR 0416.056.358), www.amlin.com verzekerd om, in geval van financieel onvermogen, zijn verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen.

Deze garantiestelling wordt begeleid door Vlaamse Solidariteit Reisgelden, een afdeling van de Vereniging van Vlaamse Reisbureaus. 

De Professionele Aansprakelijkheid Reisbureaus van Flowtrack is eveneens verzekerd bij MS Amlin Insurance SE, Koning Albert II laan 37, 1030 Brussel. (NBB nr.0745 -RPR 0416.056.358), www.amlin.com. Deze aansprakelijkheidsverzekering wordt begeleid door Vanbreda Risk & Benefits. 

Met een Exclusive verzekering van Allianz heb je een veilige reis- en annuleringsverzekering samen. Een ideale en voordelige combi! 

Met deze reis- en bagageverzekering via Allianz ben je zeker van: 

  1. Een snelle, soepele en correcte afhandeling.
  2. Eén nummer voor alle (medische) assistentie.
  3. Reis- en verzekeringsspecialisten die voor je optreden als vertegenwoordiger naar betrokken partijen.

Een optimale dekking, zoals o.a.: 

– Geneeskundige kosten. 

– Kosten repatriëring. 

– Personenhulpverlening. 

– Verlies, beschadiging en diefstal van je bagage. 

– Buitengewone kosten. 

– Telecommunicatiekosten.   

Niet alleen je verblijf op bestemming, maar ook de heenreis en de terugreis wordt door de verzekeringsmaatschappij verzekerd, mits deze plaatsvinden tussen de dag voor de voorziene aankomst en de dag na het voorziene vertrek. Zo krijg je voor een 8-daags verblijf 10 verzekerde dagen. 

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: info reis- en annuleringsverzekering 7,5% 

De Algemene- en Bijzondere voorwaarden kan je hier terug vinden. 

materiaalhuur

Wie geen ski- of snowboardmateriaal heeft kan dit reserveren tijdens de boeking. We werken hiervoor samen met lokale verhuurders. Flowtrack kiest voor goed standaard materiaal. Als je liever een hogere klasse wenst, kan je dit te plaatse reserveren en bijbetalen. Een klasse hoger kost gemiddeld 25 Euro extra. Op de dag van aankomst kan je het materiaal ophalen in de plaatselijke skishop. 

De skiwinkels werken met verschillende kwaliteiten die ze weergeven in verschillende categorieën: Flowtrack kiest voor goed standaard materiaal. Je kan ter plekke je materialen nog upgraden naar een klasse hoger, dit kost gemiddeld 25 Euro. 

Je kan het ski- of snowboardmateriaal ophalen bij de verhuurwinkel op de dag van aankomst. Aan de Flowtrack incheckbalie krijg je te horen waar jij je skimateriaal kan ophalen. Op de dag van vertrek lever je het materiaal terug in op dezelfde plaats als waar je het ophaalde. Gedurende de week kan je het materiaal opslaan in de skilockers van jouw accommodatie. 

5 MEEST GESTELDE VRAGEN

Ons team voorziet animatie van maandag tot en met zaterdag en wordt afgestemd op de activiteiten. We hebben erg veel speelgoed, knutselspullen etc. op het camp. Er is een minigolf, een zwembad, verschillende sportveldjes (voetbal, volleybal, pétanque), pingpongtafels, strandspelen en nog veel meer. We organiseren ook creatieve activiteiten, je vervelen wordt dus onmogelijk! Als er activiteiten doorgaan waarvoor de minimum leeftijd 6 jaar is, gaat er een extra begeleider mee om opvang te voorzien voor de -6 jarigen of voorzien we een alternatieve activiteit. Zo maken we gebruik van de Flowtrack Village, de camping faciliteiten of ontdekken het strand.

De Lodge is een safaritent uitgerust met opbergruimte voor je kleren en een kleine koelkast. Daarnaast is er licht en elektriciteit voorzien. In de Deluxe Lodge heb je een eigen kitchenette en badkamer met privé douche en toilet. De Tipi heeft een kledingrekje, matrassen, 1 dubbel bed, een lampje en elektriciteit.  In deze verblijfstypes voorziet Flowtrack dekbedden en kussens. Beddengoed (dekbedovertrek, matrasovertrek en kussensloop) breng je zelf mee of kan je op voorhand boeken. We voorzien per gezin een bord, kom, mes, vork, lepel, en drinkbeker. Handdoeken dien je zelf mee te nemen.

Kinderen van 6 tot 12 jaar krijgen altijd afzonderlijk les samen met leeftijdsgenootjes. We verwachten dat er altijd minstens 1 ouder aanwezig is tijdens de surflessen. Vanaf 12 jaar krijgen ouders en kinderen les in afzonderlijke groepen.

In de laatste reisdocumenten vind je de contactgegevens van de verantwoordelijke ter plaatse. Als het nodig is kan je dus op voorhand contact opnemen.

Tijdens de activiteiten die Flowtrack zelf organiseert, is er steeds Nederlandstalige Flowtrack crew aanwezig.
Er zijn ook activiteiten die jullie in alle rust met het eigen gezin kan doen en dit zonder Flowtrack crew.

Algemene informatie

leeftijd

Flowtrack voorziet een voltallige crew op het family camp. Dit bestaat uit een camp manager, een chef-kok met keukenteam, een kinderopvang, een masseur, een yogaleraar, activiteitenmonitoren en nog enkele helpende handen.

In de laatste reisdocumenten vind je de contactgegevens van de verantwoordelijke ter plaatse. Als het nodig is kan je dus op voorhand contact opnemen.

Tijdens de activiteiten die Flowtrack zelf organiseert, is er steeds Nederlandstalige Flowtrack crew aanwezig.
Er zijn ook activiteiten die jullie in alle rust met het eigen gezin kan doen en dit zonder Flowtrack crew.

De activiteiten die door Flowtrack worden georganiseerd, worden door onze eigen Nederlandstalige crew gegeven.

Begeleiding & Afspraken

Tijdens onze snowcamps is er een talrijke Flowtrack crew aanwezig. 
Ter plaatse is er ook een regioverantwoordelijke met veel ervaring die in close contact staat met het kantoor in Mechelen. 

Onze crew wordt met veel aandacht geselecteerd. Het zijn stuk voor stuk positief ingestelde mensen met een goed verantwoordelijkheidsgevoel, die mee zorgen voor jouw Destination Feelgood. 

’s Avonds worden er activiteiten georganiseerd waar de deelnemers vrijblijvend aan kunnen meedoen. Op onze Family Village zorgen we dat het ‘s avonds rustig is. De kinderen kunnen eventueel al naar bed terwijl de ouders gezellig aan onze bistro kunnen genieten van een drankje.

In de reisinformatie staat een telefoonnummer van de verantwoordelijke ter plaatse. Onze kantoormedewerkers kan je bereiken via het kantoornummer of, in dringende gevallen buiten de kantooruren, via het noodnummer. Verder voorzien we een Whatsappgroep voor de ouders. Via deze weg blijf je op de hoogte van de aankomsten vertrektijden en delen we leuke weetjes en foto’s. De informatie hierover krijg je samen met de vertrekinformatie. 

We raden de deelnemers aan geen waardevolle spullen mee te nemen tijdens de activiteiten. Flowtrack is niet aansprakelijk bij diefstal. 

We verwachten dat elke deelnemer zich gedraagt als een verantwoordelijk persoon. We vragen respect voor het materiaal, andere deelnemers en onze crew. Bij het begin van de week overlopen we met de deelnemers de kampregels. Als gasten zich niet houden aan de kampregels zullen onze begeleiders ingrijpen. In ernstige gevallen treedt het incidentenplan in werking. 

activiteiten

algemeen

Op de aankomstdag organiseert Flowtrack een incheckmoment waar je de skipas ophaalt. Per skipas betaal je een waarborg van 2 Euro die je op het einde van de week terugkrijgt bij het inleveren van de skipassen aan de de loketten. De waarborg voor je skipas betaal je al op voorhand tijdens je boeking waardoor het incheckmoment vlotter verloopt.

Dit zit niet standaard in de prijs inbegrepen. Indien je toch al heel vroeg in het skigebied aankomt kan je een dagpas of een halve-dagpas kopen aan de skilift.

Twee keer per week organiseert Flowtrack een après ski moment aan onze meetingpoint.  We trakteren op gratis drankjes en organiseren coole activiteiten voor de kids. De après ski begint rond 16u en eindigt rond 18u… of ietsje later.

Natuurlijk, in en rond de skigebieden is het altijd héél mooi om te wandelen. Er zijn verschillende uitgestippelde wandelroutes beschikbaar. je kan ter plaatse terecht bij het infopunt of je kan meer uitleg vragen via mail bij ons of de verantwoordelijke ter plaatse.

ski- en snowboardlessen

Ze starten dagelijks om 9u30 en eindigen om 12u30, zowel voor de ouders als voor de kinderen. De lessen starten en eindigen altijd op de gemeenschappelijke organisatieplaats van Flowtrack.
Twee dagen per week is er vrijblijvend een volledige dag les en begeleiding met opvang tijdens de middagpauze. Ouders kunnen dan zorgeloos een hele dag genieten van het grote skigebied.

Alle begin is moeilijk. Daarom krijgen de beginners de eerste 2 dagen extra aandacht. Om zo snel mogelijk op een veilige manier te leren skiën, krijgen beginners deze eerste 2 dagen zowel in de voor- als in de namiddag les. Vanaf de 3de dag is er enkel in de voormiddag skiles.

Natuurlijk niet! Flowtrack zorgt voor een ski- en snowboardinstructeurs (snowboard vanaf 13 jaar) die je leren skiën vanaf het prille begin. We starten op de beginnerspiste met de basis. Je leert wennen aan de sneeuw en het materiaal en stap voor stap leren we je hoe je op een veilige manier de berg af komt. De eerste 2 dagen krijgen de beginners een hele dag les, daarna telkens in de voormiddag. Op het einde van de week maak je mooie bochtjes en ski je veilig de berg af. Voor de kinderen, die les krijgen in afzonderlijke groepen, garanderen we Nederlandstalige monitoren. De volwassenen krijgen les van Frans- of Engelssprekende plaatselijke skimonitoren.

Natuurlijk kies je er zelf voor om al dan niet les te volgen, maar technisch kan je altijd nog bijleren. We voorzien gevorderde niveaus waar je met een professionele instructeur en andere gevorderde skiërs samen de piste op gaat. Dit geeft een extra boost om van elkaar te leren en je techniek bij te schaven. Wil je een stap verdergaan en kennismaken met toerskiën, freeriden of heliski? Laat het ons weten en wij brengen je in contact met ervaren plaatselijke berggidsen.

Tijdens onze ski- en snowboarlessen staat de (groeps)beleving centraal.

De kinderen krijgen les in het Nederlands van onze Flowtrack monitoren. Plezier staat boven prestatie en door veel te oefenen leren onze skigroepen veel bij.
Onze monitoren kiezen, afhankelijk van de leeftijd en de vaardigheden van de deelnemers het juiste oefenterrein. We zoeken altijd naar een evenwicht tussen uitdaging, bijleren en fun en dit in een veilig omgeving. We leren nieuwe vaardigheden aan en doen aan techniekverbetering op een speelse en recreatieve manier, waarbij we spel- en oefenvormen afwisselen.

We werken met 4 verschillende niveaus. Afhankelijk van je ervaring dien je in te schrijven op 1 van de volgende niveaus:  

SKI 

SKI0: Beginner, eerste maal op de latten 

SKI1: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën 

SKI2: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën 

SKI3: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën 

SNOWBOARD 
SNOW0: Beginner, eerste maal op board 

SNOW1: 1 week snowboardervaring 

SNOW2: Meerdere weken ervaring 

SNOW3: Expert, rode piste normaal & switch naar beneden kunnen komen 

Bij 16+ zijn de lessen niet verplicht. De lessen gaan door tijdens de voormiddag, telkens 3 uren ski- of snowboardles. In de namiddag organiseren we vrijblijvend ‘hit the slopes’, meer uitleg hier onder. 

materiaalhuur

Je kan surflessen volgen vanaf 6 jaar met als belangrijke voorwaarde dat je kind goed kan zwemmen! De kinderen leren veilig en op een op spelenderwijze surfen. Voor kinderen jonger dan 12 jaar is er altijd minstens 1 ouder aanwezig tijdens de surfles.

De skilessen starten voor kleuters uit het 3de kleuterklasje. Kindjes die 5 jaar worden na de start van het nieuwe schooljaar en dan pas in het 3de kleuterklasje starten, sluiten aan bij de sneeuwgewenning. De oudste kindjes in de sneeuwgewenning zullen veel meer ‘skiën’ dan de kleinste. Mogelijks skiën ze op het einde van de week van een blauwe piste. De visie van Flowtrack is dat kinderen vooral plezier moeten beleven aan het skiën, dat is veel belangrijker dan het behaalde resultaat. Het zal mee bepalen hoeveel zin zij zullen hebben in hun volgende skivakantie!

Flowtrack biedt op de meeste skivakanties kinderopvang en sneeuwgewenning aan. Deze service is gegarandeerd vanaf minimaal 5 deelnemers. Als er op een bepaalde reis minder dan 5 deelnemers zijn, dan nemen wij met jou contact op om mogelijke oplossingen te bespreken. 

vervoer

Flowtrack reist met First Class 3* autocars met professionele en klantvriendelijke chauffeurs. De bussen zijn uitgerust met comfortabele zetels waarvan de rugleuning kan worden ingesteld in slaapstand. Het zijn steeds recente en luxueuze uitgeruste autocars. Tijdens de reis voorzien we enkele stops. Je komt dus ontspannen en uitgerust aan op je vakantiebestemming. 

We verzorgen, zowel tijdens de heen- als de terugreis, een nachtrit die je rechtstreeks van en naar Andorra brengt. 

Onze busreizen vertrekken telkens op zaterdagavond vanuit verschillende opstapplaatsen in België. Je kan opstappen in Gent, Antwerpen of Lummen. De opstapplaatsen worden op voorhand door Flowtrack bevestigd.

Wij geven in de laatste info altijd een noodnummer mee, dit is een mobiel nummer dat 24/24 bereikbaar is. 

Als je dreigt te laat te komen neem je best contact met dit nummer op. 

Richturen vertrek: 

Gent: 20u  

Antwerpen: 19u 

Lummen: 18u 

 Richturen aankomst terugreis: 

Gent: 10u 

Antwerpen: 11u 

Lummen: 12u 

bagage

De paklijst krijg je samen met de reistickets, deze ontvang je ten laatste 4 weken voor vertrek. 

Als je meereist met onze bus is er natuurlijk een beperking voor de bagage. 

Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25kg) en 1 rugzak(je) als handbagage. Heb je eigen ski- of snowboard materiaal mag je dit ook meenemen. 

verblijf

Je verblijft op basis van halfpension. Hier zijn zowel ontbijt al avondmaal inbegrepen in de prijs. Voor het middagmaal kan je zelf naar de supermarkt in de buurt en zelf iets koken. Daarnaast zijn er ook voldoende eetmogelijkheden op de piste voor ieder budget.

verzekering

Verzekeringspremies betalen zijn dikwijls een noodzakelijk kwaad, maar ze voorkomen wel veel (financiële) onheil als er iets fout loopt. 

Wie bij Flowtrack een reis boekt kan een annuleringsverzekering en/of reisbijstandsverzekering afsluiten. 

Allianz annulatie verzekering: een voordelige annuleringsverzekering voor maar 6,3% van je reissom. 

Een optimale dekking bij een annulatie, zoals o.a.: 

– Ziekte en ongeval. 

– Overlijden. 

– Herexamens. 

– Ontslag. 

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: annuleringsverzekering 6,3% 

1) Je kent iemand die in jouw plaats kan meegaan. 

Dan heb je geen annulatiekosten. Stuur een e-mail naar info@flowtrack.be met de gegevens van de persoon die in jouw plaats zal meegaan en we brengen de boeking in orde. Jouw betaling wordt op deze nieuwe boeking verwerkt. Je regelt zelf onderling de betaling met de persoon die in jouw plaats meegaat. 

2) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt geen annulatieverzekering. 

Je stuurt een e-mail naar info@flowtrack.be met de melding dat je wenst te annuleren. 

De annulatievoorwaarden zijn hier van toepassing (zie bijzondere reisvoorwaarden, artikel 16) 

3) Je vindt niemand die in jouw plaats kan meegaan en je hebt een annulatieverzekering. 

Bij een annulatie dien je binnen de 7 kalenderdagen schriftelijk contact op te nemen met Flowtrack. 

Hierna wordt er een dossier opgemaakt, dien je de nodige documenten in te vullen en eventueel op te vragen bij een externe partij (voorbeeld: dokter). 

Van zodra het dossier is goedgekeurd, krijg je een terugstorting. 

Een dossier blijft maximaal 6 maanden in behandeling en je dient dus binnen deze termijn alle nodige documenten te bezorgen. Na deze termijn kan je geen aanspraak meer maken op het annulatiebedrag en wordt het dossier gesloten. 

Conform art. 54 van de wet van 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten is Flowtrack door MS Amlin Insurance SE, Koning Albert II laan 37, 1030 Brussel (NBB nr. 0745 – RPR 0416.056.358), www.amlin.com verzekerd om, in geval van financieel onvermogen, zijn verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen. Deze garantiestelling wordt begeleid door Vlaamse Solidariteit Reisgelden, een afdeling van de Vereniging van Vlaamse Reisbureaus. 

De Professionele Aansprakelijkheid Reisbureaus van Flowtrack is eveneens verzekerd bij MS Amlin Insurance SE, Koning Albert II laan 37, 1030 Brussel. (NBB nr.0745 -RPR 0416.056.358), www.amlin.com. Deze aansprakelijkheidsverzekering wordt begeleid door Vanbreda Risk & Benefits. 

Met een Exclusive verzekering van Allianz heb je een veilige reis- en annuleringsverzekering samen. Een ideale en voordelige combi! 

Met deze reis- en bagageverzekering via Allianz ben je zeker van: 

  1. Een snelle, soepele en correcte afhandeling.
  2. Eén nummer voor alle (medische) assistentie.
  3. Reis- en verzekeringsspecialisten die voor je optreden als vertegenwoordiger naar betrokken partijen.

  Een optimale dekking, zoals o.a.: 

– Geneeskundige kosten. 

– Kosten repatriëring. 

– Personenhulpverlening. 

– Verlies, beschadiging en diefstal van je bagage. 

– Buitengewone kosten. 

– Telecommunicatiekosten. 

  Niet alleen je verblijf op bestemming, maar ook de heenreis en de terugreis wordt door de verzekeringsmaatschappij verzekerd, mits deze plaatsvinden tussen de dag voor de voorziene aankomst en de dag na het voorziene vertrek. Zo krijg je voor een 8-daags verblijf 10 verzekerde dagen. 

  De garanties en dekkingen kan je hier vinden: info reis- en annuleringsverzekering 7,5% 

De Algemeneen Bijzondere voorwaarden kan je hier terug vinden. 

Op onze 13+ kampen worden de deelnemers intensief begeleid door onze Flowtrack crew. Vanaf het eerste contact met de jongeren bouwt onze crew een vriendschaps- en vertrouwensband met hen op. Zo scheppen ze een veilige en verantwoorde omgeving waarbinnen de jongeren zich kunnen amuseren. Onze crew is een hechte community van gemotiveerde mensen, die graag hun passie overdragen op anderen. Velen van hen hebben een pedagogisch diploma of volgen een lerarenopleiding. Sommigen hebben jarenlange ervaring binnen Scouts of Chiro of diploma’s in het begeleiden van specifieke activiteiten.

De 13+ gasten hebben een all-in formule. Dit wil zeggen dat alle hoofdactiviteiten* inbegrepen zijn in de prijs. We stimuleren onze gasten om deel te nemen aan alle activiteiten. Hierdoor is er permanent toezicht en versterken we het groepsgevoel.

*Canyoning in San Vicente en Flowrider in Empuriabrava zijn niet inbegrepen in de basisprijs. Deze activiteiten zijn optioneel en kun je vooraf of ter plekke reserveren.

De Flowtrack crew is altijd aanwezig op het kamp en in de nabije omgeving (we rekenen op ongeveer 1 begeleider per 10 deelnemers). Daarnaast is er een kampverantwoordelijke en een keukenteam die in nauw contact staan met de deelnemers. Er is ook een regioverantwoordelijke met veel maturiteit en ervaring die in direct contact staat met ons kantoor. Verder zijn er activiteitenmonitoren en surfcoaches die opgeleid zijn om de activiteiten professioneel te begeleiden.

In de reisinformatie staat een telefoonnummer van de regioverantwoordelijke ter plaatse. Hier staat ook een noodnummer om, in dringende gevallen, iemand van het kantoor te bereiken. We maken ook een Whatsapp groep aan waar je als ouder lid van kan worden. Via deze weg blijf je op de hoogte van aankomst/vertrektijden en delen we nuttige informatie.

Neen. De 13+ gasten staan altijd onder begeleiding. Overdag zijn er soms vrije momenten op de camping voorzien, waarbij nog steeds onze begeleiders aanwezig zijn. ’s Avonds organiseert Flowtrack avondactiviteiten. Er is één keer per week een feestje op het kamp waar uiteraard ook onze begeleiders aanwezig zijn.

Wij vinden het belangrijk dat de jongeren voldoende rust krijgen op vakantie. We proberen om de deelnemers op tijd in bed te krijgen. Tussen 23u en 23u30 kruipt iedereen in zijn tent en om 24u is het stil. Onze crew is altijd aanwezig en aanspreekbaar.

Alcohol: In Spanje is het verboden om alcohol te serveren aan -18 jarigen. Flowtrack volgt de lokale wetgeving. Tijdens de 13+ vakanties is alcohol ten strengste verboden.

Roken: op de 13+ camps is het voor iedereen verboden om te roken, zowel voor deelnemers als begeleiders.

Drugs: drugs zijn illegaal in België en Spanje en worden dus niet getolereerd. Tijdens de 13+ camps zijn drugs verboden.

Het gebruik van GSM’s is toegestaan, maar we proberen dit wel binnen de perken te houden.

Jongens en meisjes slapen gescheiden op onze 13+ kampen, bij de tentindeling wordt zo veel mogelijk rekening gehouden met vrienden of vriendinnen.

We verwachten dat alle gasten deelnemen aan alle voorziene activiteiten, om het groepsgevoel en de sportieve/positieve beleving van onze deelnemers te bevorderen (tenzij anders aangegeven in de reistoelating). Als een deelnemer dit niet wenst/kan, zullen we dit overleggen met onze begeleiders.

We raden de deelnemers aan geen waardevolle spullen mee te nemen tijdens de activiteiten.

Op het kamp kan je een kluisje huren om waardevolle spullen op te bergen.

Flowtrack is niet verantwoordelijk in het geval van diefstal (ook niet in de kluisjes).

We verwachten dat elke deelnemer zich gedraagt als een normaal en fatsoenlijk persoon. We vragen respect voor andere deelnemers, onze crew en het materiaal. Bij het begin van de week overlopen we met de deelnemers de kampregels. Als deelnemers zich niet houden aan de kampregels zullen onze begeleiders ingrijpen. In sommige gevallen gaan we over tot het incidentenplan. In ernstige gevallen kan dit leiden tot vroegtijdige stopzetting van het kamp. Meer informatie over dit plan vind je hier.

Je mag mee met het 13+ kamp als je 13 jaar oud bent of in dat jaar nog 13 wordt. De maximumleeftijd is in principe 16, maar is afhankelijk van de situatie. De 13+ kampen zijn omkaderde all-in vakanties waarbij 24 op 24 begeleiding aanwezig is.

Dit mag zeker. Indien je ouders liever hebben dat je met een 13+ kamp meegaat of je hebt vrienden die nog geen 16 zijn, laten we je ook nog toe op het 13+ kamp. Weet dat het 13+ kamp volledig omkaderd is, met een all-in activiteitenpakket en 24/7 begeleiding.
Wanneer je als 16-jarige inschrijft voor een 13+ kamp, ga je dan ook akkoord met de begeleidingsvormen die hier worden gebruikt.

Als je datzelfde jaar nog 13 wordt mag je zeker mee. Als dat niet het geval is bel je ons best even op, dan bekijken we de mogelijkheden.

Op onze 13+ kampen worden de deelnemers volledig begeleid door onze Flowtrack crew.
Vanaf het eerste contact met de jongeren bouwt de crew een vriendschaps- en vertrouwensband met hen op. Zo scheppen ze een veilige en verantwoorde omgeving waarbinnen de jongeren zich naar hartenlust kunnen amuseren.  Onze crew is een hechte community van gemotiveerde mensen, die graag hun passie overdragen op anderen. Velen van hen hebben een lerarenopleiding, jarenlange ervaring of diploma’s in het begeleiden van specifieke activiteiten.

De 13+ gasten hebben een all-in formule. Dit wil zeggen dat alle activiteiten inbegrepen zijn in de prijs. We stimuleren onze gasten om deel te nemen aan alle activiteiten. Hierdoor behouden we permanent goed toezicht en versterken we het groepsgevoel.

Je mag mee met het 13+ kamp als je 13 jaar oud bent of in dat jaar nog 13 wordt. De maximumleeftijd is in principe 16, maar is afhankelijk van de situatie. De 13+ kampen zijn omkaderde all-in vakanties waarbij 24 op 24 begeleiding aanwezig is.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken. ’s Middags voorzien we belegde broodjes met groentjes en beleg naar keuze. In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h15 en 15h15

Breda/Prinsenbeek: tussen 14h30 en 16h30

Antwerpen/Wilrijk: tussen 15h45 en 17h45

Gent/Makro Eke: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 30/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek vrijdag 28/06:

Antwerpen/Wilrijk: tussen 18h45 en 20h45

Gent/Makro Eke: tussen 20h en 22h 

Als je meereist met onze bus is er een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.

Op onze 13+ kampen worden de deelnemers intensief begeleid door onze Flowtrack crew. Vanaf het eerste contact met de jongeren bouwt onze talrijke crew een vriendschaps- en vertrouwensband met hen op. Zo scheppen ze een veilige en verantwoorde omgeving waarbinnen de jongeren zich naar hartenlust kunnen amuseren. Onze crew is een hechte community van gemotiveerde mensen, die graag hun passie overdragen op anderen. Velen van hen hebben een pedagogisch diploma of volgen een lerarenopleiding. Sommige hebben jarenlange ervaring binnen Scouts of Chiro of diploma’s in het begeleiden van specifieke activiteiten.  

De 13+ gasten hebben een all-in formule. Dit wil zeggen dat alle hoofdactiviteiten* inbegrepen zijn in de prijs. We stimuleren onze gasten om deel te nemen aan alle activiteiten. Hierdoor is er permanent toezicht en versterken we het groepsgevoel. 

*Canyoning in San Vicente is niet inbegrepen in de basisprijs. Dit is een optionele activiteit die je op voorhand of ter plaatse kan reserveren.   

Je mag mee met het 13+ kamp als je 13 jaar oud bent of in dat jaar nog 13 wordt. De maximumleeftijd is in principe 16, maar is afhankelijk van de situatie. De 13+ kampen zijn omkaderde all-in vakanties waarbij 24 op 24 begeleiding aanwezig is.

Wij verzorgen een gevarieerd en gezond menu.
Bij het ontbijt is er keuze uit meerdere soorten ontbijtgranen, brood, kaas, charcuterie, confituren, choco, fruit, fruitsappen, melk, yoghurt, etc. We voorzien ook dagelijks een extraatje zoals eitjes of pannenkoeken. ’s Middags voorzien we belegde broodjes met groentjes en beleg naar keuze. In de avond voorzien we steeds een heerlijke warme maaltijd met verse ingrediënten en een nagerecht.

Richturen vertrek:

Utrecht: tussen 13h15 en 15h15

Breda/Prinsenbeek: tussen 14h30 en 16h30

Antwerpen/Wilrijk: tussen 15h45 en 17h45

Gent: tussen 17h en 19h

Opgelet heenreis met vertrek op 30/06

Omwille van de start van de vakantie en de extra verkeersdrukte vertrekken de bussen later.

Richturen vertrek vrijdag 28/06:

Antwerpen/Wilrijk: tussen 18h45 en 20h45

Gent: tussen 20h en 22h 

Als je meereist met onze bus is er een beperking voor de bagage.
Per persoon mag je 1 reiskoffer meenemen (+/- 25kg) en 1 rugzak(je) als handbagage.
Je slaapzak of matras mag je apart nog meenemen en moet niet in de bagage.